در فروش خدمات یک کالای نامشهود به فروش می رسد به همین دلیل سطح خدمات دقیقا مشخص نیست و در هنگام فروش می توان سطح آن را بر اساس نیاز و سلیقه مشتری تغییر داد.
امکان سعی و خطا در فروش خدمات بالا است. می توان خدمات را آزمایشی ارائه داد و عکس العمل مشتری را بررسی کرد و در صورت عدم رضایت از ادامه کار دست بکشید. در این روش کالایی وجود ندارد که در صورت نارضایتی مجبور به فروش زیر قیمت آن باشید.
معایب
به دلیل سختی توصیف خدمات، ممکن است مشتری از ماهیت دقیق کار مطلع نشود.
در فروش خدمات ارزش کالا شما به سرعت قابل ارزیابی نیست و دائما ناچار به بیان ارزشمندی کار خود هستید.
