ویرگول
ورودثبت نام
نیما سهرابی
نیما سهرابیمشاور و مربی توسعه مدیریت کسب و کار - 09148138082 - https://zil.ink/nimasohrabi
نیما سهرابی
نیما سهرابی
خواندن ۴ دقیقه·۸ ماه پیش

چالش‌های پرسنل تازه‌کار : از آموزش ناکافی تا انتظارات غیرواقعی مدیران


چالش‌های پرسنل تازه‌کار برای ورود به بازار کار،همواره با چالش‌های متعددی همراه است. بسیاری از افراد پس از گذراندن دوره‌های آموزشی، هنوز مهارت‌های لازم برای ورود به بازار کار را ندارند. از سوی دیگر، مدیران نیز به‌دنبال نیروهای باتجربه هستند و ریسک استخدام افراد کم‌تجربه را نمی‌پذیرند. این شکاف بین آموزش و نیازهای واقعی بازار کار، باعث شده تا هم پرسنل تازه‌کار در یافتن شغل مناسب دچار مشکل شوند و هم مدیران از کمبود نیروی کار ماهر رنج ببرند.

آموزش ناقص و مدارک بی‌اعتبار

یکی از اصلی‌ترین مشکلات پرسنل تازه‌کار، عدم دریافت آموزش‌های کاربردی است. بسیاری از دوره‌های آموزشی موجود، صرفاً تئوری هستند و مهارت‌های عملی لازم را منتقل نمی‌کنند. علاوه بر این، اعتبار مدارک ارائه‌شده نیز زیر سؤال است. در بسیاری از موارد، تنها راه اثبات مهارت، دریافت گواهینامه‌های فنی‌وحرفه‌ای است، اما حتی این مدارک نیز تضمینی برای تسلط فرد بر مهارت‌های موردنیاز بازار کار نیستند.

راه‌حل:

  • بازنگری در سرفصل‌های آموزشی و افزودن دوره‌های عملی
  • همکاری مراکز آموزشی با کسب‌وکارها برای تطبیق محتوای آموزشی با نیازهای بازار
  • ارائه گواهینامه‌های معتبرتر با آزمون‌های سخت‌گیرانه‌تر

کمبود مهارت‌های ضروری برای موفقیت در بازار کار

بسیاری از پرسنل تازه‌کار، حتی اگر در کار فنی مهارت داشته باشند، از مهارت‌های نرم مانند مشتری‌مداری، قیمت‌گذاری، مدیریت مالی، جذب مشتری و تولید محتوا بی‌بهره‌اند. این در حالی است که موفقیت در هر شغلی، مستلزم ترکیبی از مهارت‌های فنی و نرم است.

مهارت‌های ضروری که اغلب نادیده گرفته می‌شوند:

📷 مشتری‌مداری: برخورد صحیح با مشتری و حفظ رضایت او
📷 قیمت‌گذاری: تعیین قیمت مناسب با توجه به هزینه‌ها و ارزش خدمات
📷 مدیریت مالی: کنترل دخل‌وخرج و جلوگیری از ضررهای غیرضروری
📷 جذب مشتری: استفاده از روش‌های بازاریابی دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی
📷 تولید محتوا: ساخت پیج حرفه‌ای و انتشار محتوای جذاب برای جلب توجه مخاطب

انتظارات غیرمنطقی مدیران از پرسنل تازه‌کار

از طرف دیگر، بسیاری از مدیران به‌جای سرمایه‌گذاری روی آموزش نیروهای جدید، انتظار دارند فردی را استخدام کنند که از روز اول مشتری داشته باشد و تمام مهارت‌ها را بلد باشد. این نگاه باعث می‌شود فرصت‌های شغلی برای تازه‌کارها محدود شود و مدیران نیز نتوانند نیروهای مستعد را پرورش دهند.

چه باید کرد؟

📷 مدیران:

  • به‌جای انتظار تجربه بالا، روی آموزش نیروهای مستعد سرمایه‌گذاری کنند.
  • فرصت کارآموزی و دوره‌های آزمایشی را برای سنجش توانایی‌های فرد در نظر بگیرند.

📷 پرسنل تازه‌کار:

  • به‌صورت خودآموز مهارت‌های نرم را تقویت کنند.
  • در دوره‌های کارآموزی و پروژه‌های کوچک مشارکت کنند تا تجربه کسب نمایند.

جمع‌بندی: راه‌حلی برای پر کردن شکاف بین آموزش و اشتغال

برای کاهش مشکلات پرسنل تازه‌کار و مدیران، لازم است سیستم آموزشی به‌سمت مهارت‌محوری حرکت کند و مدیران نیز به‌جای انتظار نیروی تمام‌وکمال، به پرورش استعدادها بپردازند. تنها در این صورت است که می‌توان چالش‌های موجود را کاهش داد و فضای کاری پویاتری ایجاد کرد.

سؤالات متداول

چرا پرسنل تازه‌کار در یافتن شغل مشکل دارند؟

به دلیل عدم تطابق مهارت‌های آموخته‌شده با نیازهای بازار کار و انتظارات بالای مدیران.

مهم‌ترین مهارت‌هایی که یک تازه‌کار باید یاد بگیرد چیست؟

مشتری‌مداری، قیمت‌گذاری، مدیریت مالی، جذب مشتری و تولید محتوا

مدیران چگونه می‌توانند به پرسنل تازه‌کار کمک کنند؟

با ارائه دوره‌های آموزشی ضمن کار و دادن فرصت کسب تجربه.

چک‌لیست پرسنل تازه‌کار: چگونه برای بازار کار آماده شویم؟

آموزش و مهارت‌آموزی

  • آیا دوره‌های آموزشی مناسبی گذرانده‌ام؟ (ترجیحاً عملی و پروژه‌محور)
  • آیا مدرک معتبر (مثل فنی‌وحرفه‌ای) دارم؟
  • آیا مهارت‌های فنی موردنیاز شغل موردنظر را بلدم؟
  • آیا از منابع رایگان (یوتیوب، آپارات،اینستاگرام و سایت های معتبر) برای یادگیری استفاده کرده‌ام؟

مهارت‌های نرم ضروری

  • آیا می‌دانم چگونه با مشتریان ارتباط مؤثر برقرار کنم؟
  • آیا با اصول قیمت‌گذاری خدمات/محصولات آشنا هستم؟
  • آیا می‌توانم هزینه‌ها و درآمدهایم را مدیریت کنم؟
  • آیا روش‌های جذب مشتری (مثل شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی دیجیتال) را بلدم؟
  • آیا می‌توانم محتوای حرفه‌ای برای معرفی خدماتم تولید کنم؟

تجربه‌اندوزی و نمونه‌کار

  • آیا پروژه‌های کوچک یا رایگان انجام داده‌ام تا نمونه‌کار داشته باشم؟
  • آیا در دوره‌های کارآموزی یا همکاری با ورکشاپ ها شرکت کرده‌ام؟
  • آیا رزومه و پروفایل من به‌روز و حرفه‌ای است؟

جستجوی فرصت‌های شغلی

  • آیا در پلتفرم‌های کاریابی (جابینجا، ای استخدام و …) پروفایل دارم؟
  • آیا با افراد باتجربه در صنعت موردنظر شبکه‌سازی کرده‌ام؟
  • آیا برای موقعیت‌های «کارآموزی» اقدام می‌کنم؟

چک‌لیست مدیران: چگونه از پرسنل تازه‌کار بهتر استفاده کنیم؟

فرآیند استخدام هوشمندانه

  • آیا به‌جای تأکید صرف بر سابقه کار، به پتانسیل یادگیری فرد توجه می‌کنم؟
  • آیا از مصاحبه‌های عملی برای سنجش مهارت‌ها استفاده می‌کنم؟
  • آیا شرایطی مثل دوره آزمایشی یا **کارآموزی با حقوق» را در نظر گرفته‌ام؟

آموزش و توانمندسازی نیروها

  • آیا برنامه آموزشی مشخصی برای پرسنل تازه‌کار دارم؟
  • آیا از کارمندان باتجربه‌تر برای منتورینگ نیروهای جدید استفاده می‌کنم؟
  • آیا کارگاه‌های آموزشی (مثل مشتری‌مداری، مدیریت مالی) برگزار می‌کنم؟

حمایت و بازخورد سازنده

  • آیا فضایی امن برای پرسیدن سؤالات و اشتباه کردن پرسنل تازه‌کار فراهم کرده‌ام؟
  • آیا بازخوردهای منظم و سازنده به نیروهای جدید می‌دهم؟
  • آیا انگیزه‌هایی مثل پاداش پیشرفت یا حقوق پلکانی در نظر گرفته‌ام؟

کاهش انتظارات غیرواقعی

  • آیا می‌پذیرم که یک تازه‌کار نیاز به زمان دارد تا به بازدهی مطلوب برسد؟
  • آیا به‌جای انتظار «مشتری‌های آماده»، روی آموزش روش‌های جذب مشتری تمرکز می‌کنم؟
  • آیا سیستم قیمت‌گذاری و مدیریت مالی را به‌صورت شفاف آموزش داده‌ام؟

نکته پایانی: همکاری دوطرفه برای موفقیت

  • پرسنل تازه‌کار: مسئولیت یادگیری و بهبود مهارت‌ها را بپذیرید.
  • مدیران: به‌جای انتظار نیروی آماده، روی پرورش استعدادها سرمایه‌گذاری کنید.

با رعایت این چک‌لیست‌ها، هم نیروهای جدید سریع‌تر جذب بازار کار می‌شوند و هم مدیران از نیروهای وفادار و ماهر بهره‌مند خواهند شد.

بازار کارمدیریت مالیسالن زیباییمشاوره سالن زیبایی
۲
۰
نیما سهرابی
نیما سهرابی
مشاور و مربی توسعه مدیریت کسب و کار - 09148138082 - https://zil.ink/nimasohrabi
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید