بعد از خواندن مطلب یکی از دوستان با نام تجربه خرید من از سایت مدیسه </a> تصمیم گرفتم من هم تجربهی خرید خودم رو از یک سایت فروشگاهی که بصورت تخصصی در زمینه فروش لوازم آرایشی و بهداشتی فعالیت میکنه با اسم، فروشگاه اینترنتی مو تن رو بنویسم.
اولین باری که وارد سایت شدم با یه بنری روبرو شدم که نوشته بود 10,000 تومان هدیه اولین خرید + ارسال رایگان. اول فکر کردم که ممکنه مثل بقیه بنرهایی که تووی اینترنت آدم میبینه الکی باشه! ولی ثبت نام کردم بعد از ثبت نام کد تخفیفی بهم نمایش داده نشد! ایمیلم رو چک کردم دیدم، یک ایمیل برام ارسال شده که کد تخفیف رو توش نوشته بود و گفته بود زمان ثبت سفارش باید در قسمت کد تخفیف این کد رو وارد کنید.
وارد سایت که شدم کلی بنرهای مختلف با رنگ ها و عکس های مختلف بود که نظر آدم رو جلب میکرد و خوب بود، اما از یه طرفی هم باعث گیج شدن آدم میشد که اصلا اومده تووی سایت دنبال چی!
منوهای سایت رو بررسی کردم دیدم دستهبندی ها خوب و قابل فهم بود مثلا لوازم آرایشی به پنج دستهبندی آرایش صورت، آرایش چشم، آرایش لب، آرایش ناخن، آرایش بدن و ابزار آرایشی تقسیم شده بودند که هر کدوم خودشون زیر گروه های مختلفی داشتند.
کنار منوها یه بنری با رنگ قرمز چشمک میزد که روش نوشته شده بود پیشنهاد های هیجان انگیز و مدام روشن و خاموش میشد. وارد اون بخش شدم ببینم چه محصولاتی و تا چه اندازه آف گذاشتن براشون. تووی اون قسمت 20 تا محصول رو قرار داده بودن که از 7% تا 50% آف خورده بودن. وارد یکی از محصولات شدم، سایت یکم کند بالا اومد. صفحه محصول مشخصات فنی داشت اما بخش توضیحات آن اطلاعات جامعی در مورد اون محصول نداده بود، البته محصولاتی بودن که توضیحات کاملی داشتند ولی بعضی ها مثل محصولی که من انتخاب کرده بودم توضیح کاملی نداشتند. محصول رو انتخاب کردم تا به سبد خریدم بره و ببینم سایر مراحل رو مو تن رو چجوری انجام میده!
سفارش و ثبت کردم رفت تووی سبد خرید، مراحل خرید رو کامل کردم، بازهی زمانی برای دریافت سفارش نداشت، البته یک بار با موبایل هم سفارش دادم، تووی موبایل میشد بازهی زمانی انتخاب کرد، ولی نوشته بود که حتما سفارشات تهران تا 24 ساعت میرسه دستتون که البته درست هم بود، فرداش که سفارش رو میخواستن بیارن، پیک زنگ زد و باهام هماهنگ کرد که چه زمانی هستید، و من یه بازهی 1ساعته از ساعت 2 ظهر تا 3 رو براشون مشخص کردم و 2:20 رسید. البته اگه میشد تووی سایت این کار رو از روز قبل انجام داد، خیلی بهتر بود ولی برای این کار باید از موبایل استفاده کنید.
کالایی که من ثبت کرده بودم یه کرم پودر بود، تووی سایت زده بود کلیه محصولات اورجینال هستند اما قیمتش نسبت به خیلی از فروشگاه ها پایین تر بود، من شک کردم که شاید فیک باشه! ولی وقتی سفارش به دستم رسید و ازش استفاده کردم، دیدم نه واقعاً همونطور که تووی سایت نوشته بود محصول اورجینال هستش، با توجه به اینکه این فروشگاه تخصصی در زمینهی آرایشی کار میکنه، آدم خیالش راحته که تخصصشون روی این کاره و پشتیبانی خوبی داره، سوالات رو خیلی خوب و تخصصی پاسخ میدن. در کل من از خریدم راضی بودم شما هم اگر از این فروشگاه خرید کردید، تجربهتون رو بگین.
