آیا ایران مارکت پلیس صنایع دستی اصولی و پلتفرمی امن و اصیل مانند اتسی دارد؟ در پاسخ به این سوال در این لحظه می‌خواهم استارتاپ هندیله – handileh را به شما معرفی کنیم. بحث مارکت پلیس اتسی - etsy در مورد یک پلتفرم قدرتمند با زیرساختی بسیار بهینه و کاربر محور و یک تیم حرفه‌ای است که مشابهی داخل ایران ندارد.
در طرف مقابل هندیله یک پلتفرم چند فروشگاهی نوپا است اما ایده‌ها و قابلیت‌های آن با وجود اینکه کمتر از 6 ماه از فعالیت آن می‌گذرد، بسیار جالب توجه است و بسیاری از ویژگی‌هایی که یک مارکت پلیس آنلاین صنایع دستی باید داشته باشد را دارد.
اولین و جالب‌ترین ویژگی فروشگاه صنایع دستی هندیله امکان درخواست محصول سفارشی صنایع دستی است. این ویژگی جذاب از تنوع بالای محصولات دست ساز و تنوع سلیقه‌ی مشتریان نشئت می‌گیرد. هندیله مشتریان خود را زیباپسند خطاب می‌کند.
بنیانگذار این فروشگاه معتقد است زمانی که یک زیباپسند به هندیله مراجعه می‌کند و یک سلیقه و ایده خاص درمورد یکی از محصولات دارد، می‌تواند با کارشناسان هندیله یا فروشندگان در میان بگذارد. در واقع امکان خرید محصول سفارشی به سلیقه مشتریان وجود دارد.
چگونه؟
صبر کنید می‌خواهیم در مورد پلتفرم هندیله و ساخت فروشگاه صنایع دستی آنلاین در این مارکت پلیس صنایع دستی در ایران بیشتر صحبت کنیم. با ما همراه باشید.
منظور از پلتفرم چند فروشگاهی، بستری است که فروشندگان مختلف در نقش vendor بتوانند پنل فروشگاهی خود را داشته باشند و محصولات خود را بارگذاری کنند. در واقع یک فروشگاه بزرگ که مغازه‌های زیادی دارد را در داخل یک سایت تجسم کنید. کاری که دیجی کالا از سال 1398 به خدمات خود اضافه کرد و الان یک پلتفرم چند فروشگاهی قدرتمند در داخل کشور است.
هندیله نیز یک فروشگاه بزرگ صنایع دستی است که هنرمندان و فروشندگان مختلف، داخل آن غرفه می‌سازند و هر کدام محصولات خود در کتگوری‌های مختلف را بارگذاری می‌کنند.
برای ساخت فروشگاه در وبسایت صنایع دستی هندیله کار سختی پیش روی ندارید. در واقع هندیله این پروسه را بسیار آسان کرده است. در ابتدا تمامی متقاضیان درخواست خود را از طریق فرم فروشنده شو اعلام می‌کنند.
از طرفی هندیله به منظور حمایت از کسب و کارها و مشاغل هنری خانگی پروسه ساخت فروشگاه و بارگذاری و تولید محتوا و سئو را رایگان اعلام کرده است.
البته که این سیاست هر لحظه امکان دارد به گونه‌ای دیگر تغییر پیدا کند. این کاملا بستگی به مدیران وقت این فروشگاه دارد. اما در حال حاضر پروسه کاملا شفاف و آسان است.
اگر قصد ساخت فروشگاه آنلاین صنایع دستی در پلتفرم مارکت پلیس صنایع دستی هندیله را دارید به ترتیب:
· فرم فروشنده شو در سایت رسمی هندیله به آدرس www.handileh.com را پر کنید
· لیست محصولات خود به همراه عکس (مربعی و بدون واترمارک)، توضیحات محصول، قیمت و موجودی را برای پشتیبان سایت بفرستید
· فروشگاه خود را تحویل بگیرید
تمام!
صحبت کردن در مورد آمار فروش مارکت پلیس صنایع دستی مانند اتسی به راستی جذاب است. آمار نشان داده است که حدود 80 درصد خریداران اتسی برای خرید مجدد به این پلتفرم باز می‌گردند. بخش زیادی از ماهیت این آمار به نوع محصولات ارائه شده در اتسی برمی‌گردد. شما هیچگاه نمی‌توانید کفش چرم برند زارا را در این فروشگاه پیدا کنید اما محصولات دست ساز و آنتیک و خاص دیگر را می‌توانید.
این اتفاق در هندیله نیز افتاده است. خبری از برندهای لوکس مانند درسا، چرم ایران، هاکوپیان و ... در هندیله نیست. این برندهای بزرگ و محبوب بازار هستند، اما ذات و ماهیت هندیله برای مسئله دیگری است.
به گزارش دیجیتال ژورنال، اندازه بازار صنایع دستی در سال 2022 معادل 749.45 میلیون دلار بوده است و پیش‌بینی شده است که تا سال 2028 با 10 درصد افزایش به 1259.66 میلیون دلار برسد. حال می‌دانید که منبع اصلی صنایع دستی و خاستگاه آن کشورهایی مانند هند، ایران و ترکیه است؟
پس واقعا باید به آمار فروش بالای صنایع دستی در بستر اینترنت امیدوار بود.
به بخش قوانین و مقررات هندیله بروید و جدیدترین سیاست‌گذاری‌های این شرکت را از آنجا بخوانید. آنچه دستگیر ما شده است این است که خط قرمز هندیله فروش صنایع دستی غیر اصل است. فروشندگانی که قصد فروش صنایع دستی غیر اصل را دارند باید برچسب غیر اصل را روی محصولات خود اضافه کنند.
خریداران هندیله این امکان را دارند که در صورت تحویل گرفتن صنایع دستی غیر اصل آن را به فروشنده مرجوع کنند. به این صورت که درخواست فیک بودن کالا را می‌دهند و کالا نزد فروشنده برگشت خواهد خورد. البته که اصل نبودن صنایع دستی باید به تایید کارشناسان صنایع دستی در هندیله برسد.
· عدم تطابق کالا با عکس یا خواسته مشتری
· فیک بودن محصول
· بسته‌بندی نامناسب
· عدم نصب لیبل برای خرید مستقیم از انبار هندیله
· دیده شدن و فروش بیشتر!
· حضور در پلتفرم چند فروشگاهی مانند اتسی یا هندیله قطعا به منظور فروش است. فروش نیز در گرو چند فاکتور است که اگر باشند، اتفاق خواهد افتاد:
· زیرساخت اصولی و درست
· کاربرپسند بودن پلتفرم
· تبلیغات درست آفلاین و آنلاین
· سئو و تولید محتوا اصولی و حرفه‌ای
از آنجایی که در هندیله زیرساخت بهینه‌سازی شده است و کاربران نهایت تعامل را با فروشندگان و سایت دارند و از طرفی تولید محتوا و سئو اختصاصی انجام می‌شود، فروش نتیجه‌ای است که در نهایت به دست خواهد آمد.
فروشندگان به چند روش امکان فروش بیشتر در هندیله را دارند:
· درخواست تبلیغ کردن در هندیله: اگر محصولی برایتان در اولویت است می‌توانید با پرداخت مبلغ بسیار کم آن را به طور ویژه در هندیله تبلیغ کنید. بدین صورت که در ابتدای نمایش فروشگاه و دسته‌بندی قرار داده خواهد شد.
· درخواست طراحی بنر برای صفحه اصلی سایت: در صفحه اصلی سایت صنایع دستی هندیله چندین بنر وجود دارد که هنرمندان و فروشندگان به منظور پروموت کردن و در مناسبت‌های مختلف می‌توانند درخواست طراحی و افزودن بنر برای فروشگاه و برند خودشان را داشته باشند.
· اضافه کردن برچسب ویژه به محصولات: از مدیر فروشگاه بخواهید تا برچسب ویژه به محصول شما اضافه کند و در دید کاربران و ترافیک ورودی به سایت قرار بگیرید.
امکانات و فیچرهای هندیله را در دو دسته بندی جداگانه برای خریداران (زیبا پسندان) و فروشندگان (هنرمندان) می‌توان تفکیک کرد.
امکانات هندیله برای خریداران:
· پروسه خرید آسان و بدون وقفه
· امکان مقایسه میان محصولات
· درخواست محصول سفارشی به سلیقه خود
· گزارش در مورد هر محصول (قیمت، کیفیت و ...)
· امکان خرید عمده محصولات به قیمت پایین تر
· امکان مرجوع کردن کالا در شرایط خاص
· ارائه گیفت و هدایای خاص به مشتریان وفادار هندیله
· ارسال رایگان برای خریدهای بالای 1 میلیون تومان
· گرفتن استعلام از هر محصول پیش از خرید
امکانات هندیله برای فروشندگان:
· امکان فروش عمده
· امکان اضافه کردن محصول بدون نیاز به بارگذاری جداگانه: کافی است محصول مشابه را در سایت پیدا کنید و با وارد شدن به حساب کاربری خود بر روی "من نیز می‌خواهم این محصول را در هندیله بفروشم" کلیک کنید.
· بارگذاری و فروش بی‌نهایت محصول
· نمایش شبکه‌های اجتماعی در صفحه فروشگاه فروشنده
· چت گفتگو میان فروشنده و خریدار
· درخواست آپدیت قیمت به پشتیبان‌های سایت
· شرکت کردن در تبلیغات کلی برند هندیله به صورت رایگان
به عقیده بنیانگذار این مارکت پلیس صنایع دستی، این یکی دیگر از جذاب‌ترین بخش هندیله است. اینکه کاربران از طریق دکمه گفتگو با هنرمند و از طریق چت آنلاین با کارشناسان هندیله می‌توانند یک محصول را کاملا کاستومایز یا شخصی‌سازی کنند.
بدین صورت که محصول را پیش خرید می‌کنند، یا استعلام قیمت می‌گیرند و فاکتور جدید برایشان صادر می‌گردد.
برای خرید عمده صنایع دستی از مارکت پلیس صنایع دستی هندیله باید ابتدا مشتری عمده فروشی شوید. بدین منظور داخل هندیله حساب کاربری بسازید، وارد پنل کاربری خود شوید، در پایین بر روی دکمه "مشتری عمده" کلیک کنید. با تایید مدیر سایت و تبدیل شدن شما به مشتری عمده می‌توانید با خرید محصولات به تعداد تعیین شده از سوی فروشندگان، آن را به قیمت عمده خریداری کنید.
هر گونه خرید و فروش در خارج از بستر چندفروشگاهی هندیله و به نام هندیله از اعتبار به طور کامل ساقط است. خریداران و زیباپسندان تنها و تنها زمانی می‌توانند از گارانتی و اعتبار و پاسخگویی هندیله برخوردار باشند که خریدشان را در داخل سایت انجام داده باشند.
به عبارتی:
هرگونه ارتباط گرفتن مشتریان هندیله و هنرمندان هندیله در خارج از سایت نه تنها اخلاقی نیست که زحمات و امیدی که تیم هندیله سالیان پشت سر هم از جان خود مایه گذاشتند، لگدمال خواهد شد.
برای همین هندیله به مشتریان و هنرمندان خود توصیه می‌کند در امن‌ترین حالت ارتباط و خرید و فروش را تنها داخل سایت رسمی و فروشگاهی هندیله انجام دهند. از طرفی هنرمندانی که خارج از سایت با مشتریان ارتباط می‌گیرند، از فروشگاه غیرفعال خواهند شد.
این فروشگاه صنایع دستی ادعا می‌کند که در میان سایت‌های چندفروشگاهی، کمترین میزان کارمزد را از خریدهای مشتریان کم می‌کند.
بله
نگار خورنگ فارغ التحصیل رشته کارشناسی ارشد معماری
