زمانی که صحبت از بازاریابی محتوا می‌شود، بسیاری از افراد تصور می‌کنند که منظور محتواهایی با جملات طولانی و تصاویر متعدد است که در بستر اینترنت وجود دارند. وب‌سایت‌هایی مملو از پادکست‌ها، مقالات گوناگون، تصاویر مختلف، انواع مطالب و غیره که همگی در حال بازاریابی از طریق تولید محتوا هستند. اما، شاخص کلیدی عملکرد برای محتوا چیز دیگری را بیان می‌کند.
این شاخص ثابت می‌کند که بسیاری از سایت‌هایی که هزاران محتوای مختلف تولید کرده‌اند با شکست مواجه شده‌اند؛ چراکه هیچ شاخصی برای محتواهای خود در نظر نگرفتند و بدون بررسی نرخ تبدیل کاربران به مشتری و سایر عواملی که در ادامه به آن‌ها خواهیم پرداخت اقدام به تولید محتوای بی‌فایده کرده‌اند. پس چگونه یک چیز کیفی انجام دهیم و بعد آن را به چیزی کمی تبدیل کنیم؟ با محتوانت همراه باشید تا پاسخ تمام سوالات خود در این خصوص دریافت کنید.
برای بهبود وضعیت سایت خود و تبدیل کاربر به یک مشتری دائمی باید چند فاکتور مهم را در نظر گرفت. اولین فاکتور بررسی ترافیک سایت و آگاهی از میزان بازدید آن است.
یکی از اقدامات ساده و در عین حال موثر بررسی میزان بازدید از سایت یا همان ترافیکی است که دریافت می‌کنید. به بازدیدهای سایت خود نگاهی بیاندازید تا ببینید چه تعداد افراد (افراد جدید) به صورت روزانه، هفتگی یا ماهانه از صفحه شما دیدن می‌کنند.
یکی دیگر از عواملی که به عنوان شاخص کلیدی عملکرد برای محتوا تلقی می‌شود تعداد دانلودها از سایت است. هر چه تعداد دانلودها از سایت شما بیشتر شوند نشان از محبوبیت سایت شما نزد کاربران دارد.
بازدید لحظه‌ای از سایت یک معنی دارد؛ اما، بازدید از سایت در کنار حضور و فعالیت در آن یک معنی دیگر دارد. این بدان معناست که یک کاربر چقدر زمان به خواندن محتوای سایت شما اختصاص داده است. اگر مدت زمان حضور کاربر طولانی باشد به این معنی است که محتوای شما کیفیت لازم جهت جلب نظر او را داشته است. بنابراین، باید تلاش کنید تا کیفیت محتواهای خود را به همین گونه نگه دارید.
یکی از عوامل مهم در شاخص کلیدی عملکرد برای محتوا تعداد سایت‌های خارجی است که به سایت شما لینک می‌دهند. هنگامی که سایت‌های معتبر و پربازدید به صفحه شما لینک دهند میزان ترافیک سایت شما افزایش خواهد یافت. برای دستیابی به بازدیدکنندگان یونیک بهتر است با چند سایت معتبر همکاری کنید و مطالبی را به صورت پست مهمان انتشار دهید.
در حالی که بسیاری از کارشناسان معتقدند که به اشتراک‌گذاری محتوا و لینک سایت کاری بیهوده است، اما بهتر است دست از اینکار نکشید. توصیه می‌شود پس از به اشتراک‌گذاری، کانال‌ها یا جاهایی که لینک خود را در آنجا درج کرده‌اید را ردیابی کنید تا از تاثیر کار خود مطلع شوید.
بهتر است سایت خود را به گونه‌ای طراحی کنید که امکان درج کامنت در آن وجود داشته. البته، بهتر است از کاربران برای اینکار ایمیلی دریافت نکنید. چراکه بسیاری از آن‌ها در برابر این اقدام مقاومت می‌کنند. اظهارنظر درباره محتوای سایت نشانه خوبی مبنی بر این است که مطالب شما باعث ایجاد انگیزه در خوانندگان برای شروع گفتگو شده است.
یکی از فاکتورهای مهم در شاخص کلیدی عملکرد برای محتوا که باید به آن توجه کرد ردیابی سایت‌هایی است که مطالب شما را کپی می‌کنند. هر چقدر مطالب شما در سایت‌های مختلف بیشتر کپی و منتشر شود به معنی بالا بودن کیفیت محتواهای شما است؛ به گونه‌ای که سایت شما از سوی گوگل اعتبار کسب می‌کند و در صفحه اول موتورهای جستجو قرار می‌گیرد.
از دیگر فاکتورهای مهم در شاخص کلیدی عملکرد برای محتوا بررسی نرخ تبدیل کاربران به مشتری است. اگر میزان کاربران شما کمتر از حد تصور و مورد انتظار شما باشد، شما در خطر ورشکسته شدن خواهید بود. بسیاری از صاحبان کسب و کار قبل از شروع تبلیغات و تولید محتوا یک چشم‌انداز برای سایت خود تصور می‌کنند؛ به گونه‌ای که برای هر کاربری که به مشتری دائمی سایت تبدیل شود مبلغی را هزینه می‌کنند. اگر این تعداد کمتر از حد تصور باشد باید بگوییم که پروژه شما با شکست مواجه شده است.
سعی کنید برای بهبود شرایط سایت خود چند مورد از نکات فوق را در استراتژی‌های خود قرار دهید. سپس، تمام بررسی‌های خود از شرایط سایت را در قالب یک گزارش در یک دفترچه بنویسید. پس از انجام اینکار متوجه خواهید شد که تمام اطلاعات به راحتی قابل اندازه گیری و مقایسه می شوند. همچنین استفاده از ابزارهای کمکی برای این کار مثل گوگل آنالیتیک بهره ببرید تا این معیارها را به راحتی در اختیار داشته باشید و آنالیز کنید. پس هرگز شاخص کلیدی عملکرد محتوای سایت را به عنوان یکی از گام‌های اصلی در تولید محتوا فراموش نکنید.
