مایکروسافت داینامیک در دو نسخه ابری و محلی ارائه می‌شود. نسخه ابری، که به عنوان Microsoft Dynamics 365 شناخته می‌شود، به صورت اشتراک ماهانه در دسترس است و نیازی به نصب یا نگهداری نرم‌افزار در محل ندارد. نسخه محلی، که به عنوان Microsoft Dynamics AX شناخته می‌شود، باید در سرورهای خود سازمان نصب و نگهداری شود.
مزایای استفاده از مایکروسافت داینامیک
مزایای استفاده از مایکروسافت داینامیک عبارتند از:
بهبود کارایی: مایکروسافت داینامیک می‌تواند به خودکارسازی بسیاری از فرآیندهای کسب‌وکار کمک کند، که می‌تواند منجر به صرفه‌جویی در زمان و افزایش کارایی شود.
بهبود تصمیم‌گیری: مایکروسافت داینامیک می‌تواند به کسب‌وکارها در جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها کمک کند، که می‌تواند منجر به تصمیم‌گیری بهتر شود.
افزایش رضایت مشتری: مایکروسافت داینامیک می‌تواند به کسب‌وکارها در ارائه خدمات بهتر به مشتریان کمک کند، که می‌تواند منجر به افزایش رضایت مشتری شود.
کاهش هزینه‌ها: مایکروسافت داینامیک می‌تواند به کسب‌وکارها در کاهش هزینه‌ها از طریق خودکارسازی، افزایش کارایی و بهبود تصمیم‌گیری کمک کند.
قابلیت مقیاس‌پذیری: مایکروسافت داینامیک می‌تواند با رشد کسب‌وکار شما مقیاس‌پذیر باشد.
برنامه‌های کاربردی مایکروسافت داینامیک
برخی از محبوب‌ترین برنامه‌های کاربردی مایکروسافت داینامیک عبارتند از:
Microsoft Dynamics 365 Sales: به تیم‌های فروش کمک می‌کند تا فرصت‌های فروش را مدیریت کنند، معاملات را دنبال کنند و روابط با مشتریان را بسازند.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service: به کسب‌وکارها در ارائه خدمات بهتر به مشتریان از طریق یک پورتال خدمات مشتری، یک سیستم میزبان بلیط و یک پایگاه دانش کمک می‌کند.
Microsoft Dynamics 365 Marketing: به تیم‌های بازاریابی کمک می‌کند تا کمپین‌های بازاریابی را برنامه‌ریزی و اجرا کنند، سرنخ‌ها را پرورش دهند و نتایج را اندازه‌گیری کنند.
Microsoft Dynamics 365 Finance: به کسب‌وکارها در مدیریت امور مالی خود از جمله حسابداری، حسابداری بهای تمام شده و گزارش‌دهی مالی کمک می‌کند.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management: به کسب‌وکارها در مدیریت زنجیره تامین خود از جمله زنجیره تامین، تولید و انبارداری کمک می‌کند.
Microsoft Dynamics 365 Project Operations: به کسب‌وکارها در مدیریت پروژه‌ها از جمله برنامه‌ریزی پروژه، مدیریت منابع و ردیابی زمان کمک می‌کند.
مایکروسافت داینامیک یک زیرساخت آنلاین جهانی با طراحی ابری است که توانایی‌های سی آر ام (CRM (customer relationship management و ای آر پی (ERP (Enterprise Resource Planing، را با هم ترکیب کرده و به دلیل هوشمند بودن آن، در همه‌ی اشکال داده‌ها و اطلاعات، انقلاب به پا کرده است. سی آر ام و ای آر پی به سازمانها این این امکان را می‌دهد که با آگاهی جامع‌تر و بینشی فعال در مورد کسب و کار خود تصمیم‌گیری کنند. این امر به توانمندسازی کارکنان برای سرعت بخشیدن به نتیجه کسب و کار کمک می‌کند.
نسخه تجاری مایکروسافت داینامیک
این نسخه ترکیبی از فروش، خدمات مشتری، عملیات، خدمات مالی، اتوماسیون خدمات پروژه، بازاریابی و چندین ابزار آشنای دیگر است. ویژگی‌های نسخه تجاری خیلی شبیه به ویژگی های مایکروسافت ان ای وی (Microsoft NAV) است.
در واقع نسخه تجاری، یک راهکار ای آر پی (ERP) مقرون به صرفه است که با گسترش تجارت شما قابلیت گسترش دارد. نسخه تجاری با Dynamic CRM و Office 365 به صورت یکپارچه کار می‌کند. مایکروسافت این ویرایش را به شرکت‌های کوچک و متوسط با کمتر از ۲۵۰ کارمند پیشنهاد می دهد.
