حقیقت این است که روز به روز فعالیت مردم در اینترنت بیشتر می شود . سبک زندگی مردم تغییر کرده است .بطوریکه بیشتر مردم ترجیح می دهند در خانه خود نشسته و محصولات و خدمات مورد نیاز خود را از طریق اینترنت سفارش دهند.خرید اینترنت این روزها به یک عادت روزانه تبدیل شده است. بسیاری از کسب و کار ها ی سنتی در حال تغییر استراتژی بازاریابی خود به سمت دیجیتالی و اینترنتی هستند زیرا به اهمیت حیاتی دیجیتال مارکتینگ پی برده اند.
در دیجیتال مارکتینگ تمام ابزارها، تکنیک ها و کانال های دیجیتالی بکار گرفته می شوند و امکان ارتباط با مشتریان بیشتری را به صورت آنلاین در اختیار مان قرار می دهد.
اهمیت دیجیتال مارکتینگ امروزه بر هیچ کس پوشیده نیست .بسیاری از مدیران کسب و کار ها به اهمیت فوق العاده دیجیتال مارکتینگ بر روی کسب و کار شان پی برده اند و تاثیر چشم گیر آن را بر روی فروش و رشد بیزینس خود دیده اند.هنوز کسب و کارهای زیادی وجود دارند که تبلیغات چاپی و تلفنی را برای استراتژی بازاریابی خود دارند، در مقابل بسیاری دیگر از کسب و کارها مخصوصا در سال اخیر و پس از پاندمی کرونا به سمت بازایابی دیجیتال روی آوردند و تغییر استراتژی داده اند. کما اینکه میبینیم بسیاری از کسب و کارهای کوچک و تازه کار اخیرا از همین طریق در زمان بسیار کوتاهی رشد چشم گیری داشته اند.
این مقاله را هم بخوانید: چرا کسب و کارها به دیجیتال مارکتینگ نیاز دارند؟
با استفاده از ابزارها و تکنیک هایی که در دیجیتال مارکتینگ داریم میتوانیم مشتری های هدفمان را مشخص کنیم . از طریق ابزارهای تحلیل رفتار مشتریان را مشاهده و بررسی نماییم . همچنین با توجه به گزارش های موجود در جهت نیازهای مخاطبان و بهبود روش های تبلیغات بازخورد و نتیجه بهتری را بگیریم. بعلاوه با توجه به این موارد می توانیم در زمان مناسب و متناسب با نیاز مشتریان تبلیغ مان را انجام دهیم. این امر باعث افزایش رضایت بیشتر و تعامل و ارتباط بهتر با آنها می شود. استفاده از بودجه تبلیغات به بهترین نحو و در بهترین جهت باعث صرفه جویی می شود. با کمترین هزینه بهترین اثربخشی و نتیجه را خواهیم داشت.
• شبکه های اجتماعی
یکی از قوی ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است که امروزه نقش مهمی در زندگی مردم ایفا می کند . حضور یک برند در رسانه های اجتماعی از جمله اینستاگرام، لینکدین، فیس بوک و غیره باعث می شود با تعداد بسیار زیادی از مخاطبان در تعامل و ارتباط نزدیک باشیم که روز به روز بر تعداد آنها نیز افزوده می شود .همچنین محصولات و خدمات مان را به تعداد بیشماری از مشتریان معرفی کنیم.همچنین از نظرات و انتقادات آنها در جهت بهبود و ارتقا محصولات و خدمات مان استفاده کنیم .
• وب سایت
یکی از ابزار های فوق العاده در رشد کسب و کارها داشتن وب سایت است.امروزه داشتن یک وب سایت خوب برای هر کسب و کار هرچند کوچک نیاز است.این موضوع باعث افزایش اعتبار و اعتماد مشتریان می شود .چرا که تحقیقات نشان داده است که مردم به کسب و کارهایی که وب سایت دارند اعتماد بیشتری دارند و ترجیح می دهند از آنها خرید نمایند یا از خدمات آنها استفاده کنند. شاید بعضی ها فکر کنند که بودن در شبکه های اجتماعی کافیست ولی باید این را در نظر بگیریم که با نداشتن وب سایت موفق، کسب وکار خود را از فرصت های فوق العاده رشد و تحول کسب و کار و امکاناتی که وب سایت در اختیارمان قرار می دهد محروم ساخته ایم.
با داشتن وب سایت خوب و همین طور فروش آنلاین بدون هرگونه محدودیت زمانی و مکانی می توانیم محبوبیت خود را در حد جهانی و فراتر از مرزها افزایش داده و محصولات مان را در سطح جهانی ارایه دهیم و این مورد از بزرگترین مزایای داشتن یک وب سایت است.
• بهینه سازی موتور های جستجو
قرار داشتن وب سایت در صفحه اول گوگل باعث افزایش اعتبار و اعتماد مخاطبان و افزایش فروش هر کسب و کار می شود. بنابراین توجه روی سئو سایت و استفاده از روش هایی برای بهینه سازی موتور های جستجو تاثیر بسزای در این امر دارد. بهترین راه این است که برای گرفتن نتیجه عالی از متخصص دیجیتال مارکتینگ کمک بگیریم. وقتی وب سایتی خوب داشته باشیم و در صفحه اول گوگل قرار داشته باشیم، چند قدم از رقبای مان جلوتر خواهیم بود.در غیر اینصوررت مشتریان ابتدا رقبای مان را خواهند یافت.
یک متخصص دیجیتال مارکتینگ یا در واقع دیجیتال مارکتر با ارایه راه حل ها و روش های خلاقانه و پیاده سازی آنها به کسب و کار مان کمک می کند تا نه تنها در هزینه های بازایابی خود صرفه جویی کنیم بلکه با کمترین هزینه ، بهترین نتیجه را با توجه به بودجه بازاریابی و تبلیغات خود بگیریم. همچنین با شناسایی نقاط قوت و ضعف و آگاهی از نیاز مشتریان و جامعه به بهبود و رشد کسب و کارمان کمک می کند.
جمع بندی
با توجه به مواردی که گفته شد امروزه هر کسب و کاری باید یک استراتژی بازاریابی آنلاین و دیجیتالی برای خود داشته باشد. با استفاده از روش ها و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ و تکنیک های جذاب آن می توان به صورت هدفمند روی مشتریان هدف تمرکز کرد . همچنین طراحی کمپین های تبلیغاتی با توجه به نیاز و رضایت مشتریان باعث افزایش چشم گیر مشتریان و فروش می شود. استفاده از متخصصین دیجیتال مارکتینگ در این زمینه می تواند بهترین انتخاب باشد.
