چرا باید از تقویم شبکههای اجتماعی استفاده کنیم؟
سازماندهی لازمه و هسته وجودی یک شبکه اجتماعی قوی بهحساب میآید. آیا به دنبال راهکاری تأثیر گذار جهت طراحی و اشتراک محتویات شبکه اجتماعی خود هستید؟ تولید و انتشار محتوا تنها بخش کوچکی از شبکه اجتماعی شماست که باید به آن رسیدگی کنید. در حقیقت در کمپینهای بازاریابی مواردی که حین کمپیین با آنها روبرو خواهیم شد نسبت به مواردی که در ابتدای کمپین برای ما حائز اهمیت هستند اولویت بیشتری دارند. وجود یک طرح راهبُردی دراشتراکگذاری محتوا در شبکههای اجتماعی، برای کسب و کار و برند شما موضوعی حیاتی بهحساب میآید که باعث بیشتر دیده شدن محتوای شما خواهد شد. ایجاد یک تقویم محتوایی برای شبکه اجتماعی میتواند فشار روانی زمانبندی تولید و انتشار محتواها را تا حد زیادی از روی دوش شما بردارد و برای اشتراکگذاری بهموقع مطالب، هرجومرج کار شمارا کم کند.
تقویم محتوایی شبکه اجتماعی چیست؟
تقویم شبکه اجتماعی میتواند یک جدول گسترده یااپلیکیشنی باشد که جهت زمانبندی به اشتراک مطالب در شبکههای اجتماعی، در زمان تعیین شده مورداستفاده قرار میگیرد. این تقویم همچنین میتواند به شما کمک کند تا در کپی کردن، انتخاب تصاویر و نوشتن محتویات بهتر عمل کرده، کمپین خود را به خوبی مدیریت نمایید و به موقع به هدف خود برسید.
از تقویم شبکه اجتماعی میتوانید جهت زمانبندی محتوای شبکه اجتماعی خود در ماههای پیش رو استفاده کنید. همچنین این تقویم کمک میکند تا عنوان و مطلبی فراموش نشود و تمامی سرفصلهای محتوایی شما به موقع به اشتراک گذاشته شوند. در این مقاله باهم به درون و بیرون این تقویم نگاهی خواهیم انداخت تا ببینیم سازماندهی پستهای شبکههای اجتماعی چگونه به کسب وکار و برند شما کمک میکند و آرامش خاطرتان رادر طول کار با شبکه های اجتماعی،حفظ خواهد نمود.
چرا باید از تقویم شبکههای اجتماعی استفاده کرد؟
در عصر جدید فناوری، برندهای سرتاسر جهان از تقویم محتوایی استفاده میکنند. برخی اوقات، بعضی از برندها درزمینه تولید محتوا در شبکههای اجتماعی از رقبای خود پیشی میگیرند، اما این موضوع دائمی نیست و گاهی موفق به تثبیت برتری خود نمیشوند. اغلب اوقات نیاز است تا برنامهریزی پیشرفتهای صورت بگیرد تا یک برند قادر باشد موضوعی مرتبط با فعالیت خود را در زمان مناسب به اشتراک بگذارد.
فرض کنید برند شما درزمینه فروش شکلات فعالیت میکند. ممکن است برای هفتهها یا شاید ماهها طرحی را با هشتگ «روز جهانی شکلات» به اشتراک بگذارید تا بلکه در روز بخصوص خود دیده شود. شاید بخش بازاریابی شرکت قصد داشته باشد تصویری از مشتریان را در حال لذت بردن از خوردن شکلات به اشتراک بگذارد، یا از یک سلبریتی که تأثیر تبلیغاتی خوبی هم دارد بخواهد که در مورد برند شما توئیت کند یا ویدیویی از او در هنگام خوردن و تجربه یک طعم جدید منتشر شود. همه این موارد نیازمند یک سازماندهی و برنامهریزی جامع است.
هدف کلی تقویم محتوایی شبکه اجتماعی این استکه بهسرعت پستهای شمارا سازماندهی و برنامهریزیکند، به طوری که قادر باشید محتویات مربوط به کسب و کارتان را در زمان مناسب منتشر کنید. تقویم محتوایی شما چهارچوبی از آن چیزی است که شما قصد اشتراک گذاری با مخاطبین خود دارید. همچنین تهیه این تقویم به شما این قابلیت را میدهد تا به زمان مسلط باشید و در زمان مناسب به پیشنهادها پاسخ دهید، توئیتها را لایک کنید و به طور منظم امور شبکه اجتماعی خود را دنبال کنید.
درهرصورت روز جهانی شکلات 28 اکتبر است، پس این روز را در تقویمتان علامت بزنید.
قبل از ساخت تقویم محتوایی شبکه اجتماعی
اکنونکه به اهمیت پیادهسازی تقویم محتوایی شبکه اجتماعی در میان استراتژیهای شبکههای اجتماعی خود پی بردید، لازم است تا در مورد چند ویژگی که تأثیر بسزایی روی موفقیت محتواهای تولیدی شما دارند توضیح بدهیم.
مخاطبین شما کجا هستند؟
جهت حصول اطمینان از اینکه آیا تقویم محتوایی شما مؤثر واقع میشود یا خیر، لازم است بدانید مخاطبان شما در کجا با برند شما مواجه خواهند شد. ایده اولیهای که ممکن است به ذهنتان خطور کند انتخاب یک پلتفرم مناسب برای این روبرویی است. ولی این نکته را در نظر داشته باشید که قبل از انتخاب پلتفرم، حتماً شبکههای اجتماعی خود را تحلیل کنید. پلتفرمهایی چون فیسبوک، ائودینس اینسایت یا اینستاگرام، اغلب درون خود ابزارهای تحلیلی دارند تا شما بتوانید با استفاده از آنها درگیریهای ذهنی مخاطبانتان را بررسی کنید. با بررسی این درگیریهای ذهنی، میتوانید ذهن مخاطب خود را خوانده، نیازهای ذهنی او را مورد هدف قرار داده و باعث بهبود کیفیت شبکه اجتماعی خود شوید. شناخت جمعیت آماری و گفتوگو با مخاطبانتان از مهمترین نکات هستند. با این کار قادر خواهید بود تا مخاطبین خود را بهتر درک کرده و کمپینهای اجتماعی خود را بر اساس این شناختها طرحریزی کنید.
چه زمانی باید پستی را به اشتراک بگذارید؟
شما نباید هر زمان که امکان آن وجود داشت اقدام به پست گذاری کنید. اشتراکگذاری مطالب موضوعی است که به افرادی که شمارا دنبال میکنند مربوط میشود. پس سعی کنید مطالبتان را زمانی به اشتراک بگذارید که بیشتر دنبال کنندگان شما آنلاین هستند. در مورد پیدا کردن زمان مناسب جهت اشتراکگذاری مطالب، نکات زیادی وجود دارد و زمان اشتراکگذاری برای هر برند و کسبوکار متغیر خواهد بود. برای یافتن بهترین زمان جهت به اشتراکگذاری محتواهای مربوط به کسب و کارتان به لینکهای زیر رجوع کنید:
https://learn.g2.com/best-time-to-post-on-twitter
https://learn.g2.com/best-time-to-post-on-instagram
https://learn.g2.com/best-time-to-post-on-facebook?hs_preview=KEzYOnmi-8289663038
مخاطبین شما به چه مطالبی علاقهمند هستند؟
قبل از تولید و ارسال محتواهای خود در شبکههای اجتماعی، لازم است مطالبی را انتخاب کنید که بیشترین تأثیر را بر روی مخاطبین شما بگذارند. یکی از بهترین روشها جهت پی بردن به اینکه کدام دسته از مطالب بیشتر ذهن مخاطب را درگیر میکند، بررسی پستهای قبلی است. به پستهای قبلی که منتشر کردهاید نگاهی بیندازید تا بفهمید کدامیک موفقتر بودهاند.ابزارهای تحلیلی مفیدترین راه برای ایجاد نگرش صحیح در شما نسبت به این فاکتورها هستند. ازاینرو به پستهای قبلیتان در دو ماه گذشته نگاهی بیاندازید و میزان پذیرش آنها را توسط مخاطبان خود موردبررسی قرار دهید. برای مثال اگر متوجه این موضوع بشوید که تنوع در ویدیوها باعث افزایش بازخورد در صفحه اینستاگرام شما میشود، سعی کنید طوری فیلمبرداری کنید که مخاطبانتان از دیدن ویدیوهای شما لذت بیشتری ببرند.
اهداف خود را مشخص کنید
باید همیشه برای شبکه اجتماعی خود اهدافی را مشخص کنید. هدفگذاری برای هر دسته از محتوایی که منتشر میکنید، به شما کمک خواهد کرد تا چگونگی روند موفقیت کمپین خود را بررسی کرده و در صورت لزوم مجدداً مخاطبین خود را هدفگذاری کنید. ابتدا سعی کنید میزان رشد خود را در پایان هرماه بررسی نمایید. تعداد دنبال کنندهها، میزان بازدید از صفحه، تعداد مشترکین، تغییرات، میزان فروش و محتواهای پست شدهای که مورد نظرتان است را هدفگذاری کنید. در پایان ماه میتوانید نگاهی اجمالی به موفقیتها و نواقص کار خود انداخته و با گروهتان در مورد اهداف پیش روی خود بحث کنید.
جدول بررسی اهداف ماهانه را از لینک زیر دانلود کنید:
تقویم محتوایی شبکه اجتماعی ما را دانلود کنید
زمانی که تصمیم گرفتید چه زمانی، در کجا و چه محتوایی را به اشتراک بگذارید، میتوانید کار ساخت تقویم محتوایی خود را شروع کنید. اگر در حال سازماندهی محتواهای خود بهوسیله پلتفرمهای شبکههای اجتماعی هستید، میتوانید نسخه دومی از تقویم خود بسازید یا یک تقویم شبکه اجتماعی جامعتر ایجاد کنید تا تمام محتواهایتان را در قالب آن سازماندهی کنید. این کار تا زمانی ادامه خواهد داشت که تصمیم بگیرید چه سازوکاری برای برند و کسب و کار شما نتیجه بهتری را به دنبال خواهد داشت.
ابزارهایی برای زمانبندی پستهای شبکههای اجتماعی
زمانی که تقویم محتوایی خود را با پستهای زمانبندی شده تنظیم کردید، وقت آن است که پلن خود را به حرکت درآورید. آسانترین راه برای شروع انتخاب محتواهادستهبندی آنهاست. ابزارهای مدیریت شبکههای مجازی مختلفی وجود دارند که میتوانند شمارا در این مسیر یاری نمایند. پیشنهاد میکنیم تا قبل از انتخاب محتوای خود، کمی در مورد تطبیق آن با استراتژی بازاریابی خود تحقیق کنید.
در ادامه به بررسی برخی از ابزارهای زمانبندی که میتوانید از آنها استفاده کنید خواهیم پرداخت:
Hoostsuite (کسب نمره 4.2 از بیش از 2500 کاربر وبسایت G2)
برنامه Hoostsuite جهت سازماندهی استراتژیهای شبکههای اجتماعی، به گونهای طراحیشده تا تمام شبکههای اجتماعیازجمله فیسبوک، اینستاگرام، توئیتر، لینکدین، پینترست و یوتیوب را در بر بگیرد. این ابزار نسخهآزمایشی 30 روزهای از نرمافزارهای موجود خود را در دسترسکاربران شبکههای اجتماعی گذاشته و میتوانید در هر بار استفاده برای سه حساب مجزا و تا 30 پست زمانبندی کنید. جهت دسترسی به نسخه کامل این برنامه لازم است ماهانه تا مبلغ 29 دلار بپردازید. در این صورت این برنامه به شما اجازه خواهد داد تا با زمانبندی نامحدود به 10 حساب کاربری دسترسی داشته باشید.
Zoho (کسب نمره 4.5 از بیش از 1400 کاربر وبسایت G2)
Zoho Social یک پلتفرم کاملمدیریت شبکههای اجتماعی مناسب کسب و کارها و آژانسهاست.این برنامه به شما کمک میکند پستهای خود را زمانبندی نمایید تا زمانهای انتخابشده را به شما یادآوری کند. همچنین در این برنامه قادر خواهید بود تا بخش پنل کاربری مجزایی را برای هر مشتری بسازید. در آینده این برنامه دربرگیرنده مجموعه قویتری از ویژگیهای مربوطه، ازجمله تقویم انتشار محتوا، زمانبندی حجیم و تکرار پستها (اشتراکگذاری مجدد پستها) میشود. Zoho نسخه رایگانی را ارائه کرده است که به کاربران اجازه میدهد تا به اعضای تیم کاری خود، یک برند یا کسب و کار و 6 صفحه اجتماعی دسترسی داشته باشند. برای دسترسی به نسخه اصلی این برنامه لازم است تا با پرداخت ماهانه 15 دلار مشترک آنشوید. در این صورت علاوه بر ویژگیهای فوق، قادر خواهید بود تا با اعضای دو تیم کاری مختلف در ارتباط باشید. علاوه بر آن گزارشهای آماری با جزئیات را به شما ارائه میدهد و برای انتشار محتواهای شما زمانبندی خواهد کرد.
Sprout (کسب نمره 4 از بیش از 780 کاربر بر اساس وبسایت G2)
ویژگیهای برنامه Sprout بر روی سه عملکرد اصلی تمرکز دارد.انتشار، پذیرندگی و گزارش. Sprout راههایی را جهت بازاریابی از طریق شبکههای اجتماعی، مدیریت شبکههای اجتماعی، خدمات مشتریان و همکاری تیمی فراهم کرده است. Sprout یک نرمافزار مدیریت شبکههای اجتماعی است که جهت تحلیل و پذیرندگی محتواهای منتشرشده در شبکه اجتماعی شما مورداستفاده قرار میگیرد. برای دسترسی به نسخه اصلی این برنامه باید ماهانه 99 دلار پرداخت کنید. در این صورت به شما اجازه میدهد تا به 5 پروفایل شبکههای اجتماعی دسترسی داشته باشید و ارزیابی دقیقی از انتشار، زمانبندی، طرح اولیه و ترتیب پستها به شما ارائه میدهد. همچنین این برنامه کلید واژههای مناسب با محتوای شمارا جهت استفاده در همه پلتفرمهای شبکههای اجتماعی فراهم میکند.
Buffer (کسب نمره 4 بر اساس 650 کاربر بر اساس وبسایت G2)
Buffer مجموعهای از محصولات را جهت انتشار، پذیرندگی، تحلیل و همکاری تیمی (انتشار، پاسخ دادن و تحلیل) گردآوری کرده است. نسخه رایگانی از نرمافزار توسط تیم تولید کننده این نرمافزار منتشرشده که به کاربران امکان ارتباط با یک حساب کاربری را میدهد و کاربر توانایی زمانبندی تنها 10 پست را در هر بار استفاده از برنامه دارد. جهت دسترسی به نسخه اصلی برنامه باید ماهانه 15 دلار پرداخت کرده و پسازآن اجازه خواهید داشت تا به 8 حساب کاربری دسترسی داشته باشید و در هر بار استفاده 150 پست را زمانبندی کنید.
برنامههای فوق تنها تعداد کمی از ابزارهای در دسترس هستند. شما میتوانید از طریق وبسایت G2 نظرات کاربران را در مورد ابزارهای گوناگون بخوانید و ابزار مناسب را جهت مدیریت شبکههای اجتماعی خود انتخاب کنید.
نرم افزار Clixtell
لینک معرفی و بررسی نرم افزار: https://zinsy.ir/Analyze/Clixtell
نرم افزار RankActive
لینک معرفی و بررسی نرم افزار: https://zinsy.ir/Analyze/RankActive
نرم افزار Marketgoo
لینک معرفی و بررسی نرم افزار: https://zinsy.ir/Analyze/marketgoo
نرم افزار Leady
لینک معرفی و بررسی نرم افزار: https://zinsy.ir/Analyze/Leady
نرم افزار Brightedge
لینک معرفی و بررسی نرم افزار: https://zinsy.ir/Analyze/BrightEdge
جمعبندی
استفاده از تقویم محتوایی شبکههای اجتماعی به شما کمک میکند تا محتواهای تولیدی خود را سازماندهی کنید، اهداف شبکههای اجتماعیتان را مشخص کرده و محتواهای بااهمیتی که در آینده به اشتراک خواهید گذاشت را بررسی کنید. به تحلیلهایی که انجام میدهید نگاهی دقیق بیندازید، میزان پیشرفت خود را پیگیری کرده و هر فعالیت دیگری که میتواند جهت رسیدن به اهدافتان مفید باشد را انجام دهید.