مشاوره مدیریت رخ
مشاوره مدیریت رخ
خواندن ۴ دقیقه·۶ ماه پیش

۴ گام از اجرای تحول دیجیتال در شرکت‌ ها


۱. یک چک لیست تهیه کنید

تحول دیجیتال صرفا یک گزینه نیست، بلکه ضرورتی برای بقا و پیشرفت کسب‌وکارهاست. برای دستیابی به مزایای کامل این فرآیند، یک چک لیست که شامل اقدامات لازم، وجود دارد. این چک لیست را می‌توان به عنوان یک نقشه راه برای هدایت شما در طول مسیر تحول دیجیتال در نظر گرفت. مبادرت به تحول دیجیتال فراتر از صرفا به‌روزرسانی نرم‌افزار و روی آوردن به ابر (cloud) است. این فرآیند نیازمند تغییرات واقعی است که از نیروی انسانی شروع می‌شود. بنابراین، شما باید یک چک لیست تهیه کنید که شامل ذی‌نفعان کلیدی باشد.

حمایت مدیر ارشد فناوری اطلاعات (CIO)

رویکرد تحول دیجیتال یک شرکت بدون حمایت رهبری ارشد امکان‌پذیر نیست. بنابراین، قبل از تدوین یک برنامه اجرایی، کسب تأیید و حمایت مدیر ارشد فناوری اطلاعات (CIO) شما حیاتی است. این کار مستلزم ارائه طرح نوآوری دیجیتال، ترسیم الزامات اساسی و تعیین اهداف روشن و مشخص است. همچنین شما نیاز به تدوین یک چارچوب حکومتی (governance framework) دارید که شامل تمام قوانین و مقررات باشد.

از آنجایی که شرکت‌ها شروع به سرمایه‌گذاری سنگین در تحول دیجیتال کرده‌اند، مدیران ارشد فناوری اطلاعات می‌توانند از ابزارها و فناوری‌های پیشرفته به‌عنوان مکانیسم دفاعی در برابر هرگونه اختلال دیجیتال استفاده کنند. این امر باعث چابکی و قدرت بخشیدن به کسب‌وکار در محیط متغیر و آسیب‌پذیر می‌شود.

۲. وضعیت دیجیتال فعلی خود را درک کنید و ایده‌هایی را مطرح کنید

قبل از اجرای هرگونه ابتکار تحول دیجیتال در سازمان خود، باید وضعیت فعلی خود را کشف کرده و شکاف‌ها و فرصت‌ها را شناسایی کنید. برخی از زمینه‌های کلیدی که قابل ارزیابی هستند عبارتند از:

  • مدل عملیاتی و کارایی آن
  • شکاف‌های مهارتی
  • امنیت و انطباق
  • چگونگی همکاری کارکنان
  • میزان بهره‌وری کارکنان برای رسیدن به اهداف
  • تجزیه و تحلیل و هوش تجاری داده‌ها
  • تجهیز خود به منابع کافی برای مدیریت تحول
70 درصد از سازمان‌ها قادر به دستیابی به اهداف تحول دیجیتال خود نیستند. این عمدتا به دلیل کمبود نیروی متخصص است. اطمینان حاصل کنید که تیمی با چشم‌اندازی واضح از برنامه تحول دیجیتال و مسیری که در پیش دارید، داشته باشید. آنها باید در مواقع بحرانی از شما حمایت کنند.

۳. موفقیت خود را بررسی و ارزیابی کنید

برای هر پروژه تحول دیجیتال، سنجش دوره‌ای موفقیت آن مهم است. شما باید بر اساس اهداف پروژه، شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مرتبط را اختصاص دهید. بر اساس معیارها، می‌توانید برنامه اقدام بعدی خود را آغاز کنید. اگر گلوگاهی پیدا کردید، قبل از پیشروی آن‌ها را برطرف کنید.

سوالاتی که باید از خود بپرسید:

  • آیا افراد مناسب را در اختیار دارم؟
  • کسب و کار من برای دستیابی به چشم‌اندازم به چه استعدادها/مهارت‌های انسانی نیاز دارد؟
  • آیا یک زیرساخت فناوری ساده را انتخاب کرده‌ام؟
  • آیا اهداف روشنی دارم؟
  • آیا سازمان من برای تحول آماده است؟
  • چه فرآیندهای دستی را می‌توان خودکار کرد؟
  • چه فرآیندهایی موانع بیشتری ایجاد می‌کنند و چگونه می‌توان بر آنها غلبه کرد؟
  • در حال حاضر چه ابزارهای دیجیتالی در اختیار تیم من قرار دارد؟
  • چگونه فناوری‌ای که انتخاب می‌کنم می‌تواند ارزش را برای تیم و مشتریان من به ارمغان بیاورد؟
  • چه داده‌هایی را می‌توانیم برای تصمیم‌گیری استراتژیک آگاهانه جمع‌آوری کنیم؟ چگونه می‌توانیم از فناوری برای جمع‌آوری این داده‌ها استفاده کنیم؟

۴. برنامه‌های کاربردی قدیمی را نوسازی کنید

چه مدت است که برنامه‌های کاربردی قدیمی شما به شما خدمت کرده‌اند و در موفقیت‌تان نقش داشته‌اند؟ باید بدانید چه وقت زمان کنار گذاشتن آن‌ها فرا رسیده است. این برنامه‌ها با گذشت زمان شروع به نمایش خطاها، باگ‌ها و مشکلات مداوم می‌کنند که به طور مستقیم بر درآمد و بهره‌وری شما تأثیر می‌گذارد. شما باید هر چه سریع‌تر از شر آن‌ها خلاص شوید و به سیستم‌های جدیدتر که از فناوری‌های پیشرفته استفاده می‌کنند، روی بیاورید. این کار به شما کمک می‌کند تا از رقبای خود پیشی بگیرید و کسب و کار خود را سرپا نگه دارید.

اصطلاح «نوسازی نرم‌افزارهای قدیمی» مشابه همان چیزی است که امروزه به آن «به‌روزرسانی نرم‌افزار» می‌گوییم. شما می‌توانید با یکپارچه‌سازی با آخرین فناوری‌ها، از نقاط قوت برنامه‌های کاربردی قدیمی کسب‌وکار خود نهایت استفاده را ببرید و به ساخت محصولی قدرتمند کمک کنید.

مراحل زیر را می‌توانید دنبال کنید:

  • وضعیت فعلی سیستم‌های خود را دقیق ارزیابی کنید و از تمام جنبه‌های فناوری خود آگاه شوید.
  • انتخاب رویکرد مدرن در اینجا اهمیت دارد. همچنین برای دستیابی به نتایج سریع‌تر، باید رویکرد «یک اندازه برای همه» را انتخاب کنید.
  • شما باید کار خود را از روی ضروری‌ترین ویژگی‌ها شروع کنید و سپس به طور تصاعدی گسترش دهید.
  • یک مجموعه فناوری را انتخاب کنید که کاربرپسند باشد و به عنوان رهبر بازار برای عملکردش شناخته شده باشد.
  • از پلتفرم‌های بدون کد یا کم کد استفاده کنید.
  • برای همه سیستم‌های قدیمی خود یک برنامه پشتیبانی و خروج از رده تدوین کنید.
تحول دیجیتالمشاوره مدیریت رخمشاوره استراتژیمدیریت تغییر
جایی برای بهبود کسب و کار شما
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید