بخشی از متن کتاب:
زمینه جذب مشتری و رسانه های دیجیتال و اجتماعی امروز و بازاریابی تولید شده توسط مصرف کننده) را ببینید. فصل 4 (داده های کلان و تحقیقات لحظه ای برای دستیابی به بینش عمیق تر مشتری) ؛ فصل 5 (ایجاد تأثیر اجتماعی و مشتری جامعه از طریق بازاریابی دیجیتال و رسانه های اجتماعی) ؛ فصل 9 (ایجاد مشترک مشتری و توسعه محصول جدید مشتری محور) ؛ فصل 13 (خرده فروشی همه کانال) فصل 14 و 15 (تبلیغ محتوای بازاریابی و تبلیغات بومی) ؛ فصل شانزدهم (فروش اجتماعی فروش اجتماعی) ؛ و فصل 17 (بازاریابی مستقیم دیجیتال ، آنلاین ، رسانه های اجتماعی و موبایل). دانلود کتاب اصول بازاریابی فیلیپ کاتلر ترجمه فارسی
• هیچ حوزه ای از بازاریابی سریعتر از اینترنت ، تلفن همراه ، رسانه های اجتماعی و سایر فناوری های بازاریابی دیجیتال تغییر ایجاد نمی کند. همگام سازی با مفاهیم ، فن آوری ها و روش های دیجیتالی ، به عنوان یک اولویت اصلی و چالش اصلی برای بازاریابان امروزی شناخته شده است. نسخه هفدهم اصول بازاریابی پوشش کاملاً تازه و به روز این تحولات انفجاری را در هر فصل فراهم می کند - از فن آوری های ارتباط آنلاین ، موبایل و رسانه های اجتماعی که در فصل های 1 ، 5 ، 14 ، 15 و 17 صحبت شده است تا " گوش دادن به صورت لحظه ای "و ابزارهای تحقیقاتی" داده های کلان "در فصل 4 ، قیمت گذاری پویا لحظه ای در فصل 11 ، خرده فروشی همه کانال ها در فصل 13 و فروش اجتماعی در فصل 16. بخش 1 فصل مربوط به عصر دیجیتال: آنلاین ، موبایل و بازاریابی رسانه های اجتماعی تحولات جدید مهیج در بازارهای دیجیتال و رسانه های اجتماعی را معرفی می کنند. سپس یک بخش فصل 17 در مورد بازاریابی مستقیم ، آنلاین ، رسانه های اجتماعی و موبایل عمیقاً به ابزارهای بازاریابی دیجیتال مانند سایت های آنلاین ، رسانه های اجتماعی ، تبلیغات و برنامه های تلفن همراه ، ویدئو آنلاین ، ایمیل ، وبلاگ ها و سایر سیستم عامل های دیجیتال که مشارکت دارند ، می پردازد. از طریق رایانه ها ، تلفن های هوشمند ، تبلت ها ، تلویزیون های آماده اینترنت و سایر دستگاه های دیجیتال ، در هر زمان و هر زمان جمع می شود. دانلود کتاب اصول بازاریابی فیلیپ کاتلر ترجمه فارسی
• نسخه هفدهم همچنان ردیابی تحولات سریع در ارتباطات بازاریابی و ایجاد محتوای بازاریابی را دنبال می کند. بازاریاب ها دیگر به راحتی با ایجاد برنامه های ارتباطی بازاریابی یکپارچه کار نمی کنند. آنها در حال پیوستن به مشتریان و رسانه ها برای تمیز کردن محتوای بازاریابی مشتری محور در رسانه های پرداخت شده ، متعلق به آن ، درآمدزایی و اشتراکی هستند. در هر متن بازاریابی دیگر پوشش تازه تری از این موضوعات مهم را نخواهید یافت. • نسخه هفدهم اصول بازاریابی همچنان در طراحی یادگیری مبتکرانه خود پیشرفت می کند. ارائه فعال و یکپارچه متون شامل پیشرفتهایی در یادگیری مانند داستانهایی حاوی حاشیه ، یک طرح کلی هدف برای باز کردن فصل ، نظرات نویسنده و توضیحی درباره بخشها و ارقام اصلی فصل ، و موارد برجسته بازاریابی واقعی است که نمونه های عمیقی از مفاهیم بازاریابی و عملکرد را ارائه می دهد. ارقام حاوی نظرات نویسندگان به دانشجویان کمک می کند تا مطالب فصل را ساده سازی و تنظیم کنند. ویژگی های جدید و اساسی که در انتهای فصل تجدید نظر شده به جمع بندی مفاهیم مهم فصل و برجسته سازی موضوعات مهم مانند اخلاق بازاریابی ، تجزیه و تحلیل بازاریابی مالی و بازاریابی آنلاین ، موبایل و رسانه های اجتماعی کمک می کند. این طرح یادگیری نوآورانه درک دانشجو را تسهیل می کند و یادگیری را سهولت می بخشد. • نسخه هفدهم هجده مورد جدید در پایان فصل شرکت ارائه می دهد که دانش آموزان می توانند آنچه را که می آموزند در موقعیت های واقعی شرکت به کار گیرند. همچنین دارای 16 مورد ویدیوی جدید ، با خلاصه مختصر پایان فصل و سوالات بحث. سرانجام ، همه داستان های آغاز فصل ، نکات برجسته بازاریابی واقعی و ویژگی های پایان فصل در چاپ هفدهم یا جدید هستند یا تجدید نظر شده اند. دانلود کتاب اصول بازاریابی فیلیپ کاتلر ترجمه فارسی
• مطالب جدید در طول چاپ هفدهم اهمیت روز افزون بازاریابی پایدار را برجسته می کند. بحث در فصل 1 آغاز و در فصل 20 به پایان می رسد ، که بازاریابی را تحت یک چارچوب بازاریابی پایدار جمع می کند. در این بین ، بحثها و مثالهای مکرر نشان می دهد که چگونه بازاریابی پایدار خواستار اقداماتی مسئولانه از نظر اجتماعی و زیست محیطی است که هم نیازهای فوری و هم نیازهای آینده مشتریان ، شرکتها و کل جامعه را برآورده می کند.
• چاپ هفدهم بحث ها و نمونه های جدیدی را ارائه می دهد رشد در بازاریابی جهانی. با تبدیل شدن جهان به مکان کوچکتر و رقابتی تر ، بازاریابان با چالش ها و فرصت های جدید بازاریابی جهانی روبرو می شوند ، به ویژه در بازارهای در حال ظهور با رشد سریع مانند چین ، هند ، برزیل ، آفریقا و سایر کشورها. شما می توانید پوشش كلی جدیدی از بازاریابی جهانی را در سراسر متن پیدا كنید ، از فصل 1 شروع می شود و در فصل 19 به طور کامل بحث می شود.
پنج موضوع عمده ارزش مشتری و تعامل
نسخه هفدهم اصول بازاریابی براساس پنج موضوع اصلی ارزش مشتری و تعامل ایجاد می شود:
1. ایجاد ارزش برای مشتری به منظور گرفتن ارزش از مشتری در ازای آن. بازاریابان امروز باید در ایجاد ارزش مشتری ، درگیر کردن مشتری و مدیریت روابط مشتری مهارت داشته باشند. شرکت های برجسته بازاریابی بازار و نیازهای مشتری را درک می کنند ، استراتژی های بازاریابی ارزش آفرین طراحی می کنند ، برنامه های بازاریابی یکپارچه ای را ایجاد می کنند که مشتریان را درگیر می کند و ارزش و رضایت را ارائه می دهد و روابط مشتری و جامعه تجاری قوی ایجاد می کند. در عوض ، آنها از مشتری به عنوان فروش ، سود و ارزش ویژه مشتری ارزش بدست می آورند. این چارچوب ابتکاری ارزش مشتری و مشارکت در ابتدای فصل 1 در یک مدل پنج مرحله ای بازاریابی معرفی شده است که جزئیات نحوه ارزش مشتری را ایجاد می کند و در ازای آن ارزشی را دریافت میکند. چارچوب کلی در دو فصل اول توسعه یافته و سپس در بقیه متن کاملاً ادغام شده است. رسانه های دیجیتال و اجتماعی جدید بازاریابی امروز را تحت تأثیر طوفان خود قرار داده اند و به طرز چشمگیری نحوه ارتباط شرکت ها و برندها با مصرف کنندگان و چگونگی ارتباط و تأثیر مصرف کنندگان بر رفتارهای برند های دیگر را تغییر داده اند. چاپ هفدهم مفهوم معاصر بازاریابی مشارکت مشتری و فن آوری های جدید هیجان انگیز رسانه های اجتماعی و دیجیتال را که به مارک ها کمک می کند تا مشتریان را عمیق تر و تعاملی تر معرفی کند ، معرفی و بررسی می دانلود کتاب اصول بازاریابی فیلیپ کاتلر ترجمه فارسی کند. این کار با دو بخش عمده فصل 1 آغاز می شود: مشارکت مشتری و رسانه های دیجیتال و اجتماعی امروز و عصر دیجیتال: رسانه های آنلاین ، موبایل و اجتماعی. در فصل 17 تجدید شده در زمینه بازاریابی مستقیم ، آنلاین ، رسانه های اجتماعی و موبایل ، آخرین تحولات در زمینه تعامل دیجیتال و ابزارهای ایجاد ارتباط کشتی خلاصه می شود. در هر کجای این میان ، شما با استفاده از ابزارهای دیجیتال و اجتماعی در ایجاد جذابیت مشتری و ایجاد جامعه تجاری ، همکاری جدید و اصلاح شده ای را مشاهده خواهید کرد. ایجاد و مدیریت برندهای قدرتمند و ارزش آفرین. مارک های خوب موقعیتی با ارزش ویژه برند ، پایه ای را برای ایجاد ارزش مشتری و روابط مشتری با سودآوری فراهم می کنند.
بازاریاب های امروزی باید برندهای خود را با قدرت موقعیت بندی کرده و آنها را به خوبی مدیریت کنند تا تجربیات ارزشمند برند را ایجاد کنند. نسخه هفدهم تمرکز عمیقی بر مارک ها دارد ، که در بخش 8 در مورد استراتژی نام تجاری: ایجاد مارک های قوی ساخته شده است. اندازه گیری و مدیریت بازدهی بازاریابی. به ویژه در اوضاع اقتصادی ناموزون ، مدیران بازاریابی باید اطمینان حاصل کنند که دلارهای بازاریابی آنها به خوبی خرج شده است.
در گذشته ، بسیاری از بازاریاب ها آزادانه در برنامه های گران قیمت و بزرگ بازاریابی هزینه می کردند ، اغلب بدون اینکه به دقت به بازده مالی هزینه های خود فکر کنند. اما همه اینها به سرعت تغییر کرده است. اکنون "پاسخگویی به بازاریابی" - اندازه گیری و مدیریت بازده سرمایه گذاری در بازاریابی - اکنون به بخشی مهم در تصمیم گیری استراتژیک بازاریابی تبدیل شده است. این تأکید بر مسئولیت پذیری بازاریابی در فصل 2 ، در پیوست 2 (بازاریابی توسط شماره ها) و در طول نسخه هفدهم عنوان شده است. بازاریابی پایدار در سراسر جهان. از آنجا که پیشرفت های فن آوری ، جهان را به طور فزاینده ای کوچکتر و شکننده تر کرده است ، بازاریاب ها باید در بازار جهانی و از راه های پایدار مارک های تجاری خود را خوب عمل کنند. مواد جدید در سراسر متن ادغام می کند. سپس به ترتیب در هر بخش در فصل 19 و 20 پوششی متمرکز ارائه می دهد.
تأکیدی بر بازاریابی واقعی و به ارمغان آوردن عرصه بازاریابی به زندگی
اصول بازاریابی ، در چاپ هفدهم ، یک برنامه عملی مدیریت مدیریت بازاریابی را ارائه می دهد ، مثالها و داستانهای بی شماری در عمق و واقعی را ارائه می دهد که دانش آموزان را با مفاهیم بازاریابی درگیر می کند و بازاریابی مدرن را به زندگی وارد می کند . در نسخه هفدهم ، هر فصل دارای یک داستان جذاب به همراه نکات برجسته ای از بازاریابی واقعی است که بینش تازه ای در مورد شیوه های واقعی بازاریابی ارائه می دهد.
در این فصل تجاربی را بیاموزید که چگونه: دانلود کتاب اصول بازاریابی فیلیپ کاتلر ترجمه فارسی
• اشتیاق سامسونگ به ایجاد تجارب عالی مشتری آنلاین ، آن را به عنوان یک کودک پوستر برای بازاریابی مستقیم و دیجیتال تبدیل کرده است.
• شرکت نستله، فرآیند تولید محصول جدید مشتری مدار را برای یافتن و رشد پیشنهادات بازار جدید در حالی که مطابق با چشم انداز خود است ، راه اندازی کرده است. تا محصولاتش خوشمزه تر و سالم تر شوند.
• موفقیت چشمگیر اپل هرگز در مورد قیمت ها نبوده است. این همیشه در مورد ایجاد تجربه های "احساس خوب" در کاربر بوده است که باعث می شود محصولاتش علی رغم قیمت ممتاز خود ، پا فراتر از مرز ها بگذارد.
• شرکت امارات، با تغییر نحوه دسترسی به مشتریان به یک برند سبک زندگی (لایف استایل) تبدیل شد. این چارچوب خود را به عنوان ارتباط مردم و فرهنگها ، ایجاد تجارب معنی دار ، ایجاد می کند.
• موفقیت جهانی لنوو ریشه در درک عمیق و درست آن از مشتریان و توانایی آن در ایجاد روابط سودآور دارد. بنابراین مدل تجاری آن بر اساس رضایت مشتری ، نوآوری و بهره وری عملیاتی بنا شده است.
• فیلیپس دریافته است که ارزیابی عوامل متعدد برای تغییر برای درک زیربنایی تغییرات فعلی و احتمالی آینده در یک محیط بازاریابی که به طور مداوم تغییر می کند ، حیاتی است.
• کمپانی فررو، نسبت به تجزیه و تحلیل و استفاده از اطلاعات بازاریابی و بینش مشتری برای تطبیق بهتر پیشنهادات خود با بازار محلی به موفقیت دست پیدا کرد. دانلود کتاب اصول بازاریابی فیلیپ کاتلر ترجمه فارسی
• کنترل زارا بر کل زنجیره توزیع ، از طراحی و تولید تا شبکه توزیع جهانی خود ، این مارک را به سریعترین برند جهان تبدیل کرده است
