مشتریان خود را بشناسید: شما به عنوان مشاور فروش باید دقیقا بدانید مشتری شما کیست؟ نیازها و خواسته های او چیست؟ چگونه می توان به نیازهای او پاسخ مناسبی داد؟ در فروش مشاوره ای تمرکز شما باید روی سود مشتری در جریان خرید محصولات شما باشد.
اطلاعات مورد نیاز خود را کسب کنید: یک مشاور فروش پیش از شروع فعالیت در هر کسب و کار لازم است اطلاعات دقیق و کامل از کارفرما و کسب و کار بداند تا بتواند پیشنهاد و راه حل مناسبی ارائه دهد. اطلاعاتی از قبیل محصولات و خدمات سازمان برای فروش به مشتریان چیست؟ بازه قیمتی محصولات چقدر است؟ چه مقدار از فروش محصول نیاز مشتریان را برآورده می سازد و چه میزان از فروش سودآوری سازمان را تضمین می کند؟
تمرکز مشاور فروش روی سودآوری سازمان: صاحبان کسب و کار به دنبال ذخیره پول و زمان و استفاده بهینه از آنها برای رسیدن به اهدافشان هستند. از این رو یک مشاور فروش باید این ۳ نکته مدنظر داشته باشد که سازمان ها علاقمند هستند در کوتاه ترین زمان و با صرف کمترین هزینه به اهدافشان دست یابند.
دوره بازگشت سرمایه کوتاه باشد: مشاور فروش باید محصول، بازار و راهکارهایی پیشنهاد دهد که دوره بازگشت سرمایه در آن کوتاه باشد و هزینه محصول در سریع ترین زمان ممکن برای شرکت جبران شود.
مسئولیت راه حل های خود را بپذیرید: یکی از نکات کلیدی مشاوره این است که مشاور فروش مسئولیت نتیجه راه کار های خود را بپذیرد و خود را در منافع صاحبان کسب و کار شریک بدانید.
نتیجه: در فروش مشاوره ای لازم است مشاور فروش سازمان به اهداف و چشم انداز سازمان توجه داشته باشد، مشتریان خود را به خوبی بشناسید و روی اهداف مالی شرکت تمرکز کنید.
