طی چند سال اخیر، گزارش‌های جذابی از سوی برندهای مختلف به‌خصوص در حیطه تکنولوژی در مورد نمایش عملکرد سالانه آنها منتشر شده است. شاید بتوان گفت رهبر این روند طی این مدت دیجی‌کالا بوده است و بعد هم، گروه اسنپ به‌عنوان دنبال کننده این مسیر. البته که به سبب ثبت و ذخیره داده کاربران در بسترهای دیجیتال و دسترسی آسان‌تر به اطلاعات و تحلیل آنها نسبت به سایر صنایع، منجر به پیشروی کسب‌و‌کارهای دیجیتال در این موضوع شده است.
برند نوبیتکس به‌عنوان رهبر پلتفرم‌های تبادل ارزهای دیجیتال در ایران با چیزی حدود ۴ میلیون کاربر نیز از این روند مستثنا نبوده است.
طبق گزارش سالانه بدست آمده اخیر این برند در سال ۲۰۲۲، نوبیتکس نسبت به سال گذشته رشد ۱ میلیون نفری از جامعه کاربران خود را تجربه کرده است.
نکته جالب این گزارش، افزایش سهم کاربران خانم، از ۱۶٪ به ۲۲٪ نسبت به سال گذشته بوده است. این امر تمایل خانم‌ها را به حضور در بازارهای مالی ارز دیجیتال را نشان می‌‌دهد و با توجه به آموزش‌های بسیاری که توسط اشخاص، اینفلوئنسرها و شرکت‌هایی که طی این مدت در این زمینه ارائه‌شده، نشان از روند صعودی حضور خانم‌ها در این بازار برای سال‌های بعد دارد. البته که همچنان ۸۰٪ از جامعه کاربران معامله‌گر را آقایان تشکیل داده‌اند و تحلیل روانشناختی این موضوع را می‌توان به نوع تفاوت رفتار دو جنسیت در اعتماد به پلتفرم‌ها دیجیتال جهت خریدوفروش ارز و البته دغدغه درآمدزایی و مدیریت سرمایه در آقایان ارتباط داد.
اما اگر از نگاه تخصصی مدیریت استراتژیک برند به این دست از گزارش‌ها بپردازیم، نتایج مثبتی در ارتقا ارزش ویژه برند در بلندمدت نیز ایجاد خواهد کرد که در ادامه به برخی از اثرات آن می‌پردازیم.
· شفافیت در عملکرد برند:
به سبب ارائه داده‌های واقعی و دقیق، برند قادر است در وهله اول خدمات خود را به طریق غیرمستقیمی به مخاطب خود ارائه دهد و در آخر منجر به ایجاد حس اعتماد در وجود مشتریان بشود. این احساس امنیت و اعتماد در بازارهای رمز ارز که شاید مقداری هم نگران‌کننده در کشور ما جلوه می‌کند، راه‌حل درستی برای جایگاه سازی برند در ادراک مصرف‌کننده است.
· تحکیم جایگاه برند به عنوان رهبر بازار:
در بازاری که رقیبی، تا به اکنون دست به چنین فعالیت ارتباطی نزده است، ارائه کارنامه یک‌ساله برند منجر به جایگاه سازی آن به‌عنوان رهبر بازار خواهد شد. چراکه برند از طریق این گزارش می‌تواند دید بسیار خوبی به رقبای خود در مورد آینده بازار ارائه دهد و این موضوع همیشه در شخصیت رهبر بازارهای گوناگون وجود داشته است.
· ارتقا شناخت برند در اذهان مخاطب:
انتشار گزارش سالانه از عملکرد برند در رسانه‌های پربازدید این روزها مانند وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی نه‌تنها به آگاهی برند بلکه به شناخت عمیق‌تر برند از سوی کاربران کمک خواهد کرد. درواقع برند تصویری مدرن، شفاف و باثبات را از خود در رسانه‌ها به‌جای می‌گذارد.
· ارتقا برند کارفرمایی:
انتشار این جنس از گزارش‌ها منجر به نگهداشت کارمندان کنونی و ارتقا وفاداری آنها به برند می‌شود. چراکه باوجود چنین داده‌هایی، از این‌که در محیطی پویا و درحال‌توسعه فعالیت می‌کنند احساس رضایت خواهند داشت و از چشم‌انداز برند در مسیر پیش روی خود کاملاً آگاه می‌شوند. البته که این امر به افزایش علاقه‌مندی نیروهای بااستعداد و جوان برای پیوستن به برند نیز در آینده کمک خواهد کرد.
