اگه تو هم از اون دسته افراد هستی که کسب و کار خودت رو تو اینستاگرام راه انداختی و روش جانبی دیگه ای برای ادامه کسب و کارت نداری، پیشنهاد می کنم تا آخر مقاله با من همراه باشی تا بگم چجوری می تونی تو این شرایط از ضررهای مالی که منجر به ورشکستگی کسب و کارت می شه جلوگیری کنی و خیلی ساده و راحت تر از اون چیزی که فکر میکنی، کسب و کار تو اینترنت ملی رو قانونی راه اندازی کنی.
اینستاگرام با داشتن بیش از ۴۷ میلیون کاربر تو ایران، یکی از بهترین و محبوب ترین شبکه های اجتماعی تو ایران به حساب میاد که با توجه به امکاناتی که به مرور تو ۵ سال اخیر برای صاحبای کسب و کار فراهم کرده، خیلی از کسب و کارها مثلا فروش لباس، لوازم آرایش، دکوراسیون، اکسسوری، ابزار صنعتی، مواد شیمیایی، مواد غذایی، کتاب و حتی آموزش های کاربردی از طریق اینستاگرام عملکرد خیلی موفقی داشتن، و تو سالهای کرونا خیلی از خانما بصورت جدی روی این بستر کسب درآمد بالایی رو تجربه کردن و می تونیم بگیم رزق و روزی خانوادههای زیادی از طریق شبکه اینستاگرام تامین می شد. حدود ۲ ساله پیش اینستاگرام یکدفعه و بدون هیچ پیش اخطاری، خیلی از پیج ها رو بدون هیچ دلیل خاصی بست… اون موقع خیلی از مشتری های تهران ثبت بهمون زنگ می زدن که پیج اینستاگراممون رو برامون برگردون! البته که ما کارهای لازم رو برای احراز هویت انجام دادیم اما تا الان هیچ پیجی بر نگشته، بعضی از مشتریامون خیلی جدی روی اینستاگرام شون سرمایه گذاری کرده بودن و علاوه بر هزینه دوربین و دکوراسیون برای عکس برداری محصولاتشون، هزینه خیلی بالایی بابت تبلیغ پیج و آموزش نحوه کار الگوریتم های اینستاگرام کرده بودن که یک شبه به هیچ تبدیل شده بود، گرچه پروسه بازگردانی پیج شروع شده بود اما همیشه ما راه حل های جانبی رو کنار راه حل اصلی پیشنهاد می دیم، یکی از راه حلا جمع کردن شماره مشتریا بود که به راحتی براشون انجام دادیم تا راه ارتباطی شون تو هر پیام رسانی باز باشه. داشتن تلگرام شاید به خاطر مسدود بودن گزینه مناسبی نبود، اما استفاده از یه کانال تلگرامی هیچ وقت به ضرر هیچ کسب و کاری نبوده … اما چیزی که باعث می شه ارتباط صاحبای کسب و کار همیشه با مشتریان شون دائمی باشه و این ارتباط رو به خطر نندازه داشتن یه وب سایت هست که ما مدام از مشتریامون می پرسیم بعد از ثبت شرکت یا برندتون اگر می خواین یه وب سایت مناسب برای کسب و کارتون راه اندازی کنین که اکثرا می گن فعلا برنامه ای ندارن و اینجوری می شه که یادشون می ره راه ارتباطی آنلاین شونو راه بندازن، اما هستن تعداد کمی از کسایی که می خوان کسب و کار حرفه ای شروع کنن بنابراین نیاز به کارت ویزیتی دارن که شامل ایمیل سازمانیه، اونجاست که به فکر راه اندازی یه وب سایت می افتن.
تنها راهی که بتونین تو زمان مسدود شدن ابزارهای غیر داخلی از ضرر کسب و کارتون جلوگیری کنین داشتن یه وب سایت سادست.
اما صرفا داشتن یه وب سایت کفایت نمی کنه و شما حتما باید نام کسب و کارتونو ثبت کنین و در ادامه اینماد و مجوز کسب و کار اینترنتی رو دریافت کنین تا علاوه بر اینکه اعتماد مشتری هاتونو جلب کنین، وجه تمایز شما با رقباتون و نشونه حرفه ای بودن کارتون باشه علاوه بر این با ثبت و گرفتن مجوز های لازم از حمایت های قانونی برخوردار می شین.
طبیعتا هر کسب و کاری در فضای آنلاین نیاز به یه اسم داره که علاوه بر اینکه زیبا باشه و تلفظ راحتی داشته باشه، قابل ثبت هم باشه، وقتی اسم کسب و کارتون رو انتخاب می کنین باید حتما اونو ثبت کنین. چرا؟ چون تمام تبلیغات و لوگو و بنر و بسته بندی و اسم کانال های ارتباطی و … همه به همون نام باید باشه و تغییر اون نام ممکنه ضرر هنگفتی به کسب و کارتون وارد کنه. حتما از خودتون می پرسین چجوری؟
۲ حالت داره …
حالت اول : یه روز متوجه می شین یکی داره همون خدمات یا کالایی که شما ارائه می دین رو به نام شما، به دیگران ارائه می ده و از اعتبار و قدمت و خوشنامی اسم کسب و کار شما داره سوء استفاده می کنه و حتی بوده مواردی که جنس بی کیفیت به مشتری می داده، اینجاست که اعتبار شما با خطر جدی مواجه می شه … ۲ راه دارین، یا با طرف مذاکره کنید که با نام دیگه ای تجارت شو ادامه بده که تجربه نشون داده، امکان نداره قبول کنه، یا اینکه بخواین در دستگاه قضایی شکایت کنید که اونجا هم چون برندتون رو ثبت نکردین قانون حمایتی از شما نمی کنه. بنابراین ۳ راه دارین، راه اول اینکه بی خیال فعالیت رقیب بشین و به کارتون ادامه بدین که مطمعنا ظرف چند ماه، هم تعدادی از مشتری هاتون رو از دست می دین، هم کیفیت کارتون میاد پایین، راه دوم اینه که با یه اسم جدید، به کسب و کارتون ادامه بدین و چشمتون رو به تمام هزینه های تبلیغاتی که کردین تا اسمتون تو ذهن مشتریتون جا بیوفته ببندید که اصلا روش عاقلانه این نیست چون ممکنه مجدد این اتفاق براتون بیوفته و راه سوم اینکه هر چه سریعتر نسبت به ثبت برندتون اقدام کنین.
حالت دوم: یه روز یه حکم دادگاه به دستتون می رسه که یه نفر نام کسب و کار شما رو ثبت کرده و شما باید هر چه سریعتر علاوه بر اینکه کسب و کارتونو متوقف کنین، در دادگاه هم حاضر بشین و حتی ممکنه مجبور بشین به طرف غرامت و جریمه هم پرداخت کنین. موردای اینجوری زیاد هست و ما که کارمون مربوط به ثبت برنده از این موارد زیاد می بینیم که می خواد برندشو یه روزه یا یه هفته ای براش ثبت کنیم اما پروسه ثبت برند مدارک و مراحل مربوط به خودش رو داره و اگه قبلا توسط شخص دیگه ای ثبت شده باشه، امکان نداره که بشه دوباره به نام شما ثبت بشه.
بنابراین چه بهتر که برای جلوگیری از زمان و هزینه اضافی برند کسب و کارتون رو از اولش ثبت کنین. برند می تونه تو اول کار به نام خودتون ثبت بشه و اصلا نیازی نیست که حتما شرکت داشته باشین در ضمن یه برند می تونه به نام چند نفر با درصد ثبت بشه مثلا شما و شریکاتون. برای استعلام برندتون و اینکه بدونید آیا ثبت می شه یا نه و آیا معنی فارسی داره یا نه کافیه یه درخواست مشاوره به تهران ثبت بدین تا در اولین فرصت راهنماییتون کنیم.
پس قبل از راه اندازی کسب و کار تو اینترنت ملی، انتخاب نام برای کسب و کارتونو جدی بگیرین و همچنین مطمئن بشین که این نام قابلیت ثبت داره.
یادتون باشه برای ثبت برند نیاز به مجوز دارین که اگه مجوز فعالیت خاصی ندارین می تونید مجوز کسب و کار اینترنتی بگیرین که در ادامه کامل براتون توضیح می دم.
همونجوری که یه مغازه نیاز به آدرس فیزیکی داره، در فضای آنلاین هم هر کسب و کاری یه آدرس داره که بهش می گن دامنه و مطابق اسم یا همون برند کسب و کار انتخاب می شه، دامنه انگلیسی هست و با یک پسوند مثله COM. یا IR.و از این قبیل، آدرس وب سایت شما رو تشکیل میده. البته که مثله موقعی که می خواین برندتونو ثبت کنید و نباید تکراری باشه، نام دامنه هم نباید تکراری باشه که این کار توسط کساییکه کارشون طراحی سایته بررسی می شه.
آدرس اینترنتی مطابق با برند کسب و کارتون رو بهش می گن دامنه، که با پسوند ایرانی IR. هم قابل ثبته.
۱. ثبت دامین های رسمی فقط با پسوند IR.
کلیه سازمانها، ادارت و شرکت های دولتی ایران، باید سایت رسمی شون با پسوند IR. ثبت شده باشه اگر پسوندی غیر از این رو دیدین مطمئن باشین سایت اشتباهه.
۲. دریافت اطلاعات واقعی مالکان
در زمان ثبت نام در سامانه نیک، اطلاعات حقیقی یا حقوقی مالک اخذ و بررسی می شود و پس از تایید نهایی پسوند IR. واگذار می شه
۳. مشاهده اطلاعات صاحب دامنه برای دیگران
سایت هایی هستند که اطلاعات و مشخصات کامل دارنده سایت رو به کاربراشون نشون میدن و اینجوری اعتبار اون سایت میره بالا و کاربر راحت تر می تونه به سایتی که اطلاعات مالکش شفافه اعتماد کنه.
۴. حفاظت کامل از سرقت
اگه پسورد دامین شما لو بره یا شخصی دامین شرکت شما رو با مدارک جعلی ثبت کنه، با مراجعه مراجع قانونی و ارائه مدارک لازم این مورد قابل بررسی و پیگیریه و به راحتی می تونید دامنه خودتونو پس بگیرین.
۵. نشانگر ملیت کسب و کار
با این پسوند هر کاربری متوجه فعالیت شما در ایران می شه و حتی اگه مشتری خارج از کشور هم داشته باشین با یک نگاه متوجه موقعیت مکانی بیزینس شما می شه.
۶. هزینه پایین
هزینه ثبت دامنه با پسوند IR. از همه پسوند ها ارزون تره بخصوص که بخواین ۵ ساله دامنه تونو ثبت کنید همچنین قیمتش به دلیل قیمت دلار بالاتر نمی ره.
بعد از مشخص کردن آدرس کسب و کار تو اینترنت ملی، باید یه فضایی هم مشخص کنین دقیقا مثله یه مغازه، که چقدر باشه و چه چیزایی قراره اونجا نمایش داده بشه به کاربر، به این فضا هاست می گن، شما می تونید یه وب سایت رو با هاست ۱ گیگ هم راه اندازی کنین اما سایت هایی که عکس مقاله و فیلم دارن فضای ۵ گیگ براشون مناسب تره در هر صورت تو هر زمان که بخواین می تونین فضای هاست تونو افزایش بدین اما بهتره زیر ۳ گیگ هاست نخرین. هاست هایی که تو ایران قرارد دارند با اینترنت ملی به خوبی کار می کنن، برای همین برای شرایط موجود بهترین گزینه انتخاب هاست های داخلیه.
حالا که دامنه و هاست رو خریدین موقع راه اندازی وب سایته اگه قصد شما فقط معرفی شرکته سایت شرکتی نیاز دارین که شامل صفحه اصلی و درباره ما و احتمالا گالری و صفحه تماس با ماست و نهایت یک صفحه اخبار یا پروژه ها. معمولا اینجور سایت ها قیمت مناسب تری دارن به خاطر صفحات ساده و اطلاعات کمی که قراره داخل سایت قرار بگیره و حدود ۲ تا ۷ روز هم تحویل داده میشن . علاوه بر اینکه صفحه اصلی سایتتون باید مناسب باشه، قسمت مقالات سایت و همینطور ویدئوهای آموزشی هم نیاز دارین که مدام باید در حال به روز رسانی باشه. پر کاربردترین سایتی که مد نظر خیلی از مشتریاست، سایت فروشگاهیه که همه محصولات با مشخصات داخلش گذاشته می شه و از طریق درگاه پرداخت به صورت آنلاین عملیات خرید قابل انجامه.
بعد از اینکه وب سایت تکمیل شد شما با استفاده از روش های تبلیغاتی، کاربرا رو به سمت سایتتون هدایت می کنین، با توجه به اینکه کالاهایی که گذاشتین مورد نیاز تعدادی هست اونا باید بعد از بررسی اقدام به خرید کنن، برای اینکار نیاز به چیزی هست که بتونن بهتون اعتماد کنن، درسته که آدرس سایت شما با پسوند IR. هست اما شاید تعداد کاربران کمی باشن که بدونن از این طریق می شه اطلاعات مالک رو دید، برای اعتماد کاربرا سایت تون، باید نماد اعتماد الکترونیک بگیرین.
اینماد، یا نماد اعتماد الکترونیک، نشانیه که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به کسب و کارهای مجازی داده می شه و کاربرا با دیدن این نماد و کلیک بر روی اون، اطلاعات جالبی دریافت می کنن، مثل اسم شرکت یا مالک سایت، آدرس دقیق و احراز هویت شده کسب و کار به همراه لوکیشن دقیق محل، شماره تماس، تاریخ اخذ و اعتبار اینماد و همچنین تعداد شکایات کاربران. اینماد نمایانگر رعایت حقوق مشتریانه و سایتی که این نماد رو دریافت کرده ملزم به اجرای کلیه ضوابط هست و در صورت تخلف و تکرار اون اینماد تعلیق و حتی تو مواردی پس گرفته می شه پس کاربرا با دیدن اینماد در قسمت پایین سایت و کلیک روی اون و دیدن اطلاعات مربوطه، اعتماد بیشتری به نحوه ارائه خدمات یا کالای سایت شما می کنن.
گقتیم که اولین کاری که برای شروع یک کسب و کار اینترنتی لازمه، انتخاب اسمه، این اسم علاوه بر اینکه باید زیبا باشه و تو ذهن مشتریان شما باقی بماند، همچنین باید قابلیت ثبت هم داشته باشه، اما ثبت برند فقط با مجوز فعالیت قابل انجامه، بدین منظور کساییکه کسب و کار آنلاین دارن و مجوزی ندارن، باید اول با استعلام هایی که توسط افراد با تجربه ثبتی انجام می شه اسم مد نظر خودشون رو به عنوان دامنه ثبت کنن و اینماد رو بگیرن، بعد اقدام به اخذ مجوز کسب و کارهای اینترنتی کنن چون تنها مجوزی که به کسب و کارهای آنلاین داده می شه همین مجوزه که چون با بررسی سایت، قابل دریافته حتما باید سایت داشته باشین. همینطور تو یکی از مراحل هم باید حتما دارا بودن نماد اعتماد الکترونیک رو هم مشخص کنین پس قبل از اخذ مجوز کسب و کار اینترنتی، باید حتما اینماد برای سایتتون دریافت کرده باشین.
تنها روش ثبت برند کسب و کارهای اینترنتی، اخذ مجوز کسب و کار اینترنتی می باشه که این مجوز بر روی سایتی که اینماد داره قابل گرفتنه، پس بعد از انتخاب اسم کسب و کار و دامنه باید سایت راه اندازی کرد و اینماد رو گرفت تا بتونید با گرفتن مجوز کسب و کار اینترنتی، برند کسب و کارتون رو به طور قانونی ثبت کنین و از مزایای ثبت برند قانونی استفاده کنین.