جنا که علاوه بر بازیگری، مدل نیز است از چهره ای خاص برخوردار است که ابتدای شروع فعالیت وی به ۲۰۱۲ در مجموعه تلویزیونی را بعنوان نقش مهمان مربوط می شود. بعد در سریال ریچی ریچ با نقش «دارسی » و سریال گیر افتاده در وسط با نقش «هارلی دیاز» مقابل دوربین رفت. البته پیش از این وقتی شش ساله بود علاقه به بازیگری در او شکل گرفت که در نهایت وقتی ۸ ساله به کمک مادر خود و مدیر برنامه خود مصاحبات بازیگری را شروع نمود. جنا اورتگا دارای ۱۵۱ سانتی متر قد می باشد.
جنا ماری اورتگا در پنجم مهرماه سال ۸۱ در کواچلا ولی در صحرای پالم، کالیفرنیا در یک خانواده نسبتا شلوغ متولد شد که او چهارمین فرزند خانواده می باشد. نام پدر وی ادوارد و شغل وی تجارت است، مادر وی نیز به اسم ناتالی اصالتا مکزیکی و پرتوریکویی هنرپیشه بوده است. او دارای ۲ برادر به اسم های مارکوس، ایزاک و ۳ خواهر با اسم های میا، ماریا و عالیه است.
او مقطع متوسطه تحصیلات خود را در دبیرستانی در «کواچلا ولی» در ایالات متحده تمام کرد و بعد از آن در دانشگاهی خصوصی محلی واقع در کالیفرنیای ایالات متحده تحصیلات آکادمی را تمام کرده و مدرک گرفت.
پس از چند مرتبه دیده شدن جنا اورتگا به همراه آیزاک پریسلی در اماکن عمومی، شایعه هایی در مورد وجود رابطه آنها دست به دست در فضای مجازی چرخید که البته هنوز از سوی هیچ کدام آنها نه تایید شده و نه رد گردیده است. بعد از این هم در ۲۰۱۷ شایعه هایی درباره وجود رابطه او با جیکوب ساروریوس ترانه سرا و خواننده آمریکایی مطرح گردید که البته باز هم هیچ کدام از آنها این خبر را رد و یا تایید نکردند.
در ۲۰۱۴، در سن دوازده سالگی در مجموعه تلویزیونی جین باکره مقابل دوربین رفت. او در این سریال با آندره آ ناودو، جینا رودریگز، یائل گرویگراس همبازی بود که حسابی مورد توجه قرار گرفت. در ۲۰۲۲ در سریالی به نام «ونزدی» با نقش ونزدی آدامز مقابل دوربین رفت که به واسطه ی همین نقش آفرینی توانست شهرت بسیاری در سطح بین المللی به دست بیاورد.
جنا اورتگا علاوه بر بازیگری در عرصه دوبلوری نیز فعالیت می نماید، او در ۲۰۱۶ یعنی سن چهارده سالگی در انیمیشن «النا آوالور» صداپیشه نقش «پرنسس ایزابل» بود. وی سپس در انیمیشن «سبزهای شهر بزرگ» و انیمیشن «ژوراسیک جهانی کمپ کرتاسه» صداپیشه بود.
حضور در ویدیو موزیک از دیگر فعالیت های وی محسوب می شود. او در ۲۰۱۷ در ویدئو موزیک جیکوب سارتورس به اسم لب تر کن بعنوان نامزد جیکوب سارتورس حضور یافت که حسابی مورد توجه قرار گرفت.
او غیر از بازیگری، مدل و صداپیشگی نویسنده نیز است. از جمله فعالیت های او به عنوان نویسنده می توان به منتشر کردن نخستین کتاب وی به اسم این همه عشق است در ماه ژانویه سال ۲۰۲۲ اشاره داشت.