معنی «اقدامات لازم یا دستورات لازم را مبذول فرمایید» یعنی چه؟
ادبیات رسمی در مکاتبات اداری بر پایهی احترام، دقت و وضوح استوار است. از آنجا که بسیاری از ارتباطات بین ادارات، سازمانها و نهادهای مختلف از طریق نامه انجام میشود، استفاده از عبارات رایج و درست نقش مهمی در انتقال صحیح پیام ایفا میکند. یکی از عبارات پرکاربرد در مکاتبات اداری، عبارت «اقدامات لازم یا دستورات لازم را مبذول فرمایید» است. این مقاله با هدف تحلیل معنای دقیق این عبارت، اجزای اصلی آن یعنی «اقدامات»، «دستورات» و «مبذول فرمایید» را بهطور جداگانه بررسی کرده و کاربرد آن را در نامهنگاری اداری توضیح میدهد.
تحلیل واژگان و مفاهیم اقدامات، دستورات و مبذول فرمایید در نامه نگاری
«اقدامات» به معنای مجموعهای از گامها، فعالیتها یا تصمیماتی است که برای رسیدگی به یک موضوع مشخص انجام میشود. در فضای اداری، اقدامات لازم میتواند شامل بررسی اسناد، تماس با واحدهای دیگر، تشکیل جلسه یا اجرای دستورالعملها باشد.
نکته مهم در خصوص عبارت "اقدامات لازم" این است که این عبارت برای جایگاه های از بالا به پایین استفاده می شود.
دستور در مکاتبات اداری، یک فرمان یا تصمیم از سوی مقام بالاتر برای اجرا توسط واحدهای زیرمجموعه است. «دستورات لازم» یعنی تصمیماتی که باید متناسب با شرایط موضوع، صادر شود و جنبه اجرایی دارد.
عبارت «مبذول فرمایید» شکلی رسمی و مؤدبانه برای درخواست یک لطف یا توجه است. در اینجا از فعل «بذل» به معنای عطا کردن استفاده شده که در قالبی اداری، حالت احترامآمیز پیدا کرده است. این واژه نشاندهنده جایگاه پایینتر گوینده نسبت به مخاطب در سلسلهمراتب سازمانی است و رعایت ادب در ارتباطات رسمی را تقویت میکند.
عبارت کامل «اقدامات لازم یا دستورات لازم را مبذول فرمایید» یعنی:
با کمال احترام، از شما درخواست میشود که یا خود اقدام لازم را انجام دهید یا دستور انجام آن را به فرد یا واحد مربوطه صادر فرمایید.
این جمله احترام، تواضع و در عین حال درخواست مشخص را در قالبی رسمی و پذیرفتهشده منتقل میکند.
عبارت مذکور اغلب در پایان نامهها، گزارشها یا مکاتبات رسمی آورده میشود. این جمله به نویسنده امکان میدهد بدون لحن دستوری، خواسته خود را بیان کرده و از مخاطب انتظار پیگیری داشته باشد.
مثال:
“خواهشمند است در صورت صلاحدید، دستورات لازم را در خصوص تمدید قرارداد مبذول فرمایید.”
مفاهیم ارائهشده در این مقاله، برگرفته از آموزشهای رسمی کلاس نامهنگاری اداری مجموعه راهمند میباشد. این مجموعه با هدف ارتقای مهارتهای نوشتاری در محیط کار، سرفصلهایی منظم و کاربردی ارائه داده که یادگیری آنها برای کارکنان ادارات، شرکتها و سازمانها بسیار مفید است.
1. اصول و مبانی نامهنگاری اداری
2. ساختار استاندارد نامههای رسمی
3. ادبیات رسمی و کلمات پرکاربرد
4. اشتباهات رایج در نامهنگاری
5. نحوه نگارش درخواستها و مکاتبات داخلی
6. کاربرد افعال و جملات مؤدبانه (نظیر «مبذول فرمایید»)
7. نامهنگاری در سلسلهمراتب سازمانی
8. ویراستاری نامه و رعایت لحن سازمانی
9. تکنیکهای نگارش حرفهای ایمیل اداری
10. تحلیل نمونهنامههای واقعی و تمرینهای کاربردی

مجموعه راهمند آماده برگزاری دورههای آموزشی نامهنگاری اداری هم در محل سازمان شما و هم در مجموعه خودمان است.

راهمند | آموزش حرفهای برای دنیای حرفهای