پیام رسان تلگرام یکی از محبوب ترین ها است و امکانات بسیار متنوعی را در آپدیت های اخیرش به قابلیت های خودش افزوده و فاصله خود را با رقیبان بیشتر کرده است.
اپلیکیشن تلگرام که کاملا رایگان است از نظر امنیت با استفاده از سیستم رمزنگاری سر به سر خیال کاربران خود را راحت کرده تا نگران اطلاعات و حریم خصوصی خودشون نباشند.
در این مطلب به بازاریابی با تلگرام و افزایش فروش با این برنامه محبوب می پردازیم. با مجله تلگام همراه باشید:
در سال های اخیر پیام رسان ها تبدیل به ابزاری برای ثبت سفارش ، پشتیبانی و ارتباط با مشتریان در کسب و کارها شده اند. سهولت در دسترسی و استفاده از پیام رسانی مانند تلگرام از مهمترین مزیت های آن است. تلگرام با قابلیت ایجاد ربات ابزاری ایجاد کرده است که به صورت اتوماتیک به درخواست ها و سفارش های مشتریان در هر ساعت از شبانه روز بدون دخالت انسان پاسخ داده شود.
البته تلگرام مزایای بسیاری دارد که به مهمترین آن در زیر اشاره می کنیم:
در اولین برخورد و استفاده از تلگرام مسئله ای که توجه شما را جلب خواهد کرد سرعت بسیار بالای آن هست، حتی اگر از فیلترشکن استفاده کنید.
در دیگر پیام رسان ها مثل واتساپ با اختلال و کندی مواجه می شویم. از دیگر مشکلات رقیبان تلگرام محدودیت در حجم ارسال فایل است ولی در تلگرام این محدودیت ها وجود ندارد.
بنابراین برای ارتباط با مشتری و یا هماهنگی های تیمی خود به راحتی و آسودگی ختطر می توانید از تلگرام استفاده کنید.
امنیت و حریم خصوصی کاربران برای تلگرام بسیار اهمیت دارد و با استفاده از تنطیماتی که برای این مسئله ایجاد کرده شما به راحتی می توانید دسترسی ها را محدود کنید.
تلگرام از طرف بسیاری از کشور ها تحت فشار بوده که اطلاعات کاربران را در اختیار آن ها قرار بدهند ولی تلگرام هنوز در مقابل این فشار ها مقاومت می کند.
از دیگر قابلیت های امنیتی تلگرام ورود و تایید دو مرحله ای است.
و در نهایت شما می توانید در تنظیمات این پیامرسان تلکرام های فعال خود را ببینید و اگر مورد مشکوکی بود غیر فعال کنید. معمولا تلگرام را علاوه بر روی گوشی برای روی دیوایس های دیگرمان نیز فعال می کنیم.
ربات های تلگرام محدود به امکاناتی خاصی نیستند و برنامه نویسان می توانند ان را برای هر قابلیتی توسعه بدهند. در زیر به مهمترین قابلیت های ربات تلگرام می پردازیم:
بر روی سایت امکانات و تنظیماتی دارید که ربات تلگرام می تواند جزئیات آنها را در تلگرام برای شما ارسال کند. مثلا سفارشی دریافت کردید یا کامنتی برای شما گذاشتند و حتی تیکتی دریافت کردید. بلافاصله بعد از دریافت به شما در تلگرام پیام می دهد و مطلع می کند.
ربات تلگرام می تواند پس از انتشار مقاله یا محصولی در سایت به صورت اتوماتیک آن را در گروه ها یا کانال هایی که دسترسی دارد منتشر کند.
با توسعه ربات تلگرام شما می توانید اطلاعات و خدمات خود را طبقه بندی شده در اختیار مشتریان و مخاطبان بزارید.
به طور مثال سایت خبری دارید و مخاطبان شما می خواهند در تلگرام فقط اخبار ورزشی را دریافت و مطالعه کنند. بعد از ورود به ربات و شروع به کار ان از بین گزینه های اخبار ، گزینه اخبار ورزشی را انتخاب کنند و ربات به صورت اتوماتیک آخرین اخبار ورزشی را برای آن ها ارسال کند.
با استفاده از ربات تلگرام می توانید خیلی از خدمات را به کاربران تلگرام ایجاد کنید. مثلا ربات مدیریت گروه، ربات ساخت دکه های شیشه ای زیر پست های تلگرام، ربات ایجاد نظرسنجی، ربات لایک و دیسلایک و ...
کانال های تلگرام یکی از امکانات ویژه تلگرام هست. کانال هایی که از چند هزار تا چندین میلیون کاربر را می توانند جذب کنند و در سریع ترین زمان از جدیدترین محصولات و جدیدترین خبرها مطلع شوند.
ابن قابلیت نیز به شما کمک می کند تا به معرفی محصولات و جذب مشتریان بپردازید و بعد از جذب از طریق ربات تلگرام و یا سایت محصول خود را به فروش برسانید.
همیشه برای هماهنگی های بیشتر بین اعضای تیم فروش، بازاریابی، تولید محتوا و مدیریت نیاز به هماهنگی های سریع است تا بهترین تصمیمات گرفته شود. با استفاده از گروه های تلگرامی می توان این جلسات مجازی را انجام داد.
معمولا ما در گروهای زیادی عضو هستیم . می توانیم با ارسال پست معرفی محصول یا خدمت در این گروه ها به صورت رایگان به تبلیغ محصولات خود بپردازیم. می توان با پرداخت هزینه پست تبلیغی را در کانال های پر عضو نیز منتشر کرد.
همه ی موارد بالا می توانید سیلی از مخاطبان را از تلگرام به سمت سایت ما سرازیر کند. این مطئله می تواند در بحث سئو (بهنه سازی سایت) بسیار تاثیر گذار باشد و رتبه یا پیج رنک سایت را در گوگل بالا ببرد.
برای بازاریابی و افزایش فروش با تلگرام ترفندهایی بسیاری وجود دارد که به خلاقیت ما بستگی دارد. استفاده از عکس پروفایل حرفه ای، اطلاعاتی که در بیو کانال و پشتبانی خود قرار می دهیم، انتخاب آی دی مناسب و مشابه آدرس سایت که به راحتی در دسترس باشد، تبادل آی دی با کانال های مرتبط، خلاقیت در تولید محتوا و گرافیک و ... از جمله این موارد است.
