شرح و بررسی مواردی که برنامهها در آنها نقص دارند؛ از جمله باگهای عملکردی، اشکالات امنیتی، مشکلات رابط کاربری، و ناسازگاریها.
گزارشهایی مستند و همراه با شواهد مثل عکس، ویدیو یا ارجاعات به نسخهها و شرایط تست.
پیشنهادهایی برای بهبود و رفع اشکالات بر اساس تجربه و دانش تخصصی.
پیگیری وضعیت رفع مشکلات و بهروزرسانی گزارشها با انتشار نسخههای جدید برنامهها.