این نوشته بدون قصد تخریب یا غرض ورزی نوشته شده است و تنها تجربه کاربری من است
با اینکه سرویس های زیادی از این سرویس دهنده گرفتم باید بگم پشتیبانی شون واقعا بد هست و دیر پاسخ میدن و البته جنبه انتقاد هم ندارن، کلا بهتره بگم پشتیبانی ندارن، هر وقت بیکار بشن میان یک سری به تیکت ها میزنن. این هم پاسخ من به انتقاد به عملکردشون.
افزونه خریداری شده من دقیقا همون موقعی که میخاستم استفاده کنم می دیدم ساسپند شده و هر بار تیکت میزدم یکی دو روز بعد فعال میکردن و هربار هم مشکل رو از موضوع دیگه ای اعلام میکردن، یکبار گفتن درگار زرین پال مشکل داره، این متن دقیق پاسخشون هست:
ما دلیل خطا به دلیل عدم سازگاری و آپدیت درگاه زرین پال هست که هنوز اقدام به بروزرسانی نکردند
ما که نفهمیدیم سرویسی که چندین ماه خریداری شده چه ربطی به مشکل درگاه داره که مسدود بشه!
نکته جالبتر اینه که تیکت مین مشکل بدون پیگیری یکهو بسته شد و زمانی که معترض شدم این جواب بود.
تیکت خودکار بسته شده است!!!!
آخه تیکت که فعال هست چطور خودکار بسته شده است.
خلاصه که به نظر من ازین سرویس دهنده سرویس نگیرید به خودتون کمک بیشتری کردید.
