اس ام اس مارکتینگ روشی است که به جای ایمیل از گوشی موبایل و همین پیامک‌های ساده استفاده می‌کند تا پیامی را به دست مشتری برساند. اما ارسال پیامک‌های تبلیغاتی از چه زمانی شروع شد؟
اوج‌گیری بازاریابی پیامکی تا حد زیادی شبیه ایمیل است. جای تعجبی هم ندارد، چون بازاریابی پیامکی و بازاریابی ایمیلی تقریباً شبیه اند و ما در دوره‌ای به سر می‌بریم که برای چک کردن ایمیل از تلفن همراه بیشتر از کامپیوتر استفاده می‌شود.
اولین پیامک در سال 1992 از یک کامپیوتر به گوشی موبایل ارسال شد، اولین پیامکِ گوشی به گوشی هم در سال 1993 فرستاده شد. بنابراین ایمیل و پیامک تقریباً هر دو 20 ساله هستند. پیامک هم مثل ایمیل به سرعت، به عنوان یک ابزار کاربردی در بازاریابی مورد استفاده قرار گرفت تا جایی که صندوق ورودی گوشی‌های موبایل مملو از پیامک تبلیغاتی شد.
یعنی دقیقاً همان مسیر اشتباهی که ایمیل مارکتینگ طی کرد!! همین باعث شد تا قوانین سخت گیرانه مجدد شروع به کنترل ارسال پیامک‌های تبلیغاتی کند تا مزاحمان فرار را به قرار ترجیح دهند!
با تصویب قوانین مشخص، ارسال پیامک تبلیغاتی برای لیست سیاه مخابرات ممنوع شدند. یعنی ارسال بی‌رویه پیامک باعث شد تا بعضی از مخاطبان دریافت هرگونه پیامک تبلیغاتی را مسدود کنند و به بلک لیست معروف شوند.
در حال حاضر کسب‌وکارها بر اساس اصول و استراتژی مشخصی از اس ام اس مارکتینگ استفاده می‌کنند. برنامه مدونی در ارسال پیامک دارند و با سرویسی به نام خبرنامه پیامکی از مشتری می‌خواهند تا در صورت تمایل برای دریافت پیامک، عضو سامانه شود. اما وضعیت پیام‌های ارسالی در سطح دنیا چگونه است؟
در حال حاضر ارسال پیامک تبلیغاتی توسط بسیاری از کسب‌وکارها استفاده می‌شود. برای آن دسته از صاحبین مشاغل هم که بازاریابی پیامکی را مناسب نمی‌دانند، بررسی داده‌های رسمی زیر را توصیه می‌کنم:
علاوه‌بر این، بیشتر پیامک‌ها ظرف 5 ثانیه اول بعد از دریافت خوانده می‌شوند. بنابراین در دنیایی که بیشتر از همیشه به روی تجربه مشتری تمرکز دارد، پیامک دسترسی به یک جنبه ی مهم از تبلیغات یعنی زمان‌بندی دقیق را در اختیار صاحبان کسب‌وکار می‌گذارد.
تا اینجا مفصل درباره پیشینه و ورود بازاریابی پیامکی صحبت کردیم. اما به اینجای مقاله که رسیدیم برای بسیاری از خوانندگان یک سوال مهم پیش آمده است؟ بازاریابی ایمیلی بهتر است یا بازاریابی پیامکی؟
بگذارید ساده بگویم که امروزه دیگر هیج روش تبلیغاتی به تنهایی جواب نمی‌دهد. شما در هر کسب‌وکاری هم که هستید، به دنیای تبلیغات دیجیتال نیاز دارید و باید از همه آن‌ها سر رشته داشته باشید. در این دنیای دیجیتال باید برای جذب مشتری سایت طراحی کند، وارد پلتفرم‌های مختلفی مثل اینستاگرام شوید و البته از همه مهم‌تر بازاریابی پیامکی و بازاریابی ایمیلی را فراموش نکنید.
یادتان باشد که علی‌رغم محدودیت‌های اعمال شده در حوزه بازاریابی پیامکی و بازاریابی ایمیلی هنوز بسیاری از مردم مشتاق خواندن پیام‌هایشان هستند و بسیاری هم از دریافت هرگونه پیام تبلیغاتی یا کدهای تخفیف خوشحال می‌شوند. تنها چیزی که در این میان باید حواستان را نسبت به آن جمع کنید رعایت اصول تدوین استراتژی و برنامه مناسب برای ارسال پیام است.
