داستان از این قراره که من یه دوستی داشتم به نام آرش که دوشنبه، 15 مهر 1364 در یک خانواده مذهبی! به دنیا اومد و سال ها بود ازش خبر نداشتم،بابای آرش تو بانک مسکن تبریز بود و من آرش رو اونجا اتفاقی پیش باباش دیدم و با هم دوست شدیم.که البته بعدها رفتن آمریکا!
?
من معمولا یک حافظه فلش همراه خودم داشتم که فایل‌ها و چیز‌های مرتبط با کار‌هایم رو توی اون نگه می داشتم. داستان از جایی شروع شد که من یک سفر به آمریکا داشتم و از بوستون با اتوبوس به سمت نیویورک می‌رفتم. وسط راه متوجه شدم فلش را گم کردم.(فکر کنم تا الان 76 تا فلش گم کردم،رکورد گم کردن بالاتر از این دارید؟) به خاطر همین خیلی سر‌خورده شدم چون بار اولم هم نبود.
با خودم فکر کردم که دیگر نباید این اتفاق بیفتد. پس بلافاصله لپ‌تاپم را باز کردم و شروع کردم به کدنویسی.(شاید برات جالب باشه که من درس برنامه نویسی افتادم و بعدها کتاب الگوریتم و فلوچارت رو نوشتم که توی دانشگاه ها به عنوان رفرنس تدریس میشه)
اولش اصلا نمی‌دانستم نتیجه‌اش قرار است چه بشود. اما شروع کار از همان لحظه بود.(به قول سعید وفایی عزیز این لحظه همانگونه است که باید باشد)
خلاصه به سرم زد یه سرویس ذخیره سازی فایل تحت اینترنت راه بندازم که دیگه مشکل گم کردن فلش و این ها را پر کنه.تقریبا ساعت 3 صبح بود یه ویدیو ضبط کردم و تو سایت هکر نیوز پست کردم به دنبال هم بنیان گذار می گشتم،یه ایمیل اومد از طرف آرش فردوسی که من میخوام بات صحبت کنم.خلاصه صبحت کردیم و من و آرش دراپ باکس را تاسیس کردیم.اینم عکس من و آرش و باباش دو روز بعد از عروسی برو بچه های شرکت گوگل!
نکته کنکوری: من وقتی متوجه شدم مشکل گم کردن فلش و دسترسی دارم یهویی ایده دراپ باکس(ذخیره و پشتیبان از فایل ) اونم تو اتوبوس به ذهنم رسید،می خوام بگم محصول تو باید یه مشکلی از مخاطب حل کنه تا بابت اون پول بده!تبصره: ممکنه مشکل تو مشکل مخاطب نباشه ها پس الکی تست مامان روش پیاده نکن!مشکلی که دراپ باکس حل می کند:دراپ باکس این قابلیت را در اختیار کاربرانش قرار می دهد که بدون احتیاج به اشتغال کردن فضای موجود در نوت بوک، اطلاعات و فایل هایشان را در فضای ابری اینترنت ذخیره کنند.نکته خلاقیتی: ببینید آقایون تو اتوبوس ایده دراپ باکس با این عظمت به ذهنشون میرسه،واسه همین تو کتاب قهرمان بزدل میگه به سفر برید. چرا که ایده ها ممکنه حین سفر،رانندگی،حمام و... به ذهنتون بیاد و با این جرقه بترکونید.
خوب میخوام از زبان خودم دلایل رشد دراپ باکس رو بررسی کنم.
ما با خودمون فکر کردیم اولین و مهم ترین کاری که کاربر وارد صفحه سایت می شود باید انجام بده چیه؟ و به این نتیجه رسیدیم که اولویت با ثبت نام کاربر است.پس در صفحه اصلی و سمت راست صفحه ورود و ثبت نام گذاشتیم تا به هدف اصلیمان برسیم.
نکته کنکوری: وقتی شما چیزی برای کاربر تعبیه نکنی و مسیری را مهیا نکنی تا اون چیزی که دلت میخواد کاربر انجام بده،کاربر خودش چیزی که دلش میخواد رو میبینه.نکته گرافیکی: گرافیست ها یه کلمه دارند که خودش یکی از مهترین اصول گرافیکه،به نام طراحی مسیر دید(Designing a view path)، یعنی در اولین نگاه دوست دارید مخاطب چه چیزی ببیند و بعد از آن چه چیزی دیگری ببینید؟پس برای استفاده از این واژه جذاب و کاربردی باید از خودمان سوال بپرسیم مهم ترین عاملی که می خواهیم به مخاطب انتقال بدهم چیست؟
دقیقا ما از خودمان پرسیدیم که مهم ترین عامل چیه؟ و دیدیم ثبت نام و ورود کاربر است پس به این شکل شرایط را برای کاربر فراهم کردیم.
شاعر میگه سادگی زیباست ای زیبا پسند. ما گفتیم چه کاریه بیایم این همه فرایند سخت واسه ثبت نام بذاریم؟مگه هفت خان رستمه؟! ما فقط یک باکس نام و نام خانوادگی،ایمیل وپسورد گذاشتیم.(که البته باز هم فرآیند میشه راحت تر کرد) و بعدها برای تکمیل اطلاعات بیشتر انگیزه به مخاطب بدهیم که بهتون میگم چطوری کلی دیتا از کاربر بگیری بدون اینکه خودش بفهمه اینقدر دیتا به شما داده.
?
فکرش رو بکن بجای اینکه برای ثبت نام بخوای کلی فیلد رو پر کنی،با اکانت محبوب گوگل و اپل وارد سایت بشی و کاراتو انجام بدی؟کاری که به شدت آمار ثبت نام و رشد کاربران رو بالا میبره.
?
پیشنهاد 1: اگر وب سایت وردپرسی دارید میتوانید افزونه زیر را نصب کنید تا کاربران خیلی راحت با اکانت گوگل وارد سایتتان بشوند.
پیشنهاد 2: با افزونه زیر کاربران می توانند خیلی راحت با موبایل ثبت نام کنند و وارد سایت شوند
همه میگن بیاید شبکه های اجتماعی رو فالو کنید،نهایتا اونجا کدهای تخفیف قرار میدن و ایا شما برنده بشید یا نه!
ما اومدیم در دراپ باکس گفتیم درازای دنبال‌کردن در توییتر یا اتصال حساب کاربری فیس‌بوک یا توییتر، دراپ باکس 125 مگابایت فضای رایگان بهتون میدیم و با این کار کلی آدم ما را فالو کردند و حسابشون رو به فیس بوک متصل کردند.
?
دراپ‌باکس به اشتراک‌گذاشتن فایل‌ها را بسیار ساده کرده است. هم فرستنده و هم دریافت‌کننده کار راحتی دارند. برای مثال برای به اشتراک‌گذاشتن گالری عکس‌تان با مردم، تنها کاری که باید انجام دهید، کپی‌کردن یک لینک است:
با ارسال عکس‌های میزبانی شده برروی فضای وبسایت دراپ باکس به دیگران، دراپ باکس به‌صورت رایگان محصول خود را درمعرض دید کاربران بالقوه‌ی بیشتری قرار می‌دهد. وقتی افرادی که در دراپ باکس ثبت‌نام نکرده‌اند، گالری عکس را می‌بینند، این پیام کوتاه را در پایین آن مشاهده می‌کنند:
?
«Zach Bulygo این گالری عکس را به‌راحتی و با قراردادن فایل‌ها در درون یک پوشه ساخته است. با دراپ باکس گالری عکس عمومی خودتان را بسازید».
حتی در این تبلیغ نیز دراپ باکس درمورد مزیت اصلی خود، یعنی سادگی، صحبت می‌کند.
شما هم زمانی را به‌یاد می‌آورید که همه فایل‌های موردنیازتان با استفاده از وبسایت‌هایی مانند مگاآپلود، رپیدشِر، هات‌فایل و وبسایت‌های دیگر، میزبانی فایل دانلود می‌کردند؟ معمولا این وبسایت‌ها پر از تبلیغات بودند. «حساب‌های پرمیوم» با سرعت دانلود بیشتر و بدون زمان انتظار برای دانلود و تاکتیک‌های کسب درآمد فراوان دیگری که کاربر را از هدف اصلی خود یعنی دانلود فایل بدون نیاز به طی‌کردن مراحل متعدد، دور می‌کرد.
ولی ما در دراپ باکس این مشکل را حل کرده ایم. اگر کاربری بخواهد فایلی را به اشتراک بگذارد، می‌تواند از عملکرد «دریافت لینک» (Get Link) استفاده کند که هم در دسکتاپ و هم در وب موجود است. کاربرانی که می‌خواهند فایل را دانلود کنند، تصویری مانند تصویر زیر را مشاهده می‌کنند:
?
در اینجا هیچ خبری از تبلیغات، ثبت‌نام اجباری و انتظارکشیدن برای نمایش لینک دانلود نیست و فقط صفحه‌ای تمیز با تمرکز بر یک چیز مشاهده می‌شود: فایل موردنظر.
حالا صفحه‌ی بالا را با صفحه‌ی دانلودی در وبسایت مگاآپلود مقایسه کنید:
?
این صفحه بر تبلیغات و بیرون‌بردن بازدیدکننده از صفحه برای پرداخت مبلغی به مگاآپلود تمرکز دارد. اگر کاربر نخواهد این کار را انجام بدهد، ناچار است دست‌کم 35 ثانیه برای دانلود رایگان فایل انتظار بکشد.
نکته کنکوری: وقتی محصول خودتان را ایجاد می‌کنید، پرداختن به ویژگی‌های آزاردهنده‌ی محصولات رقبا اهمیت بسیار زیادی دارد. شما باید برروی ضعف‌ها و ویژگی‌های آزاردهنده‌ی رقبای خود سرمایه‌گذاری کنید.
Dropquest رقابتی است که توسط ما در دراپ باکس برگزار می‌شود و موجب می‌شود کاربران درحل پازل‌ها و مسابقه‌های جستجوی مختلفی شرکت کنند. کسانی‌که در این رقابت شرکت کرده و مراحل آن را تکمیل می‌کنند و در میان 176 نفر اول قرار می‌گیرند، فضای رایگان و یا خدمات رایگان دریافت می‌کنند. اعلامیه‌ی موجود در وبلاگ ما تعداد زیادی لایک و توییت برای ما به‌دنبال داشته است. رقابت Dropquest در دنیای فناوری، تبلیغات زیادی برای دراپ باکس کرده است.این بخش در چرخه هک رشد جز قسمت فعال سازی است که مفصل به آن می پردازیم.
نکته کنکوری: برگزاری رقابت‌ها شیوه‌ای عالی برای شرکت‌هاست که ازطریق آن می‌توانند، درمورد برند خود سروصدا ایجاد کنند و کاری کنند کاربران نسبت به محصول آنها مشتاق‌تر شوند.
دراپ باکس سعی کرده در تمام پلتفرم ها در دسترس باشه.مثلا درسراسر دنیا، 20 میلیون کاربر اوبونتو (لینوکس) وجود دارد و وقتی دیدیم این همه کاربر هیچ فضای ذخیره سازی ابری ندارند برنامه لینوکس خودمان را منتشر کرد و حالا فکر کنید فقط 2 درصد از سرویس ما استفاده کنند چیزی نزدیک به یک میلیون کاربر لینوکس داریم. ما حتی برای سیستم عامل قدیمی سیمبین و حتی بلک بری نیز این اپ را منتشر کردیم.
ما در ابتدای فعالیت خودمان با آپشن خلاقانه، موفق به جذب دو میلیون کاربر برای محصول خودمان شدیم. برای ادامه جذب کاربران، برای اولین بار سیستم gamified referral program را ابداع کردیم. این سیستم به کاربران دراپ باکس پیشنهاد می‌داد با معرفی این محصول به دیگران و جذب کاربران جدید، از حافظه‌ی رایگان بهره مند شوند و با این کار، درواقع از کاربر به‌عنوان بازاریابِ بدون نیاز به حقوق و هزینه استفاده کرد.
?
وقتی فردی که از دراپ باکس استفاده می‌کند و فرد دیگری را ارجاع(یکی از قسمت های چرخه رشد) می‌دهد، هر دو نفر 500 مگابایت فضای اضافه دریافت می‌کنند.این سیستم خلاقانه و نوآورانه باعث افزایش بالای تعداد کاربران دراپ باکس شد و در سه سال نخست توانستیم بیش از 40 برابر رشد کنیم و حدود 100 میلیون کاربر را مشتری خودمان کنیم
نکته کنکوری:ارجاع دوستان درمقایسه با تبلیغات، اعتماد بیشتری را در کاربران ایجاد می‌کند. به‌علاوه فرد ارجاع‌دهنده انگیزه‌ی برای تبلیغ درمورد دراپ باکس دارد و این کار را برای به‌دست‌آوردن فضای اضافه انجام می‌دهد. فرد ارجاع شده هم انگیزه‌ای برای ثبت‌نام دارد، زیرا اگر از سوی فرد دیگری ارجاع داده شود (به‌جای آنکه ازطریق فرایندهای معمول در وبسایت ثبت‌نام کند) فضای بیشتری دریافت می‌کند. در مجموع هزینه‌ی اجرای این روش برای دراپ‌باکس، یک گیگابایت فضا است که بسیار کمتر از هزینه‌ی لازم برای تبلیغات در گوگل است.
اینم از جایزه ای که من توسط مجله تک کرانچ گرفتم:
?
جالب است بدانید پیشنهاد خرید دراپ باکس به مبلغ 250 میلیون دلار به کمپانی اپل داده شده بود اما مدیران اپل با این پیشنهاد موافقت نکردند زیرا معتقد بودند با محصول جدید خود یعنی iCloud می‌توانند دراپ باکس را شکست دهند که البته این محصول نتوانست جای دراپ باکس را در بازار بگیرد.
خوب حالا شما یک نظر بنویس هم دلگرمم کن ببینم چقدر این مقاله خوب بوده هم بنویس کدوم یکی از این رازها رو در سایت های ایرانی دیدی؟
پ.ن 1: تو این متن چند تا غلط املایی یا نگارشی به عمد گذاشتم،هر کس که غلط بیشتری پیدا کنه جایزه میگیره!
پ.ن 2:من سعید بهزادی در تمامی عکس ها جای آقای دریو هاستون یکی از بنیان گذاران دراپ باکس بودم و فقط هدفم سرگرم کردن دوستان و جذابیت محتوا بود.
پ.ن 3: دمت گرم آرش که وقتی اسم دراپ باکس میاد یاد ایران میفتیم.
