سامسونگ توصیه می‌کند از شوینده‌هایی با بازدهی بالا (HE) استفاده کنید که به شکل ویژه برای لباسشویی های لودر جلویی با راندمان بالا تولید شده‌اند. شوینده HE (High Efficiency) دارای قابلیت تمیزکنندگی با کارایی بالا و با خاصیت کف کردن کمتری است. مواد شوینده‌ای که بازدهی بالایی ندارند، معمولاً دارای خاصیت کف کردن بیشتری هستند و باعث ایجاد مقدار زیادی کف در دستگاه شما می‌شوند، که این مسئله عامل ایجاد ارور SUD در ماشین لباسشویی سامسونگ می‌شود.
بعضی از واشرهای سامسونگ ممکن است به جای ارور SUD، کد خطای 5 بعدی یا SD را نمایش دهند. این کد خطای 5D یا SD همان ارور SUD است و واشر توانسته است اندازه زیادی از کف صابون را شناسایی نماید. در این حالت، واشر باید به طور خودکار مکث کند و منتظر بماند تا کف ها از بین بروند. برای حل این مشکل، توصیه می‌شود از مواد شوینده با بازدهی بالا استفاده کنید، استفاده زیاد از مواد شوینده را کاهش دهید، باقیمانده مواد شوینده را از ماشین لباسشویی حذف کنید و فیلتر پمپ تخلیه را تمیز کنید.
در صورتی که تمام راهنمایی های بالا رعایت شده باشد، احتمالاً سنسور سطح کف معیوب است و به طور نادرست کف را تشخیص می‌دهد.
در چنین مواردی، باید با یک کارشناس با تجربه در زمینه تعمیر لباسشویی سامسونگ تماس بگیرید ،پیشنهاد ما به شما تماس با کارشناسان تعمیرگاه مجاز ، نمایندگی سامسونگ در تهران می باشد تا فیلتر را بررسی و آن را تعویض کنند.
منبع: تعمیرگاه مجاز
