یکی از دغدغه های اصلی کاربران ویرگول معمولا استفاده از تجربیات دیگران و دریافت مطالب خلاصه و مفید ست. درسوی مقابل یکی از هدفهای مهم هر مشاور و مدیر دیجیتال مارکتینگ پیاده سازی ساختار اصولی واحد بازاریابی دیجیتال است. برنامه ریزی بلندمدت، تیم سازی، شناخت رقبا و آماده سازی نرم افزارها و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ از جمله مواردی است که در شروع کار بسیار اهمیت دارد.
در این مطلب سعی کردم به ابزارهای مفید اشاره کنم و خوشحال میشم به من کمک کنید.
بصورت کلی تحقیقات بازار به دو صورت کمی و کیفی انجام میشود. از تولزها و ابزارهای پرکاربرد در این بخش که به شناخت بازار و پرسونا و دریافت فیدبک کمک میکند میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
پرسلاین و پرسال:
تحقیقات بازار، دریافت نظرسنجی و بسیاری از تعاملات از طریق فرمسازهایی مانند پرسلاین و پرسال انجام میشود.
اکسل:
یکی از پرکاربردترین ابزارهای رایگان برای جمع آوری اطلاعات قطعا اکسل هست و پیشنهاد میکنم برای تعیین سطح دسترسی در تیم و دسترسی از همه جای دنیا به اطلاعاتتان از شیت در گوگل درایو استفاده کنید.
آمار رسمی:
در این بخش پیشنهاد میکنم آمار رسمی و دولتی رو هم به هیچ وجه دست کم نگیرید. سایت ملی آمار ایران
تحقیق کیفی در مارکت ریسرچ عموما با ابزارهای تحلیل رفتار کاربر مانند گوگل اپتیمایز و میزان رضایت مندی کاربران با انجام مصاحبه های عمیق انجام می‌گیرد.
گوگل اپتیمایز:
کاربرد گوگل اپتیمایز بیشتر برای سنجش تعامل کاربر با صفحات شما میباشد و قبل از انتشار و تبلیغات انبوده می‌توانید رفتار کاربر را در حالت های مختلف وبسایت خود بررسی کنید.
بازاریابی موتورهای جستجو به دو بخش رایگان و هزینه بر تقسیم میشود که هرکدام ابزارهای خاص خود را دارند.
Google Ads App
از تولزهای مطرح این موضوع میتوان با اپلیکیشن گوگل ادز اشاره کرد که کار مدیریت کمپین های تبلیغاتی گوگل را آسانتر میکند.
ابزار مطرح بعدی نرم افزار تحت ویندوزی ادز ادیتور میباشد که مدیریت کمپین های بزرگ را آسان و امکانات دیگری مانند وارد کردن دیتا و استخراج دیتا را برای شما فراهم میکند.
هر تیم سئو به سه بخش محتوا، تکنیکال و آف پیج تقسیم میشود که در زیر به ابزارهای مهم هر بخش اشاره می‌کنیم:
بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ و سئو در بخش شناسایی فعالیت رقبا در شبکه های اجتماعی، دایرکتوری ها، رپورتاژ و بک لینک AHREF است که هزینه بر میباشد و استارت آپ ها از ابزار link assistant به عنوان ابزار جایگزین و مقدماتی‌تر می‌توانند استفاده کنند.
از دیگر تولزهای آنالیز تکنیکال سایت میتوان به Insights و Gtmetirx اشاره کرد که به راحتی موارد اولیه فنی را برای شما آشکار میکند.
در بخش محتوا و تحقیق کلمات کلیدی هم ابزارهای فریمیوم مانند kwfinder.com و Keywordtool.io بسیار پرطرفدار هستند.
برای پیگیری وضعیت رتبه کلمات کلیدی در گوگل هم link assistant پیشنهاد میشود.
از دیگر نرم افزارهای بیسیک و ضروری بازاریابی دیجیتال میتوان به نرم افزارهای مربوط به مدیریت ارتباط با مشتریان اشاره کرد. این بخش هم به سه شاخه کلی تقسیم میشود.
در بحث ایمیل مارکتینگ میل چیمپ، میلرلایت در ایران پرکاربردترین ها هستند و با حدودی زیادی کار استارت آپها را بصورت رایگان پیش میبرند ولی برای استفاده پیشرفته پیشنهاد به لیست قیمتشان نگاهی داشته باشید.
در موضوع پوش نوتیفیکیشن اپلیکیشن و وب پوش دسکتاپ قطعا دو سرویس ایرانی نجوا و پوشه، جایگزین مناسبی برای ابزارهای خارجی هستند.
موضوع سوم این بخش اس ام اس مارکتینگ و مدیریت ارتباط با مشتریان از طریق اس ام اس است که مگفا و کاوه نگار با API های مناسب و بروز خود بخوبی نیازهای استارت آپهای ایرانی را پاسخگو هستند.
انتشار محتوای خبری، انتشار محتوا با هدف بازاریابی محتوایی و ایجاد ردپا در فضای آنلاین و آفلاین بدون هماهنگی‌های مستمر و با حجم بالا امکان‌پذیر نیست و پلتفرمهایی مانند تریبون و اخباررسمی، این بار را از دوش شرکت های ایرانی برداشته اند.
ابزارهای شبکه اجتماعی به سه بخش مدیریت، آنالیز و تبلیغات خلاصه میشوند.
در بخش محتوا و مدیریت پیج ها و کانال ها(اینستاگرام، تلگرام و ….)، نوین هاب با رشد چشمگیر امکانات خود خیال کارشناسان بازاریابی دیجیتال را تا حد زیادی راحت کرده است.
برای آنالیز شبکه های اجتماعی عموما، هر شبکه برای خود تحلیلگر اختصاصی دارد اما ابزارهای جانبی مانند هم میتواند کاربردی و مفید باشد.
در بخش اینفوئنسرمارکتینگ و تبلیغات در پیج‌ها و کانالهای تاثیرگذار متاسفانه ابزارهای موجود نتوانستند ارزش افزوده و اطمینانی ایجاد کنند.
