چگونه کسب و کارمان را مدیریت کنیم؟

مدیریت و اجرای موثر یک کسب و کار همیشه یک چالش است. بسیاری از زمینه های پنهان در تجارت وجود دارد که نیاز به بررسی دارد.
برای بهره مندی از نکات این مقاله برای عملکرد خوب کسب و کار، نیازی نیست در بین 100 یا 1000 شرکت برتر از نظر فروش باشید. در واقع برخی از کسب و کارهای کوچک بسیار خوب پیشرفت کرده‌اند و موفق شده‌اند برخی از این اصول را به کار گیرند.
یک شغل موفق به چیزی بیش از ایده‌های خوب و اخلاق کاری خوب نیاز دارد. همچنین به افراد مناسب نیاز دارد. برای کار با دیگران، باید در مدیریت و رهبری کسب و کار متخصص باشید.
بهترین روابط کاری آنهایی است که در آن احترام متقابل و یادگیری متقابل وجود دارد. به عنوان یک مدیر، باید مهارت‌ها و دانش کارکنان خود را افزایش دهید. اما گاهی اوقات می‌توانید چیزی از آنها یاد بگیرید.
شاید کلیشه‌ای به نظر برسد، اما بهترین توصیه‌ای است که می‌توانم به شما بدهم. کارآفرینی برای افراد ضعیف نیست. در عوض، به کسانی اختصاص داده شده است که واقعاً به توانایی‌ها، ایده‌ها و همکاران خود ایمان دارند. اگر می‌خواهید از یک پروژه کوچک یا بزرگ دست بکشید، به این معنی است که خودتان را برای مدیریت آن باور ندارید.
من هرگز کسب و کاری را ندیده‌ام که شکست نخورده باشد. به جای ترس از شکست، یاد بگیرید که آن را به عنوان یک تجربه یادگیری و حتی فرصتی برای رشد و توسعه ببینید. به دلیل حداقل چند شکست از یک پروژه (یا حتی یک تجارت) دست نکشید.
آیا در یک رشته برتر هستید یا در چند رشته معتدل؟ احتمالا وقتی تازه شروع به کار می‌کنید، سعی کنید کسب و کار خود را در موقعیت برجسته‌ای قرار دهید. هنگامی که آن را یاد گرفتید، می‌توانید چیزهایی را توسعه دهید.
اگر افراد را برای انجام یک کار به درستی آموزش ندهید، انتظار نداشته باشید که آن کار را به خوبی انجام دهند. پل هرسی با معرفی یک روش چهار بخشی در کتاب خود رهبری مشروط، علم مدیریت و نحوه کار ما با کارکنان متنوع را متحول کرده.
او معتقد است که هر کارمند مهارت و توانایی خاصی در انجام کار دارد که روش مدیریتی مناسب را برای دستیابی به بهترین نتایج برای او تعیین می کند.
تحقیقات نشان می‌دهد که یک سوم از افرادی که استخدام می‌شوند، به ویژه در شرکت‌های در حال رشد، عملکرد بالایی دارند. یک سوم کارکنان عادی هستند و یک سوم برای مدت کوتاهی عملکرد ضعیفی دارند یا شرکت و شغل خود را تغییر داده‌اند.
به همین دلیل، شما همیشه با مشکلات عملکردی مواجه هستید. یکی از وظایف اصلی یک مدیر شناسایی مشکلات عملکرد و اطمینان از اینکه هر یک از کارکنان بیشترین سهم را در شرکت دارند، می‌باشد. اخراج یک کارمند آخرین راه حل است. وقتی مشکلات عملکردی پیش می‌آیند، اگر از مهارت‌ها و توانایی رهبری خود برای مدیریت مؤثر افراد استفاده کنید، به آنها کمک می‌کنید عملکردشان را بهبود بخشند و اخراج نشوند.
کلید مدیریت مؤثر کنترل مداوم فرآیند کار و مدیریت موقعیت است. مانند پزشکی که هر روز صبح بیماران را به ترتیب معاینه می‌کند، شما نیز نیاز دارید که شتاب کسب و کار در دستان شما باشد.
یکی از بزرگترین سوالاتی که باید از خود بپرسید این است: "اگر همه افراد من مانند من بودند، تجارت من چگونه بود؟"
در تجارت، مرسوم است که کارمندان همانگونه با مشتریان رفتار می‌کنند که با روسای خود رفتار می‌کنند. هر زمان که خدمات عالی به مشتریان دریافت کردید، بدانید که یک مدیر بزرگ در پشت صحنه وجود دارد که به خوبی از افراد خود مراقبت می‌کند. هر زمان که خدمات بدی به مشتری دریافت می‌کنید، می‌دانید که یک مدیر بد یا منفی مقصر است. از آنجایی که آنها نمی‌توانند رفتار منفی مدیر را جبران کنند، آن را بر روی مشتریان قرار می‌دهند. شما همیشه این را می‌بینید.
ارتباط خوب برای هر نوع تیمی ضروری است و بدون آن هیچ تیمی وجود نخواهد داشت. اولین شرط برای بهبود ارتباط بین اعضای هیئت مدیره ایجاد اطلاعات مفید و موثر است، این اطلاعات نه تنها باید واضح، مختصر و منسجم باشد، بلکه باید اطمینان حاصل کنید که همه اعضا به اطلاعات یکسان دسترسی دارند.
اگر اعضای تیم شما در مکان‌های مختلف هستند، یکی از راه‌های انجام این کار، برنامه ریزی جلسات منظم یا تماس‌های کنفرانسی متمرکز بر مسائل مربوط به تیم است. این جلسات باید بر روی همکاری، به اشتراک گذاری اطلاعات و تیم سازی متمرکز باشد. همچنین تشکیل یک تیم در میان جماعت برای پاسخ به سؤالات، ارائه راهنمایی و کمک به حل مسائل در صورت نیاز بسیار مهم است.
اعتماد یکی از مهمترین چیزهایی است که در طول زمان ایجاد می‌شود. در واقع اعتماد بین مدیر و سایر اعضای کسب و کار می‌تواند یک راه دو طرفه باشد. بنابراین، برای مدیریت کسب و کار خود، باید به اعضای تیم خود اعتماد کنید تا کاری را که بر عهده دارند انجام دهند. آن‌ها این کار را به خوبی انجام می‌دهند و اعضای تیم شما باید اعتماد کنند که شما تمام اطلاعاتی را که برای انجام آن نیاز دارند به آن‌ها می‌دهید.

رفتاری هایی که باید اعضای یک شرکت داده باشند شامل:
به خودت احترام بگذار
آنچه دیگران می‌گویند گوش دهید.
بر ارتباطات مداوم تمرکز کنید.
کاری را که قرار است انجام دهید بگویید و آنچه می‌گویید انجام دهید.
صادق باشید.
یک هیئت مدیره موفق می‌تواند پاسخی برای مدیریت کسب و کارهای کوچک با چالش‌های فراوان باشد. به خصوص زمانی که به سختی می‌توانید زمانی را برای رشد کسب و کار خود پیدا کنید. زمانی که فعالیت‌های خود را برای یک فرآیند مدیریت موفق آماده می‌کنید، نه تنها می‌توانید بر روی فعالیت‌های کلیدی کسب و کار خود تمرکز کنید، بلکه از فشار انجام دادن همیشه همه کارها توسط خودتان رهایی خواهید داشت.