همسویی با تکنولوژی و ایجاد یک رابطه دو طرفه با آن برای هر صنعتی لازم است و قطعاً لجستیک از این مقوله مستثنی نیست. لجستیک هوشمند (Intelligent Logistic یا Smart Logistic)، نتیجه همین تطابق است که به فعالین لجستیک این اجازه را می‌دهد تا با هوشمندسازی امور جاری در این صنعت، نتایج بهتری کسب کنند.
عبارت لجستیک هوشمند شاید یکی از معدود عباراتی باشد که به صورتی نام‌گذاری شده که حتی با شنیدن نام آن تا حد زیادی مفهوم خود را برای مخاطبینش ساده می‌کند. لجستیک هوشمند یا Smart Logistic، عنوانی ترکیبی از سیستم لجستیک و منطق انسانی در زمینه شبیه‌سازی توانایی تبیین و ارائه راه حل برای مشکلات پیش روی لجستیک است.
در لجستیک هوشمند می‌توان با الگوبرداری از مدیریت ردیابی در صنایع حمل‌ونقل و جریان اطلاعاتی که در بیشتر اوقات سریع‌تر از حد تصور است، منابع موجود را از طریق تکنولوژی‌هایی همچون حس‌گرها و یا ارتباطات تلفن همراه، بهبود بخشید و در نتیجه تغییراتی مثبت در فرایند توزیع کالا و جابجایی سریع اطلاعات ایجاد کرد.
برای شروع همکاری با تی نکست، همین حالا اقدام کنید
هوشمند سازی ارکان مختلف لجستیک باعث می‌شود تا در نهایت، عملیات وابسته به نیروی انسانی کاهش پیدا کرده و در عوض، عملیات خودکار با استفاده از منابع هوشمند و ماشینی جایگزین آن‌ها در مراحل عملیات حمل‌ونقل بار شود.
از جمله جذاب‌ترین ثمرات لجستیک هوشمند برای مخاطبین کسب‌وکارهای مختلف، امکان مخابره اطلاعات در لحظه است که البته از سویی دیگر برای مجموعه‌های لجستیکی، امکان کنترل و به کارگیری داده‌های بیشتر نیز فراهم می‌آورد.
همچنین به واسطه وجود اینترنت و هوشمند سازی صنعت لجستیک می‌توان در مدت زمان نسبتاً کوتاهی، شاهد کاهش خطاهای پر هزینه از نظر زمانی و مالی، صرفه‌جویی در به کارگیری نیروی انسانی در بخش‌های عملیاتی و پرخطر، دسترسی به مختصات و اطلاعات بسته‌ها در لحظه، حذف ضایعات، افزایش خدمات مشتریان و در نتیجه افزایش رضایتمندی آن‌ها و افزایش کنترل سازمانی بود.
بیشتر بخوانید: لجستیک پایدار چه تاثیری روی کسب و کارها دارد؟
مزایای لجستیک هوشمند زیاد است اما از بین آن‌ها، برخی از دیگری ملموس‌تر و در گرفتن نتیجه مطلوب، تأثیرگذارتر هستند. هوشمندی، یکپارچگی، انعطاف‌پذیری و تأثیرات اجتماعی از مهم‌ترین تأثیرات پیوند فضای هوشمند و لجستیک است. البته لازم به ذکر است که رسیدن به چنین دستاوردی، نیازمند به وجود آمدن زیرساخت‌هایی مهم در سطح ملی و حتی در برخی موارد بین‌المللی است.
با دسترسی به مزایایی همچون موارد فوق، به راحتی می‌توان با لجستیک هوشمند به اهدافی همچون ارائه‌ی خدمات تأثیرگذار، حفظ مشتریان قدیم و جذب مشتریان جدید، بررسی مداوم کیفیت ارائه خدمات، بهبود مستمر آن‌ها و طراحی سرویس‌هایی جدید رهنمون شد.
تی نکست، به عنوان اولین و بزرگ‌ترین استارتاپ ارائه دهنده سرویس تحویل در همان روز (Same-day delivery) و تحویل در روز بعد (Next-day delivery)، برای ارائه خدمات هوشمند به کسب‌وکارهای مختلف، یکی از پیشگامان به کارگیری مبانی لجستیک هوشمند است. به‌طور مثال، در نظر گرفتن دستگاه POS برای به وجود آوردن امکان پرداخت در محل برای گیرندگان، یکی از مواردی است که لجستیک هوشمند باعث آن شده و البته مدت زمان زیادی است که به مشتریان تی نکست ارائه می‌شود. در آخر باید بگوییم که تمامی تلاشمان بر این است که بتوانیم با بهره‌گیری از به‌روزترین تکنولوژی‌های روز دنیا، مشتریانمان را در راه رسیدن به اهدافشان یاری نموده و بهترین همراه آن‌ها باشیم.
