وبسایت علی اکسپرس یکی از شاخه های گروه علی بابا است که از سال 2010 به‌عنوان محلی برای فروش شروع به فعالیت کرد. این پلتفرم در سال‌های اخیر به‌عنوان یکی از بهترین بازارهای تجارت الکترونیک خرده‌فروشی آنلاین بین مرزی در دنیا شناخته شده است که با وبسایت هایی مانند آمازون و ای بی مقایسه می‌شود. علی اکسپرس این امکان را به شما میدهد که انواع مختلفی از کالا را بدون اینکه محدودیتی در تعداد آن ها وجود داشته باشد، سفارش دهید. فرو شندگان به طور مستقل قادرند محصولات را بخرند و به صد ها میلیون خریدار در سراسر دنیا بفروشند. این امکان در ایران به کمک شرکت های بازرگانی واسط برای خریداران و تجار ایرانی فراهم شده است.
خریداران در علی اکسپرس معمولا در پی کالاهای باکیفیت و قیمت مناسب هستند و به دلیل امکان انتخاب گسترده بین کالاها و وجود قیمت‌های رقابتی، حفاظت از خریدار و امکان خرید در مقادیر بسیار کم، به مکانی عالی برای دراپ شیپینگ بدل شده است.
امنیت خرید و مورد اطمینان بودن یکی از سؤالات متداول درباره خرید از علی اکسپرس در زمینه تجارت بین الملل است. علی اکسپرس در سال‌های اخیر به طور مداوم در بازارهای جهانی حضور پیدا کرده و میلیون‌ها تجربه خرید موفق آمیز را پشت سر گذاشته است. اما چیزی که علی اکسپرس را تا این حد قابل‌اعتماد میکند این است که یک فروشگاه نیست. علی اکسپرس یک واسطه است که اطمینان خاطری از درستی فرایند خرید و فروش در کاربر ایجاد میکند. وقتی سفارش خود را ثبت می‌کنید، علی اکسپرس وجه واریزی شما را تا زمانی که تأیید کنید محصول را دریافت کرده‌اید پیش خود نگه می‌دارد. تنها درصورتی‌که شما تأیید کنید که کالا سالم به دستتان رسیده پرداخت به فروشنده انجام می شود.
به همین دلیل احتمال ازدست‌رفتن پول شما در صورت تحویل داده نشدنِ سفارش به شما بسیار پایین است. همچنین درصورتی‌که به مشکلی در فرایند خرید و دریافت سفارش خود برخوردید، می‌توانید یک برگه اختلاف در پروفایل علی اکسپرس خود باز کنید تا علی اکسپرس به حل شکایت شما بپردازد. بنابراین میتوتن گفت خرید از سایت علی اکسپرس در هر کشوری کاملاً ایمن است.
پاسخ مثبت است. همانطور که در ابتدا گفته شد علی اکسپرس سایت خرده‌فروشی گروه علی‌بابا است بنابراین می توان انواع مختلفی از کالا را بصورت تکی از آن خریداری کرد.
خریداران در علی اکسپرس در پی یافتن محصولات باکیفیت و قیمت مناسب هستند. این وبسایت به دلیل قدرت انتخاب بالا و وجود قیمت‌های رقابتی، حفاظت از خریدار و امکان خرید در مقادیر بسیار کم، به مکانی عالی برای دراپ شیپینگ بدل شده است. دراپ شیپینگ روشی است که در آن، فروشنده به‌جای این که کالا را در انبار خود نگه دارد و به فروش برساند، کالا را از فروشنده یا فروشگاه دیگری خریداری کرده و سپس به صورت مستقیم به فروش می‌رساند.
دراپ‌شیپرها در علی اکسپرس معمولا با تأمین‌کنندگان معتبر همکاری می‌کنند و تا وقتی سفارشی در وبسایت خود ثبت نشود، چیزی از تأمین‌کنندگان خریداری نمی کنند. دراپ‌شیپر بعد از این که خریدار برای آن‌ها سفارشی را ثبت کرد، سفارش را برای تأمین‌کننده ارسال میکند. بنابر این در نهایت این تأمین‌کننده است که محصول را به صورت مستقیم برای خریدار می‌فرستد.
مرحله آخر خرید، پرداخت هزینه است. روش‌های زیادی برای این کار وجود دارد از جمله:
· پی‌پل
· علی پی
· کارت‌های اعتباری مانند امریکن اکسپرس، مستر کارت، ویزا کارت و ...
همانطور که میدانید در ایران به دلیل مسائل سیاسی و تحریم‌های بانکی امکان خرید از طریق روش‌هایی که خواندید به صورت مستقیم برای مشتری ایرانی نیست. به همین علت، مجموعه های معتبر بازرگانی همچون شرکت سپاهان همراه تلاش کرده‌اند تا پرداخت اعتباری و خرید از سایت های چینی ارسال به ایران از جمله علی اکسپرس را برای خریدار ایرانی فراهم کنند.
