استراتژی دیجیتال مارکتینگ یکی از اصول اساسی در کسب‌وکارهای آنلاین است. امروزه اینترنت به عنوان یکی از اصلی‌ترین فضاهای موجود برای بازاریابی و فروش محصولات به شمار می‌رود. بسیاری از افراد ترجیح می‌دهند تا خریدهای خود را از طریق فضای مجازی انجام داده و دردسرهای ناشی از رفتن به فروشگاه‌های مختلف را به جان نخرند. آسانی و سهولت در خریدهای اینترنتی موجب شده است تا این روش به عنوان یکی از پرطرفدارترین روش‌های فروش به شمار آید. اما باید توجه داشت که نمی‌توان در این زمینه بدون برنامه‌ریزی دقیق، موفقیتی به دست آورد و داشتن یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ مسئله‌ای است که همواره باید آن را مدنظر قرار دهید.
بازاریابی از طریق فضای اینترنتی مسئله‌ای است که نیاز به مشورت با متخصصین و کارشناسان مربوطه دارد. عدم توجه به جزئیات می‌تواند تا حد زیادی بر ضرر شما بوده و نتیجه‌ای معکوس به بار آورد. به همین دلیل نیز بهتر است قبل از هرگونه اقدام در خصوص بازاریابی اینترنتی با کارشناسان خبره ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ یاراپلاس مشورت نمایید. متخصصین ما پس از بررسی حوزه کاری شما، میزان فعالیت بازاریابی، میزان فروش محصولات و بررسی نوع کسب‌وکار شما بهترین راهکار را به شما ارائه داده و شما را در مسیر موفقیت یاری خواهند کرد.
قبل از هر کاری باید با مفهوم دیجیتال مارکتینگ آشنا شد. عدم شفافیت این مسئله موجب بروز بسیاری از کج‌فهمی‌ها شده است. به همین دلیل نیز بهتر است اولین گام در بیان استراتژی دیجیتال مارکتینگ ، توضیح مفهوم آن باشد. دیجیتال مارکتینگ که با نام بازاریابی آنلاین نیز شناخته می‌شود به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و اقداماتی گفته می‌شود که در جهت افزایش آگاهی، بهبود برند، فروش بیشتر، کسب سود بالاتر و بازاریابی در فضای آنلاین صورت می‌گیرد.
استراتژی که راهبرد نیز خوانده می‌شود، مسیری است که شما برای رسیدن به موفقیت در زمینه‌های ذکر شده طی خواهید کرد. تکنیک‌هایی که شما جهت طی کردن مسیر اتخاذ می‌نمایید را استراتژی می‌خوانند و در نهایت استراتژی دیجیتال مارکتینگ به مجموعه اقداماتی گفته می‌شود که شما را در رسیدن به اهدافتان یاری می‌کند. منظور از هدف، حضوری پر رنگ و مؤثر در فضای مجازی یا آنلاین می‌باشد که منجر به افزایش فروش و کسب سود خواهد شد.
کمپین‌ها یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ هستند که می‌توانند شما را برای رسیدن به اهدافتان یاری کنند. به عنوان مثال شما در فکر به اشتراک‌گذاری برخی از محتوای محصولاتتان در فضای اینستاگرام هستید. اینستاگرام فضایی است که می‌توانید بالاترین نرخ مخاطب را به سمت خود جذب کرده و بدین طریق به سود سرشاری دست پیدا کنید. کمپینی که شما برای این کار در نظر می‌گیرید، بخشی از استراتژی شما به حساب می‌آید.
برای داشتن یک استراتژی مؤثر باید به فاکتورهای مختلفی توجه نمود. بررسی هر یک از مواردی که در ادامه ذکر می‌شود می‌تواند شما را یک قدم به موفقیت نزدیک‌تر نماید. به همین دلیل نیز پیشنهاد می‌کنیم در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما در گروه یاراپلاس مشورت نمایید.
قبل از هرگونه اقدام در زمینه فروش، شما باید بدانید برای چه قشری از مردم، تبلیغات انجام می‌دهید و هدف شما از تمامی این کارها، جلب نظر چه کسانی است. پاسخ به تمامی این سؤالات می‌تواند مخاطبین هدف شما را به‌خوبی مشخص نماید. بهترین استراتژی دیجیتال مارکتینگ این است که بر پایه شخصیت خریداران شما ایجاد شود.
بهتر است یک پرسونای از خریداران خود داشته باشید. شما می‌توانید با تحقیقات آماری، نظرسنجی و مصاحبه با مشتریان به هدف خود در ساخت پرسونای برسید. در نظر گرفتن اطلاعات کمی و کیفی برای ساخت پرسونای بسیار مفید فایده می‌باشد.
این روزها به دلیل توسعه یافتن فضاهای آنلاین و همچنین افزایش چشم‌گیر کسب‌وکارها، افراد با انتخاب‌های مختلفی روبرو هستند. اگر شما به تازگی کسب‌وکارتان را شروع کرده آید، بهتر است تمرکز خود را بر روی یک بازار قرار دهید. در دست داشتن همزمان چندین بازار کار مشکلی است و اگر قصد چنین امری را دارید بهتر است از متخصصین این حوزه کمک بخواهید. فکر کردن در خصوص بازار هدف و مخاطبین آن مسئله‌ای انکارناپذیر است. در ابتدای هر اقدامی شما باید مشخص کنید که می‌خواهید تمرکز خود را بر روی فروش از طریق اینستاگرام قرار دهید تا طراحی سایت و فروش از آن طریق برای شما اولویت دارد. پاسخ به این سؤال در تهیه استراتژی دیجیتال مارکتینگ بسیار مهم و کلیدی است.
رقبا یکی از اصلی‌ترین موانع در مسیر فروش هستند. بررسی این مسئله نباید نادیده گرفته شود. شناخت رقبا و دانستن استراتژی آن‌ها برای فروش یکی از مهم‌ترین گام‌ها در تهیه استراتژی مناسب برای شماست.
رقبایی که بهتر است بشناسید به 3 دسته تقسیم می‌شوند:
شما می‌توانید برای شناخت رقبایتان از این روش کمک بگیرید. از خودتان بپرسید در صورتی که شما در بازار نبودید، چه کسانی نیاز مشتریانتان را تأمین می‌کردند؟ پاسخ به این سؤال می‌تواند رقبای مستقیم و غیرمستقیمتان را به شما شناسانده و راهی برای مقابله با آن‌ها به دست دهد.
شما می‌توانید از طرق مختلف خود را به افراد شناسانده و آنان را ترغیب به خرید محصولات و یا خدمات ارائه‌شده بکنید. با استفاده از چارچوب رسانه‌ها می‌توانید از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ خود بهره برید. رسانه‌های شما شامل تمام رسانه‌هایی است که متعلق به برند یا شرکت شما باشد. این رسانه‌ها شامل پروفایل شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و توییتر، وب سایت، محتوا و یا تصاویر وبلاگ خواهد بود.
روزانه بیشتر از 1.2 میلیارد از افراد در سراسر کره زمین از شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، توییتر، اینستاگرام و تلگرام استفاده می‌کنند. شما می‌تواند با بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود در این رسانه‌ها تا حد زیادی مسیر موفقیت خود را هموار نموده و به کسب‌وکار خود رونق دوباره بخشید. بازاریابی از طریق شبکه‌های ارتباط جمعی یکی از بهترین استراتژی دیجیتال مارکتینگ است. توجه داشته باشید که برای موفقیت در این شبکه‌ها باید برنامه‌ریزی درستی داشته باشید. استراتژی مناسب در زمینه استفاده از فضای مجازی را می‌توان به موارد زیر تقسیم نمود:
اینفلوئنسرها در اینستاگرام، تبلیغات از طریق درج کامنت و نظر دهی در سایت‌ها می‌تواند به شما کمک نماید تا هرچه بیشتر دیده شوید.
یکی از جدیدترین استراتژی دیجیتال مارکتینگ را می‌توان موبایل مارکتینگ نامید. امروزه به دلیل استفاده بی‌رویه افراد از موبایل‌ها، بسیاری از مدیران کسب‌وکار ترجیح می‌دهند تا فضایی را آماده نمایند که کاربران از طریق موبایل بتوانند به رفع احتیاجات خود بپردازند. بازاریابی موبایلی را می‌توان نوعی بازاریابی دانست که برای اجرا از طریق موبایل و دیگر تلفن‌های هوشمند طراحی می‌شوند. در زیر به برخی از استراتژی‌های موبایل مارکتینگ خواهیم پرداخت.
در خصوص بازاریابی موبایلی باید توجه داشته باشید که شما فرصت کمی برای جلب نظر مخاطب دارید؛ در نتیجه استفاده از محتوایی ناب و جذاب می‌تواند یاری‌رسان شما باشد. بهتر است کلیدواژه‌هایی را مورداستفاده قرار دهید تا مخاطب را به خواندن مطلب، دیدن عکس و یا تماشای ویدئو تشویق نماید.
یکی از روش‌هایی که شما می‌توانید در بازاریابی موبایلی از آن استفاده نمایید، بازاریابی پیامکی است. امروزه بسیاری از مدیران کسب‌وکار ترجیح می‌دهد تا با ارسال پیامک‌های تبلیغاتی، خود را به افراد معرفی نمایند. این مسئله تأثیر بسیار زیادی در افراد دارد. زیرا نوشتن متن و ارسال آن ماندگار است و تا افراد عموماً تا زمانی که متن را نخوانده باشند، پیامک را حذف نخواهند کرد و به همین دلیل نیز این روش را می‌توان تأثیرگذار دانست.
شما می‌توانید با استفاده از ظرفیت‌های موجود از شرکایتان برای موفقیت‌های خود استفاده کنید. همکاری با برندهایی که در حیطه کاری شما فعالیت می‌کنند، می‌تواند شما را بیش از پیش به افراد شناسانده و موجب رونق کسب‌وکار شما شود. یکی از مهم‌ترین فواید بازاریابی مشارکتی، بازاریابی دهان‌به‌دهان است. به همین دلیل است که این روش را به عنوان یکی از قدیمی‌ترین روش‌های استراتژی دیجیتال مارکتینگ می‌دانند.
دقت داشته باشید که در این روش امکان اشتباه بسیار وجود دارد. زیرا رقبای شما می‌توانند از شما به عنوان نرده بانی جهت رسیدن به اهداف خود استفاده کرده و شما را تنها بگذارند. به همین دلیل بهتر است قبل از اقدام در این زمینه با کارشناسان ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ یاراپلاس مشورت نمایید.
به فرایندی که طی آن با استفاده از یک ابزار دیجیتالی اقدام به بازاریابی، فروش و یا تبلیغ خدمات یک برند بکنید، دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) گفته می شود. در واقع فضای دیجیتال مارکتینگ معنا و مفهوم خیلی گسترده تری را شامل می شود اما برای اینکه بدانیم یک آژانس دیجیتال مارکتینگ قرار است چه خدماتی به ما بدهد این ساده ترین تعریفی ست که می تواند مفهوم را برساند.
در قسمت‌های قبل پاسخ به سوال دیجیتال مارکتینگ چیست را به طور کامل بررسی کردیم. بازاریابی دیجیتال با استفاده از اصول و به کارگیری استراتژی‌هایی هدفمند، امکان رشد و توسعه برندها را در فضای دیجیتال به راحتی فراهم کرده است. اما سوالی که ممکن است برای اکثر کاربران پیش آید این است که این بازاریابی دیجیتال چگونه می‌تواند زمینه شکل‌گیری هویت و برندینگ یک کسب و کار را فراهم کند؟
همان‌طور که میدانید امروزه اغلب افراد جامعه از اینترنت استفاده‌های بی‌شماری می‌کنند و ابزارهای دیجیتال نیز به سرعت در حال گسترش هستند؛ این امر بستر مناسبی را ایجاد کرده است تا صاحبان مشاغل بتوانند با بازاریابی آنلاین و دیجیتال، در جهت برندسازی خود اقدام کنند.
به یاد داشته باشید که برندینگ به شما و خدماتتان ارزش و اعتبار می‌بخشد و با برندسازی، در واقع شخصیت و هویتی محبوب و مورداطمینان از برند خود برای مخاطبانتان می‌سازید. چه کسی حاضر می‌شود از خدمات برند شما استفاده کند در صورتی که شناخت کافی از آن ندارد؟ مسلما اولین قدم در تجارت آنلاین و در سطح فضای دیجیتال، برندسازی است که با بازاریابی دیجیتال به راحتی می‌توانید به آن دست یابید.
تا کنون به این موضوع فکر کرده‌اید که افراد در مورد شما و برندتان چه می‌گویند؟! با توجه به گسترش روزافزون ابزارهای دیجیتال و همچینی توسعه روش‌های بازاریابی آنلاین، برندسازی بیش از پیش ضرورت پیدا می‌کند. اگر می‌خواهید در دنیای تجارت آنلاین موفق گام بردارید، باید سوژه‌ای برای حرف زدن به مخاطبان خود بدهید تا آن‌ها نیز دهان به دهان برای شما بازاریابی کنند؛ این شرط موفقیت بیزینس شما است.
به خاطر داشته باشید تنها در شرایطی کاربران راجع به شما صحبت می‌کنند و شما را تبلیغ می‌کنند که برند برجسته و ممتازی را ساخته و به آن‌ها معرفی کنید. مسلما پاسخ سوال دیجیتال مارکتینگ چیست به این موضوعات محدود نمی‌شود؛ اما بازاریابی دیجیتال نقش پررنگ و مهمی را در برندسازی ایفا می‌کند.
بعد از دریافت پاسخ به این سوال که دیجیتال مارکتینگ چیست، برندینگ و مارکتینگ نیز دو مفهوم حیاتی هستند که هر کسب و کاری باید آن‌ها را درک کرده و همزمان با هم داشته باشد. به عبارتی اگر بیزینسی موفق شود تا تقابل میان این دو مفهوم را درک کند، می‌توان موفقیت این کسب و کار در دیجیتال مارکتینگ را تضمین کرد.
امروزه بازاریابی دیجیتال از یافتن ایده یک کسب و کار تا اجرای آن ایده و فروش محصولات و رسیدن خدمات به دست مشتری نقش دارد و با پیش گرفتن استراتژی مارکتینگ می‌توان آن را به نحو احسن انجام داد. برای برندسازی که در تقابل با مارکتینگ باشد باید به رعایت اصول زیر دقت کافی داشته باشید:
اگر برای برندسازی کسب و کار خود قدم‌های ذکر شده در بالا را با رعایت اصول و استراتژی‌های لازم بردارید، می‌توانید به رشد و توسعه چشمگیری در کسب و کارتان برسید.
