ثبت دقیق و عمومی مشکلات و باگهای نرمافزاری، به گونهای که کاربران و توسعهدهندگان به راحتی از آنها آگاه شوند.
ارائه تحلیل و توضیح درباره تاثیر این مشکلات بر تجربه کاربری و عملکرد برنامهها.
تشویق و ترغیب توسعهدهندگان به بهبود کیفیت محصولات خود با دریافت بازخوردهای مستند و سازنده.
کمک به کاربران برای انتخاب بهتر و آگاهانهتر نرمافزارها و سرویسها با آگاهی از نقاط ضعف آنها.
ارتقاء سطح کیفی اکوسیستم نرمافزاری از طریق نقد حرفهای و مستمر.
