نرم‌افزارهای مدیریت بیمارستان ابزارها و ویژگی‌های قدرتمندی را ارائه می‌دهند که به مراکز پزشکی و درمانی کمک می‌کنند تا امور اداری، مالی و درمانی را به راحتی توسط یک سیستم واحد مدیریت کنند. راهکارهایی که این سامانه‌ها ارائه می‌دهند در مراکز کوچک مانند کلینیک‌ها تا مراکز بزرگ درمانی مانند بیمارستان‌های بزرگ قابل استفاده می‌باشند.
مزایای سامانه‌های مدیریت بیمارستان
بیمارستان‌ها برای خودکارسازی وظایف دستی خود و ایجاد یک گردش کار سازمان یافته تر و مؤثرتر، از راهکارهای زیادی مبتنی بر فناوری اطلاعات بهره می‌برند. برخی از مزایای اصلی مرتبط با استفاده از سامانه‌های مدیریت بیمارستان عبارتند از:
1- مدیریت آسان داده ها: بیمارستان‌ها حجم زیادی داده از جمله سوابق حضور کارمندان، سوابق قرارهای ملاقات، سوابق پزشکی بیماران، گزارش آزمایشگاه، نسخه‌ها، صورتحساب‌ها و غیره را تولید می‌کنند. این داده‌ها با روشی طبقه‌بندی و ذخیره می‌شوند و فقط با چند کلیک به راحتی قابل بازیابی می‌باشند.
2- مدیریت بهتر مالی: نرم افزار مدیریت بیمارستان می‌تواند کلیه معاملات مالی را که داخل و خارج از مراکز درمانی جریان دارند هماهنگ کند. بیمارستان‌ها و مراکز دیگر درمانی می‌توانند از یک راهکار واحد برای قبض بیماران، پرداخت حقوق کارمندان، تسویه حساب با فروشندگان و تهیه گزارش مالی استفاده کنند.
3- کارکرد خدمات سلف سرویس برای بیماران: یک سامانه مدیریت بیمارستان به همراه ابزارهای مختلف خدمات سلف سرویس ارائه می‌شود که به بیماران این امکان را می‌دهد که وظایف خاصی مانند تماس با پزشکان را انجام دهند، تاریخچه پزشکی خود را بارگذاری کنند، قرار ملاقات‌ها را تنظیم کنند و صورتحساب را پرداخت کنند.
ویژگی های نرم‌افزارهای مدیریت بیمارستان
1- پرداخت صورت حساب‌ها: در بسیاری از سامانه‌های مدیریت بیمارستان این امکان فراهم شده است که کاربران بتوانند با شفافیت کامل، تمامی مخارج درمان خود را مشاهده کنند و از درگاه پرداخت موجود در این سامانه، برای پرداخت این هزینه اقدام نمایند.
2- مدیریت سوابق بیمار: تمامی اطلاعات مربوط به سوابق پزشکی بیمار در این سامانه ذخیره می‌شود و در زمان لازم در اختیار پزشک مربوطه قرار می‌گیرد تا به روند درمان وی کمک کند.
3- مدیریت کارکنان بیمارستان: در این سامانه امکان ثبت زمان ورود و خروج تمامی پرسنل بیمارستان فراهم شده است. با استفاده از این کار میزان حضور پرسنل قابل محاسبه می‌باشد که روند محاسبه حقوق پرسنل را بسیار تسهیل می‌نماید.
4- برنامه‌ریزی قرار ملاقات‌ها: در سامانه‌های مدیریت اطلاعات بیمارستان، معمولا یک پورتال به بیماران اختصاص داده می‌شود که در این پورتال امکانات متفاوتی از جمله تنظیم قرارهای ملاقات با پزشکان و مشاوره آنلاین و تجویز نسخه الکترونیکی برای کاربران فراهم شده است.
ملاحظات هنگام خرید سامانه مدیریت بیمارستان
تخصص‌های پزشکی: نرم افزارهای مدیریت عمومی بیمارستان اکثر تخصص‌های پزشکی را شامل می‌شوند، اما نه همه‌ی آن‌ها را. اگر مرکز درمانی یک تخصص پزشکی بخصوص را ارائه کند، باید اطمینان حاصل کند که نرم‌افزار مدیریتی بیمارستان که انتخاب می‌شود، آن تخصص را نیز شامل شود و یا این که سامانه خریداری شده قابلیت اضافه نمودن خدمات خاص را دارا باشد.
آموزش: سامانه مدیریت بیمارستان می‌تواند توسط کارمندان در بخش‌های مختلف، پزشکان، بیماران و اعضای خانواده آن‌ها استفاده شود. بسیار مهم است که این کار با این نرم‌افزار آسان باشد و زمان مورد نیاز برای یادگیری آن کوتاه باشد. بیشتر فروشندگان سامانه مدیریت بیمارستان جلسات آموزش جامع آنلاین ارائه می‌دهند تا ابتدا نحوه کارکرد با سامانه را آموزش دهند. همچنین این آموزش‌ها در قالب فایل‌های آموزشی متنی و ویدیویی نیز ارائه می‌شوند.
