فهرست دوره های آموزشی سازمانی و منابع انسانی (مدیران و کارکنان)
در دنیای پرتلاطم و رقابتی امروز، سازمانهایی موفق هستند که دانش و مهارت کارکنان خود را بهروزرسانی و تقویت کنند. آموزشهای سازمانی نهتنها بهرهوری را افزایش میدهند، بلکه فرهنگ کاری حرفهای، تعامل مؤثر و رضایت شغلی را نیز در محیط کار نهادینه میکنند.
افزایش توان نگارشی برای ارتباطات رسمی، گزارشنویسی، صورتجلسهنویسی و رعایت لحن اداری.
- ساختار استاندارد نامهها
- شیوه نگارش گزارشها
- لحن حرفهای و واژگان رسمی
- نکات ویرایشی و دستور زبانی
آشنایی با روانشناسی فردی و گروهی در محیط کار برای بهبود تعاملات و پیشگیری از تعارض.
- تحلیل رفتارهای فردی در سازمان
- انگیزش و رهبری درونسازمانی
- هوش هیجانی و مدیریت هیجانها
- فرهنگ سازمانی و ارزشهای جمعی
تقویت فرهنگ حرفهای در تعامل با همکاران، مراجعین، مدیران و مشتریان.
- اتیکت رفتاری در جلسات
- آداب معرفی، سلام و خداحافظی
- رفتار حرفهای در فضای مجازی
- زبان بدن و ظاهر سازمانی
ارتقاء مهارتهای کلیدی مسئولان دفاتر برای مدیریت مؤثر ارتباطات، جلسات و مستندات.
- مهارتهای پاسخگویی و مدیریت تماس
- هماهنگی جلسات و پیگیری امور
- نظمدهی به امور اداری
- رفتار حرفهای با مدیران و اربابرجوع
آشنایی با اصول دستهبندی، نگهداری، بازیابی و امحای اسناد در ساختارهای سنتی و دیجیتال.
- روشهای ثبت و کدگذاری
- بایگانی فیزیکی و نرمافزاری
- اصول امنیت اطلاعات
- چرخه عمر اسناد
افزایش مهارتهای بازاریابی، جذب مشتری، مذاکره و فروش حرفهای با رویکرد کاربردی.
- تکنیکهای متقاعدسازی مشتری
- بازاریابی دیجیتال و شبکههای اجتماعی
- طراحی قیف فروش و شناخت نیاز مشتری
- اصول ارتباط با مشتریان ناراضی
برای هر سازمانی، داشتن نیرویی با توان سخنوری، مهارت گوشدادن و تعامل مؤثر مزیت بزرگی است. این دوره به تقویت فن بیان، اعتماد به نفس کلامی و مهارتهای ارتباطی بین فردی میپردازد.
- غلبه بر ترس از صحبت در جمع
- استفاده مؤثر از صدا، تنفس و زبان بدن
- مهارت شنیدن فعال و پاسخ مؤثر
- ارتباط حرفهای در جلسات، سخنرانیها و مذاکرات
دورههای آموزشی سازمانی، ابزار توانمندسازی منابع انسانی برای عبور از چالشهای رقابتی دنیای امروز هستند. از مهارتهای ارتباطی گرفته تا نامهنگاری، بایگانی، فروش و بازاریابی، هر یک گامی برای ساخت سازمانی پویا و حرفهایست.
مرکز آموزش و توانمندسازی کارکنان راهمند
