دیجیتال مارکتینگ پزشکی و ابزارهای آن


دیجیتال مارکتینگ به یک مؤلفه اصلی استراتژی های بازاریابی مدرن تبدیل شده است. اگر دیجیتال مارکتینگ بخشی از استراتژی کسب و کار شما نیست، باید حتما آن را اضافه کنید. کسب و کار شما چه B2B و چه B2C باشد، با اجرای صحیح استراتژی بازاریابی دیجیتال و استفاده درست از ابزارهای آن شما می‌توانید حضور آنلاین خود را با موفقیت رشد دهید و در نهایت تبدیل و فروش بیشتر ( افزایش مراجعه بیمار) را تقویت کنید. در حال حاضر بیشتر از هر زمان دیگری، دیجیتال مارکتینگ به شرکت شما اجازه می‌دهد تا در بین مخاطبان بسیار وسیع تری دیده شوید.

بازاریابی دیجیتال پزشکی تا حد زیادی ساختارهای کسب و کار پزشکی را تغییر داده و آن را تبدیل به یک حوزه آنلاین فراگیر کرده است. اینجا لیستی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ پزشکی تهیه شده است. پس به خواندن ادامه دهید تا نکاتی را که باید قبل از اجرای استراتژی دیجیتالی خود بدانید، یاد بگیرید.

وب‌سایت پزشکی

در این دنیای پر از تکنولوژی داشتن یک سایت مناسب برای تمام بیزینس‎ها امری مهم تلقی می‌شود. امروزه ارائه خدمات به صورت آنلاین بسیار ضروری است. چراکه کاربران برای یافتن شماره تماس کسب و کارها، مشاهده نمونه کارها، ثبت سفارش، نوبت گیری آنلاین، ثبت شکایات، نظرات و بسیاری از امور دیگر به اینترنت مراجعه خواهند کرد. در این راستا صاحبان بسیاری از کسب و کارها اقدام به سفارش طراحی سایت پزشکی به شرکتها می‌کنند.

در شغل پزشکی معمولا اعتبار زیاد پزشک موجب افزایش مراجعه بیمار به مطب می‌شود.حال با توجه به دنیای دیجیتال امروز تمام پزشکان اقدام به طراحی وب سایت پزشکی می‌کنند. زیرا می‌توانند با ارائه خدمات و مدارک تحصیلی خود در سایت، ارائه قیمت و … خود را به بیماران معرفی نمایند.

علاوه بر معرفی پزشک معمولا بیماران برای گرفتن آدرس، لوکیشن دقیق و شماره تلفن به وب‌سایت پزشک مورد نظر مراجعه می‌کنند. که این مراجعات سبب می‌شود تا تعداد کمتری تماس تلفنی برای گرفتن این اطلاعات با مطب صورت بگیرد.

سئو پزشکی

سئو به معنای بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو می‎باشد. این کلمه مخفف search engine optimization است که به عنوان seo در بین افراد شناخته می‎شود. امروزه هزاران نفر برای پیدا کردن پاسخ سوالات خود به اینترنت مراجعه می‎کنند و اولین کاری که این افراد برای رسیدن به هدف خود انجام می‎دهند جستجو خواسته خود در یکی از موتورهای جستجو می‎باشد.

همانطور که گفته شد در حال حاضر کاربران زیادی برای دست‎یابی به خواسته‎های خود از موتورهای جستجو مانند گوگل، بینگ و یاهو استفاده می‎کنند. از این‎رو داشتن سئو مناسب به شما کمک می‎کند تا بیشتر در معرض دید قرار بگیرید و در کسب و کار خود موفقیت بیشتری کسب کنید.

موتورهای جستجو همان چیزی را در اختیار کاربران قرار می‎دهند که به دنبالش هستند. این نتایج بر اساس کلمات کلیدی می‎باشد که کاربران برای رسیدن به خواسته‎های خود از آنها استفاده می‎کنند. در نتیجه به کار بردن کلمات کلیدی مناسب می‎تواند نقشی اساسی در افزایش سئو سایت داشته باشد.

به همین دلیل سئو سایت اهمیت پیدا می‎کند زیرا با توجه به گزارش‎های رسمی منتشر شده بیش از 67 درصد کلیک‎ها به 5 سایت اولی تعلق دارد که در صفحه نخست نتایج جستجو این موتورهای جستجو نمایش داده می‎شود. در این موتورها برای رتبه بندی سایت‎ها از استانداردها و الگوریتم‎های مختلفی استفاده می‎شود که رعایت کردن این استانداردها به افزایش سئو سایت که نتیجه آن ارتقای رتبه سایت می‎باشد خواهد انجامید.

شبکه اجتماعی پزشکی

امروزه شبکه های اجتماعی نقش پررنگی در بازاریابی دیجیتال پیدا کرده‌اند. همانطور که گفته شد در شغل پزشکی معمولا اعتبار زیاد پزشک موجب افزایش مراجعه بیمار به مطب می‌شود. یکی از مواردی که می‌تواند سبب افزایش اعتبار پزشک شود، حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی است. پزشکانی که به صورت فعال در شبکه های اجتماعی حضور دارند با مخاطبان بیشتری در ارتباط هستند. در نتیجه دایره افرادی که آن‌ها می‌شناسند بزرگ‌تر شده و اعتبار آنان نیز می‌شود.

همچنین شبکه ‌های اجتماعی با ایجاد ارتباط نزدیک‌تر میان افراد با پزشکان بستری مناسب برای تبدیل مشتریان حال حاضر به مشتریان وفادار و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل را فراهم کرده است. به همین دلیل لازم است تا پزشکان حضور در شبکه‌های اجتماعی را جدی گرفته و از آن نهایت استفاده را ببرند.

اینستاگرام و یک فرصت طلایی

یکی از شبکه های اجتماعی محبوب در ایران که نقش بسیار مهمی در بازاریابی دیجیتال پزشکی هم دارد، اینستاگرام است. اینستاگرام با امکاناتی که دارد می‌تواند مشتریان زیادی را برای هر پزشک فراهم آورد. شیوع ویروس کرونا هم باعث شد که استفاده از این شبکه به منظور امور مربوط به حوزه سلامت و پزشکی بسیار بیشتر از قبل گسترش یافته و تعداد پزشک و بیمار بیشتری از این بستر برای برقراری ارتباط با یکدیگر استفاده کنند.

یکی از محبوب‌ترین بخش‌های شبکه اجتماعی اینستاگرام، امکان برگزار کردن Live و دعوت دوستان به این قابلیت است که در روز‌های اخیر با توجه به وجود بیماری کرونا، بسیاری از پزشکان درباره ویروس کرونا و مریضی‌های دیگر با مخاطبان خود صحبت می‌کنند‌. همچنین با برگزاری جلسات پرسش و پاسخ در اینستاگرام به سوالات مخاطبان جواب داده و آن‎ها را به مخاطبان وفادار و در مرحله بعد به مشتری تبدیل می‌کنند.

تولید محتوای پزشکی

استفاده از تمامی ابرازهای گفته شده نیازمند تولید محتوای مناسب می‌باشد. در صورتیکه پزشکان محتوای مناسبی تولید نکنند، نمی‌تواند از ابزارهای مختلف دیجیتال مارکتینگ نتیجه عالی را کسب نمایند.

همچنین شما باید سعی کنید با تولید محتوای پزشکی مناسب، خود را به مخاطبان معرفی کنید. براساس گزارش موسسه بازاریابی محتوایی در سال 2019 نزدیک به 81درصد از برندهای فعال در سراسر جهان به دنبال تقویت استراتژی شان در زمینه آگاهی بخشی پیرامون خود به مخاطب هدف هستند. بی تردید این اقدام کاملا هوشمندانه است. تولید محتوای باکیفیت همیشه موجب جلب نظر مخاطب هدف و افزایش تمایلش به خرید از شرکت می شود. در حوزه سلامت و بهداشت نیز تولید محتوای تخصصی پزشکی اهمیت بالایی دارد.

تولید محتوا در حوزه های حساسی نظیر پزشکی و خدمات درمانی دشواری های خاص خود را دارد. بازاریابی محتوا پزشکی به عنوان یکی از حساس‌ترین بخش های بازاریابی پزشکی و بازاریابی دیجیتال پزشکی حساب می شود.

همانگونه که گفته شد دیجیتال مارکتینگ به یکی از مهم‌ترین و اصلی ‌ترین استراتژی های بازاریابی مدرن تبدیل شده است. اگر در حال حاضر بازاریابی دیجیتال قسمتی از استراتژی شما برای کسب و کارتان نیست، باید از همین الان شروع کرده و در این بخش فعالیت کنید؛ زیرا آینده‌ی بازاریابی در گرو بازاریابی دیجیتال می‌باشد.

منبع : AMP