این روزها بعید است دیگر کسی تمام کارهای روزمره خود را با حضور در شهر و فیزیکی انجام دهد. روزی که اولین پرداخت قبوضی مانند برق، آب، گاز و … را توسط تلفن بانک انجام دادید یا تلفن همراه خود را بدون کمکِ دکه روزنامه فروشی و در یک اپلیکشن موبایلی شارژ کردید، شما در زمره کسانی قرار گرفتید که از خدمات آنلاین بهره برده‌اند.
ورود تکنولوژی و فناوری‌های مبتنی بر بستر وب، انقلابی در جوامع بود. در همین ایرانِ خودمان، اگر اوایل دهه 80 صحبت از خرید مبلمان منزل به صورت غیرحضوری به میان می‌آوردید، احتمالا لبخندی خاص را از اطرافیان دریافت می‌کردید!
تکنولوژی و به‌طور خاص اینترنت، به همراه انفجار گوشی‌های هوشمند، برشی جدید از سبک زندگی را برای بشریت نمایان کرد. دامنه خدمات آنلاین امروز، از آموزش گرفته تا تجارت و برنامه‌ریزی‌های سازمانی را شامل شده است و دیگر از آن لبخندهای خاص خبری نیست. چه‌بسا این روزها رفتن به خیابان برای انجام برخی امور، نیاز به آن لبخند داشته باشد!
در این مطلب قصد داریم به خدمات آنلاین و مزایای حاصل از آن بپردازیم.
برای استفاده از خدمات آنلاین ارسال بسته، ثبت‌نام کنید!
برقراری ارتباطی دو سویه بین ارائه‌دهنده خدمتی خاص و دریافت‌کننده آن، در بستر اینترنت که هدفش تسریع در انجام امور بدون نیاز به حضور فیزیکی است. این ساده‌ترین تعریفی است که می‌توان از خدمات آنلاین داشت.
اگر روزی خدمات آنلاین فقط محدود به اموری انگشت‌شمار و شبه اقتصادی بود، امروز تقریبا خدمتی نیست که نتوان به‌صورت آنلاین دریافت کرد. انجام اقدامات پزشکی، اصلاح موی سر، بیمه وسائل نقلیه و پر کردن یخچال، مواردی هستند که روی کاناپه پذیرایی منزل هم قابل دست‌یابی است.
این موارد در طرف دریافت‌کننده خدمت بود. اما ارائه‌دهندگان خدمات آنلاین هم با انگیزه‌های جالبی قدم در این راه می‌گذارند.
اگر بنا دارید علاوه بر شغل کارمندی و پشت میز نشینی، چالش جدیدی به زندگی خود اضافه کنید و منبع درآمد دیگری راه بیاندازید، اگر همین الان صاحب کسب و کاری هستید و فکر ارتقا و توسعه آن را در سر دارید، یا فروشگاهی می‌خواهید داشته باشید که زمان خواب و استراحت شما هم به فروش خود ادامه دهد، شما در طرف دیگر خدمات آنلاین یعنی ارائه‌دهنده خدمات قرار گرفته‌اید!
تا اینجا با توجه به تغییر بنیادین نیازها و هم‌چنین پاسخ به آن‌ها، ضرورت ارائه و استفاده از خدمات آنلاین را حس کردیم. زندگی امروز شاید ترکیبی از مجموعه خدمات آنلاین و آفلاین باشد، اما تضمینی نیست در دهه آینده، شیوه‌های سنتی بازاریابی و خرید و فروش فقط در حافظه تاریخی ما مانده باشند.
بیشتر بخوانید: آینده فروشگاه های فیزیکی در مقابل فروشگاه های آنلاین
وقتی از بایدها صحبت به میان می‌آید، انتخاب شاید اثر خود را از دست بدهد! بالاتر گفتیم که کنار آمدن با حضور تکنولوژی در بطن زندگی ما، یک ضرورت شده تا یک حق انتخاب! در این بین اگر مقاومت هم کنیم، همرَهان می‌روند و ما از کاروان جا می‌مانیم!
دلایلی که این ضرورت را برای هردو طرف (ارائه‌دهنده و دریافت‌کننده) ملموس کرده است، عبارتند از:
زندگی در عصر حاضر و به‌خصوص در شهرهای بزرگ، سرعت را لازمه خود می‌بیند. این‌که هم‌چنان برای ارسال یک بسته یا کالا، هم‌چون دهه‌های گذشته چندین ساعت را صرف آماده‌سازی و رساندن بسته به شرکت‌های پستی کنیم، جایی در معادلات امروز شهری ندارد!
سرعت در رقابت بین کسب‌وکارها دیگر وقتی را برای مدیریت فرآیند ارسال نمی‌گذارد. خدمات آنلاین لجستیکی و برون‌سپاری این امور، بهترین راه‌کار برای همراه شدن با تغییرات و اکوسیستم کسب و کارهای این روزها است.
از مزایای استفاده از خدمات آنلاین لجستیکی می‌توان به این موارد اشاره کرد:
خدمات لجستیکی نیز در چند سال گذشته هم‌پای بسیاری از صنایع و شاخه‌های کسب و کارها، تغییرات شگرف و قابل‌توجهی داشته‌اند و امروز سهم ارائه خدمات آنلاین در این حوزه بسیار بیشتر از شیوه‌های ارسال سنتی است.
تی نکست نیز از سال 97 ابتدا با پوشش سراسری در تهران و سپس در کرج، فعالیت خود را در این زمینه آغاز کرد. ارسال بسته و کالاهای اغلب کسب و کارها در همان روز سفارش و صرفا با چند کلیک در پنل سازمانی ارائه شده، راهکاری بوده که تی نکست رنگ دیگری بر رخسار کسب و کارها نشانده است.
