گفته مشهوری است که می گوید Networking on Notworking به این معنی که در کسب و کار امروزی شبکه روابط بیرونی به اندازه ای اهمیت پیدا کرده است که بدون آن حیات کسب و کار به خطر می افتد. داشتن شبکه روابط بیرونیِ مناسب و هماهنگ علاوه بر کارکردِ اصلی خود در تسهیل کسب و کار و رشد عملیات شرکت، باعث بهبود تصویر و برند شرکت نیز می شود.
امروزه در سازمان ها، شناخت، درک متقابل و ارتباطات به منظور دستیابی به اهداف به عنوان یک اصل اساسی مدیریت پذیرفته شده است. این نوع ارتباط که از آن بیشتر به روابط عمومی یاد می شود یکی از مهم ترین عوامل مؤثر در سرنوشت هر سازمان و گروه محسوب می شود. در دنیای امروز روابط عمومی ها به عنوان عناصر قوی در ارزیابی و تقویت برنامه ها و پیشبرد اهداف سازمان ها تلقی می شوند. سازمانها برای داشتن مزیت رقابتی و بقای طولانی مدت در بازار، نیازمند تصویری قوی هستند و این تصویر می تواند حاصل روابط قوی مدیران و سازمان باشد.
وقتی از روابط بیرونی شرکت صحبت می گردد، طیف وسیعی از روابط را شامل می شود که از روابط با مشتریان تا روابط عمومی و رسانه ها را در بر می گیرد که همگی این روابط باید در یک نقشه حساب شده و با استفاده از کانال های مناسب و محتوای طراحی شده بطور منسجم و با هماهنگی کامل با یکدیگر ایفای نقش نمایند تا بتوانند اثر بخشی لازم را داشته باشند. و این وظیفه مهم در هر شرکت به عهده فرایند های مدیریت روابط بیرونی می باشد.
در یک سازمان پیشرو و پیشران، نه تنها مدیران عالی و میانی، بلکه باید تمام اجزا و ارکان در یک حرکت منسجم و یکپارچه در راستای تبدیل شدن به سمت سفیران برند، حرکت کنند و با شبکه سازی و فعالیت مناسب و هدفمند در شبکه های اجتماعی و نیز ساماندهی ارتباطات بیرونی، موجبات اعتلای سازمان و تصویر آن در میان جامعه را فراهم آورند. برای سازمان ها هم بسیار لازم و ضروری است که همواره تصویر و وضعیت برند خود در اذهان عموم مردم و جامعه را رصد کرده و برای بهبود و ارتقای کم و کیف آن، برنامه ریزی و اقدام نمایند.
فرایند های مدیریت روابط بیرونی فرایند های روابط با وام دهندگان، تحلیلگران بورس، سهامداران، دولت و نهاد های دولتی، نهادهای نیمه دولتی، گروه های تجاری و صنعتی، لابیست ها، برنامه های حقوقی پیشگیرانه، مشاوران، جامعه، رسانه ها را در بر می گیرد.
خروجی این ارزیابی نشان دهنده توانمندی فرایندی شرکت در برقراری ارتباطات موثر با محیط بیرون از شرکت می باشد.
مجموعه دانش بنیان خدمات فناوری تکچی؛ ارائه دهنده خدمات تخصصی و پیشرفته در حوزه ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی سازمانی در ایران است. مجموعه ی ما منطبق بر مدل بومی تعالی سازمانی Tem1002 خود، تاکنون توانسته بیش از 500 شرکت مختلف در حوزه پتروشیمی، نفت و گاز، فناوری اطلاعات، دارویی و... مورد ارزیابی و عارضه یابی قرار دهد.
مجموعه ی ما در قالب خدمت ارزیابی فرآیند مدیریت روابط بیرونی، به بررسی و سنجش سازمان ها از این منظر پرداخته و در قالب گزارش های کاربردی، سازمان ها را از مسائل، چالش ها، مشکلات و ابهامات شان آگاه می سازد.
ما در مجموعه تکچی | Techchi با ارائه بیش از 30 خدمت متنوع ارزیابی و عارضه یابی، در سایت مون منتظر حضور شما هستیم:
صفحه مون رو در لینکدین دنبال کنین:
