ایرانسل من یک شرکت مخابراتی پیشرو در ایران است که مجموعه ای از خدمات موبایل و اینترنت را به مشتریان خود ارائه می دهد. این شرکت در سال 2005 تاسیس شد و یک سرمایه گذاری مشترک بین شرکت دولتی مخابرات ایران و شرکت آفریقای جنوبی، گروه MTNاست.
طیف وسیعی از خدمات تلفن همراه را به مشتریان خود ارائه می دهد، از جمله طرح های اعتباری و پس پرداخت، طرح های داده و مجموعه ای از خدمات ارزش افزوده. این شرکت همچنین طیف وسیعی از خدمات اینترنتی از جمله اینترنت پهن باند، Wi-Fiو خدمات اینترنت 4G/LTE را ارائه می دهد.
ایرانسل من دارای شبکه بزرگی از مراکز خرده فروشی و خدمات در سراسر کشور است که دسترسی آسان به محصولات و خدمات خود را فراهم می کند. این شرکت همچنین خدمات آنلاین خود را از طریق وب سایت و برنامه تلفن همراه خود ارائه می دهد و مدیریت حساب های خود و دسترسی به خدمات آن را برای مشتریان آسان می کند.
خدمات مشتریان ایرانسل من (MyIrancell) یکی از قوی ترین دارایی های آن است. این شرکت دارای شبکه بزرگی از مراکز خدمات و فروشگاه‌های خرده‌فروشی در سرتاسر کشور است که کمک گرفتن از حساب‌ها یا خدمات خود را برای مشتریان آسان می‌کند. این شرکت همچنین از طریق وب سایت و برنامه تلفن همراه خود و همچنین از طریق مرکز تماس خود پشتیبانی مشتری را ارائه می دهد.
ایرانسل من علاوه بر تمرکز بر ارائه محصولات و خدمات باکیفیت به مشتریان خود، به مسئولیت اجتماعی شرکت نیز متعهد است. این شرکت در طیف وسیعی از ابتکارات طراحی شده برای ارتقای توسعه اجتماعی و اقتصادی در ایران، از جمله برنامه های آموزشی، بهداشتی و زیست محیطی مشارکت دارد.
یکی از برنامه های شاخص مسئولیت اجتماعی MyIrancell، ابتکار آموزش الکترونیکی آن است که منابع آموزشی آنلاین را در اختیار دانش آموزان سراسر کشور قرار می دهد. این برنامه بسیار موفق بوده است و امکان دسترسی به محتوای آموزشی با کیفیت بالا را برای هزاران دانش آموز فراهم می کند که در غیر این صورت ممکن است به چنین منابعی دسترسی نداشته باشند.
ایرانسل من همچنین متعهد به ارتقای پایداری زیست‌محیطی است، با مجموعه‌ای از ابتکارات با هدف کاهش ردپای کربن و ترویج اقدامات زیست‌محیطی مسئولانه. این شرکت تعدادی ابتکار برای کاهش مصرف انرژی در زیرساخت شبکه خود اجرا کرده است و همچنین مجموعه ای از برنامه های بازیافت را برای کاهش ضایعات و ترویج استفاده پایدار از منابع معرفی کرده است.
به طور خلاصه، MyIrancell یک شرکت مخابراتی پیشرو در ایران است که طیف وسیعی از خدمات تلفن همراه و اینترنت را به مشتریان خود ارائه می دهد. این شرکت متعهد به ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بالا و همچنین ارتقای توسعه اجتماعی و اقتصادی در ایران از طریق برنامه های CSR است. با تمرکز قوی بر خدمات مشتریان، شبکه بزرگی از مراکز خرده فروشی و مراکز خدماتی، و طیف وسیعی از خدمات با ارزش افزوده، MyIrancell به خوبی برای پاسخگویی به نیازهای پایگاه مشتریان متنوع خود و ادامه رشد و نوآوری در سال‌های گذشته قرار دارد.
