اسکای‌روم Skyroom پلتفرمی بومی در ایران است که با هدف اجرای تمامی رویدادهای آنلاین و برقراری ارتباطات تصویری راه‌اندازی شده است. اسکای‌روم حالا تبدیل به یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های ارتباط تصویری در خاورمیانه شده است. برای ایجاد این ارتباط تصویری نیازی به نصب اپلیکیشن وجود ندارد و همه چیز در بستر مرورگرها پیش می‌رود. بعد از همه‌گیری ویروس کویید ۱۹، نیاز به یک بستر استاندارد برای برقراری ارتباطات تصویری، هم در حوزه آموزش و هم در حوزه‌های کسب‌وکاری به شدت احساس می‌شد. پلتفرم اسکای‌روم که در سال ۱۳۹5 شروع به کار کرده است، بعد از شیوع ویروس کرونا، استفاده از آن بیش از قبل رونق گرفت. به نحوی که تاکنون بیش از ۴۰ هزار برگزارکننده، رویدادهای خود را روی پلتفرم اسکای‌روم اجرا کرده‌اند.
اسکای‌روم در تلاش برای ایجاد یک مسیر بهتر برای ایجاد دنیایی جدید و استاندارد برای کاربران خود است. شکل‌گیری این مسیر جز با توسعه ابزارهای ارتباطی، افزایش امنیت، تقویت ظرفیت‌های حوزه ارتباطات، خلاقیت و ارائه خدمات بهتر نسبت به پلتفرم‌های خارجی در این حوزه، امکان‌پذیر نبوده است. تیم فنی این مجموعه با بررسی نیازها و با توجه به کمبودهای موجود در حوزه ارتباطات در کشور، توانسته یک مجموعه کاربردی و کم‌نقص را برای کاربران فراهم کند و در مسیر رسیدن به هدف نهایی مجموعه با موفقیت گام بردارد.
طرح اولیه اسکای‌روم در سال ۱۳۹۳ مطرح شد. زمانی که دو برادر به نام‌های محسن و مجید خواهانی، این پلتفرم را راه‌اندازی کردند. این دو برادر که دانش‌آموخته رشته‌های تکنولوژی و برنامهنویسی هستند، با کمک دانش اولیه و تجارب‌شان در بازار کار، توانستند این پلتفرم را راه‌اندازی کنند. اولین نسخه از اسکای‌روم در سال ۱۳۹۵ طراحی شد و امتیاز و حق عضویت این پلتفرم در دانشگاه علم و صنعت ثبت شد و اسکای‌روم در سال ۱۳۹۶ به‌عنوان یک شرکت دانش‌بنیان معرفی شد. طرح اولیه اسکای‌روم بر مبنای این سوال بود که چرا در ایران یک سرویس آنلاین بومی برای ایجاد ارتباطات در کلاس جهانی وجود ندارد؟ پاسخ به این سوال سرآغاز ساخت این پلتفرم بود. آنچه که باعث شد این پلتفرم بیشتر برای عموم مردم شناخته شود، پاندمی کرونا در جهان و ایران بود. این موضوع باعث رشد صد برابری این پلتفرم شد و به همین نسبت زیرساخت‌ها و منابع انسانی آن هم رشد چشمگیری را تجربه کردند.
در یک سال اخیر، کاربران اسکای‌روم رشد چند ده برابری داشته‌اند. نکته مهم در مورد این پلتفرم این است که این اضافه شدن کاربران هیچ تاثیری در کیفیت خدمات این سامانه نداشته است. همزمان با اضافه شدن کاربران، پهنای باند مصرفی این پلتفرم بیشتر شده و ترافیک و پایداری سیستم‌ها به صورت هوشمند و نیمه‌هوشمند با شرایط کاربران تطبیق داده شده است. اسکای‌روم تا سال ۱۴۰۰ رکوردی بیش از ۴۰۰ میلیون نفر ساعت را برای ارتباطات تصویری ثبت کرده است. این سایت توانسته بیش از ۲۷ میلیون ساعت-رویداد و ۲۰ هزار رویداد زنده را در مدت حضورش در سیستم ارتباطی کشور ثبت کند. این آمار نشان‌دهنده اهمیت مدیریت ترافیک و مدیریت پایداری سیستم‌ها است. اسکای‌روم توانسته است با ایجاد یک ارتباط باکیفیت و منسجم برای میلیون‌ها کاربر خود، تجربه‌ای موفق و خوشایند را برای آنها فراهم کند.
هدف اصلی بنیان‌گذاران اسکای‌روم، ایجاد یک فضای ارتباط بومی برای کاربران ایرانی بود. فضایی که با نگاهی به آن سوی مرزها، بتواند پلتفرمی استاندارد برای تبادل اطلاعات و تسهیل ارتباطات تصویری باشد. به علاوه یکی دیگر از اهداف اسکای‌روم ایجاد یک استارتاپ برای فراهم کردن بستری برای بازاریابی، ایجاد خلاقیت و نوآوری و خلق موقعیت‌های شغلی برای افراد دیگر بود. با توسعه اسکای‌روم در سال‌های اخیر، این مهم نیز در مجموعه اسکای‌روم تحقق یافته است.
اسکای‌روم در ابتدا تنها با برادران خواهانی شروع به کار کرد. اما با توسعه این پلتفرم، کم‌کم تعداد افراد فعال در این استارتاپ افزایش پیدا کرده است. حالا نزدیک به 100 نفر در این استارتاپ مشغول به کار هستند. به همین دلیل، اسکای‌روم از افراد صاحب ایده و افراد خلاق و تمامی کسانی که به دنبال خلق موقعیت‌های مختلف در زمینه تکنولوژی هستند، دعوت به همکاری می‌کند تا تیمی منسجم و حرفه‌ای را در اختیار داشته باشد.
اسکای‌روم را حالا می‌توان به‌عنوان یک پلتفرم پیشرو در زمینه ارتباطات تصویری آنلاین در ایران معرفی کرد. ایجاد یک فضای ارتباطی امن و راحت و در عین حال با کیفیت بالا و سرعت خوب، همان چیزی است که مخاطب ایرانی به دنبال آن است. به این ترتیب نیازی به استفاده از پلتفرم‌های غیرایرانی برای ایجاد فضای ارتباطی وجود ندارد. اسکای‌روم تلاش می‌کند تا با کمک سرمایههای انسانی و با استفاده از نوآوری در زمینه ارتباطات، یک تعامل بسیار خوب را با جهان برقرار کند. علاوه بر این، اسکای‌روم در تلاش برای ایجاد شرایطی است که هر کاربر در هر نقطه از موقعیت جغرافیایی کشور که قرار دارد، بتواند با حضور در رویدادها، شرایط تحصیلی و شغلی خود را ارتقا دهد.
در واقع اسکای‌روم می‌خواهد به‌عنوان یک حلقه اتصال میان کاربران خود، فضایی از اعتماد، صداقت و امنیت را فراهم کند تا نیاز این کاربران به بهترین شکل تامین شود. ایجاد این بستر اعتماد، کاربران را به حضور در این پلتفرم تشویق کرده و دلگرم می‌کند. تیم اسکای‌روم در کنار کاربران خود است. با آموزش‌های لازم و با ارائه تجربه‌های مختلف در حوزه ارتباطات، کاربران و مشتریان اسکای‌روم در جریان شرایط این پلتفرم قرار خواهند گرفت. به علاوه با وجود این تعامل، ارائه دوره‌های آموزشی، وبینارها، رویدادهای آنلاین و جلسات پخش زنده کنفرانس‌ها، با کیفیت بهتری خواهد بود.
اجازه دهید برخی رکوردهای اسکای روم را مرور کنیم.
۲۷ میلیون: بیش از ۲۷ میلیون کاربر ایرانی تا نیمه سال ۱۴۰۰ از خدمات برقراری ارتباطات تصویری آنلاین از سرویس اسکای‌روم استفاده کرده‌اند.
۴۰۰ میلیون: نزدیک به ۴۰۰ میلیون نفر ساعت ارتباط تصویری در بستر اسکای‌روم ثبت شده است که عددی حیرت‌انگیز است.
۲۷ میلیون: بیش از ۲۷ میلیون ساعت رویداد در پلتفرم اسکای‌روم برگزار شده است.
۱۶ میلیون: بیش از ۱۶ میلیون رویداد در بستر اسکای‌روم برگزار شده است.
۴۰ هزار: بیش از ۴۰ هزار برگزارکننده در بستر اسکای‌روم، رویدادهای خود را ارائه کرده‌اند.
۳۴۶ هزار: اسکای‌روم رکورد ۳۴۶ هزار کاربر در لحظه را به نام خود ثبت کرده است. این کاربران به صورت بی‌درنگ و در لحظه روی پلتفرم اسکای‌روم حضور داشته‌اند.
۲۰ هزار: اسکای‌روم میزبان بیش از ۲۰ هزار واحد دانشگاهی، موسسات آموزشی و مدارس بوده است.
۱۰۰ برابر: اسکای‌روم به دلیل شیوع بیماری کرونا، در سال ۱۴۰۰ هم رشد بیش از ۱۰۰ برابری را تجربه کرد. در واقع به دلیل خدمات بسیار خوبی که این پلتفرم ارائه کرده، افراد بیشتری برای استفاده از این پلتفرم ایرانی ترغیب شده‌اند.
۴۵ کشور: اسکای‌روم در سال گذشته توانسته از کاربران بیش از ۴۵ کشور جهان میزبانی کنند.
۳ هزار: بیشترین تعداد افراد حاضر در یک رویداد در بستر اسکای‌روم، ۳ هزار نفر بوده است.
اسکای‌روم کاربری آسانی دارد که به زبان فارسی ارائه شده است. این پلتفرم کاملا با اینترنت کشور مطابقت دارد. با کمک این پلتفرم تصاویر مختلف با توجه به کیفیت اینترنت کاربران به آسانی ارسال می‌شود. به علاوه توسعه فیچرهایی مانند پنل کاربری و گزارش‌دهی برای مدیریت حساب و همچنین ارائه با استفاده از وایت‌برد برای درک خوب مطالب و تامین نیازهای کاربران از جمله مزایای اسکای‌روم است. اسکای‌روم با توجه به این خدمات توانست از پلتفرم‌های خارجی مانند ادوبی کانکت، اسکایپ، زوم، گوگل میت، مایکروسافت تیمز و بسیاری برنامه‌هایی شبیه به آنها گوی سبقت را برباید و بخش عظیمی از کاربران ایرانی را به استفاده از این پلتفرم ترغیب کند. بسیاری از کسب‌وکارها، این پلتفرم را به‌عنوان بستر اصلی برای ارائه خدمات‌شان انتخاب کرده‌اند. از میان این کسب‌وکارها می‌توان به این موارد اشاره کرد:
- بیش از 8000 دانشگاه و مدرسه
- استارتاپ‌ها و شتاب‌دهنده‌ها
- سازمان‌های بزرگ خصوصی و دولتی
- همایش‌ها و کنفرانس‌های داخلی و بین‌المللی
- مدرسین، مشاورین، پزشکان و وکلا
- شرکت‌های بزرگ و کسب‌وکارهای کوچک
- بانک‌ها، کارگزاری‌ها و شعب مختلف کسب‌وکارهای گوناگون
این طیف وسیع مخاطبان باعث ایجاد یک بستر ارتباط بدون مرز در اسکای‌روم شده است. این بستر باعث رونق کسب‌وکارهای مختلف، ارتباط نزدیک‌تر با مشتریان و مخاطبان، درآمدزایی بیشتر، گسترش کسب‌وکارها، تسهیل ارتباطات و کم‌شدن هزینه‌ها شده است. همین موضوع باعث تشویق ارگان‌ها و شرکت‌ها و البته افراد حقیقی برای استفاده از اسکای‌روم برای تعامل با افراد دیگر شده است.
اسکای‌روم خدمات زیادی را برای کاربران خود فراهم کرده است:
- امکان پخش زنده رویدادهای زنده
- پخش آموزش‌های آنلاین
- برگزاری وبینارها و کنفرانس‌های سازمانی
- فضایی برای کمک به توسعه فردی و حرفه‌ای افراد
- ارائه خدمات ارتباط تصویری آنلاین با حفظ حریم خصوصی افراد
- ارائه راهکار به کاربران برای صرفه‌جویی در زمان و هزینه
- برقراری یک ارتباط چند طرفه میان اسکای روم و کاربران
اسکای‌روم در تلاش برای ایجاد فضایی مناسب در زمینه اشتغال‌زایی برای متخصصان موفق عمل کرده است. این روند به مرور زمان موفق‌تر بوده و حالا استقبال این پلتفرم از متخصصان ایرانی بیشتر از قبل است. اسکای‌روم در ادامه توسعه پلتفرم خود از افرادی با مهارت‌های مختلف استفاده می‌کند. برای نمونه افرادی با تخصص در برنامهنویسی، اسکرام مستر، تولید محتوا، حسابداری، مدیریت فروش، مدیر فناوری اطلاعات، کارشناس شبکه، مدیر سرمایه انسانی، متخصص WebRTCو CRM و افرادی با تخصص‌های مربوط در حوزه دیجیتال و فناوری، در این استارت‌آپ مشغول به کار هستند. علاوه بر این اسکای‌روم برای تکمیل تیم خود از افراد با مهارت‌های مربوط هم دعوت به کار می‌کند تا به صورت حضوری یا آنلاین، به توسعه پلتفرم اسکای‌روم کمک کنند.
دغدغه تمامی افراد حاضر در اسکای‌روم، رشد این پلتفرم به همراه توسعه فردی است. به همین دلیل در این فضا در کنار توسعه پلتفرم اسکای‌روم، استعدادهای فردی هم فضایی برای رشد و توسعه خواهند داشت.
یکی از مهمترین اهداف اسکای‌روم، توسعه جهانی این استارتاپ است. با استقبالی که کاربران خارج از کشور از این پلتفرم داشته‌اند، رسیدن به این جایگاه حالا بسیار نزدیک است. هم اکنون بیش از ۴۵ کشور در دنیا از خدمات ارتباطات تصویری اسکای‌روم استفاده می‌کنند و اسکای‌روم آماده است تا سربلند و موفق در بازارهای جهانی حضور داشته باشد.
