روش‌های پرداختی با گذر زمان روز به روز درحال پیشرفت هستند، به‌گونه‌ای که هزاران سال پیش اجاد ما از طریق داد و ستد برای پرداخت اقدام می‌کردند. پس از آن پول و سپس کارت‌های بانکی معرفی شدند و در حال حاضر پرداخت بدون اصطکاک یا پرداخت بدون تماس (Contactless payment) جدیدترین روش پرداختی است که کلیه خدمات پرداختی را تحت پوشش خود قرار می‌دهد. سوپر اپلیکیشن تاپ یکی از ارائه دهندگان کیف پول‌های موبایلی در ایران در این روش پرداختی پیشرو است.
شمردن پول، زمان صرف شده برای گرفتن مابقی آن و حتی کشیدن کارت و ورود رمز تا انجام موفق تراکنش، یک درایی ارزشمند به نام زمان را تحت الشعاع خود قرار می‌دهد. خوشبختانه این موضوع در روش پرداخت با کیف پول موبایل تاپ به‌طور کامل رفع شده است و شما بدون صرف زمان اضافه می‌توانید برای پرداخت صورت حساب خود اقدام کنید.
روشی که در آن به‌واسطه تکنولوژی‌های به روز پرداخت مانند کیف پول‌های موبایلی، پرداخت از طریق QR Code و ... دیگر نیازی به لمس پول و کارت خود برای پرداخت نیست. براساس پیش‌بینی‌ها و آمار ارائه شده از جانب Statista (پورتال آمار بازاریابی بین المللی) اعتبار و تراکنش‌های فناوری بدون پرداخت تا سال 2024 به 8 ترلیون دلار خواهد رسید که این موضوع نشان از رشد چنین روش‌هایی در پرداخت دارد.
کیف پول الکترونیکی یا همان موبایلی یکی از پرکاربردترین روش‌های پرداخت بدون اصطکاک است، البته پرداخت‌های بدون اصطکاک روش‌های مختلفی همچون NFC و ... دارند که در ایران از میان تمامی آن‌ها کیف پول‌های موبایلی مورد استفاده هستند.
همه‌گیری چنین روش‌هایی با واژه‌ای به‌نام اعتماد گره خورده است، همین موضوع دلیل قانع کننده‌ای است تا استفاده از کیف‌پول‌های الکترونیک هنوز آن‌طور که باید و شاید در ایران همه‌گیر نشده باشد. اگر به یاد داشته باشید در اواسط دهه 80 هنوز استفاده از کارت‌های بانکی به دلیل عدم اعتماد کاربران به این موضوع که پول آن‌ها به‌جای جیب، در یک کارت قرار دارد و این تصور اشتباه که امن نیست، باعث شد تا چند سالی فرایند همه‌گیری کارت‌های اعتباری زمان ببرد، درست مانند استفاده از کیف پول‌ها.
روش پرداخت بدون اصطکاک براساس انعطاف در پرداخت و امنیتی که جلوتر در خصوص آن صحبت می‌کنیم در آینده‌ای نزدیک همه‌گیر خواهد شد، کما اینکه شیوع ویروس منحوس کرونا خود یک کاتالیزور برای سوق دادن کاربران به استفاده از کیف پول موبایلی تاپ (تاپ کیف) بود تا بسیاری از امور پرداختی خود مانند کرایه تاکسی و ... را از آن طریق پرداخت کنند.
نکته جالب
سیاست استفاده از کیف پول‌های الکترونیکی در کشورهای مدرن‌تر به‌گونه‌ای است که کیف پول به حساب شما متصل است و به‌ازای هر مرتبه خرید یا پرداخت به‌طور مستقیم از حساب شما کاسته می‌شود؛ این فرایند در ایران کمی محدودتر است و کیف پول الکترونیکی باید توسط خود مخاطب شارژ شود.
آیا پرداخت بدون تماس و کیف پول الکترونیکی امن است؟
بله، این روش پرداخت به واسطه توکن‌ها که حامل اطلاعات مخفی و رمزگذاری شده‌ای هستند، روشی بسیار امن برای پرداخت به‌شمار می‌روند. با بررسی بیشتر کیف پول‌های الکترونیکی موارد زیر از نکاتی هستند که امنیت کیف پول‌های الکترونیکی را اثبات می‌کنند:
· در کیف پول الکترونیکی تاپ خبری از فیشینگ نیست؛ زیرا تراکنش‌ها در این روش پرداختی از مبدا و مقصد تراست شده انجام می‌شوند؛
· عدم دسترسی افراد سودجو به داده‌های رمزگذاری شده که باعث می‌شود تا میزان فیشینگ به 0 میل کند؛
· از دیگر قابلیت‌های کیف پول الکترونیکی تاپ قابلیت افزایش امنیت آن به‌واسطه موارد امنیتی بایومتریک مانند اثر انگشت و تشخیص چهره است؛
· این موضوع کاملا درست است که تلفن همراه دقیقا نقش فیزیک کیف پول و کارت بانکی را ایفا می‌کنند اما سرقت تلفن همراه به معنای سرقت کیف پول شما نیست.
پرداخت بدون تماس در ایران و جهان
سوپر اپلیکیشن تاپ که قدرت گرفته از بانک پارسیان است و تحت نظارت بانک مرکزی فعالیت می‌کند یکی از پیشگامان پرداخت بدون تماس یا همان بدون اصطکاک خودمان به‌شمار می‌رود. شما با شارژ کیف پول خود می‌توانید از طریق اسکن کدپرداز در تاکسی‌ها و یا اسکن QR Code منتشر شده در دستگاه‌‌های تجارت الکترونیک پارسیان برای پرداخت صورت حساب خود اقدام کنید.
استارباکس، آمازون، اپل پی و سامسونگ پی از بهترین ارائه دهندگان سرویس‌های پرداخت بدون اصطکاک هستند که روزبه روز به تعداد کاربران آن افزوده می‌شود. براساس آمارهای ارائه شده در حال حاضر بیش از 3 میلیارد نفر در جهان از روش کیف پول‌های موبایل استفاده می‌کنند.
مهم‌ترین ویژگی‌های پرداخت بدون تماس
برای همه‌گیر شدن این روش باید مزیت‌های ارائه شده دو طرفه باشد، یعنی علاوه‌بر پرداخت کنندگان یا همان مشتریان، ارائه دهندگان خدمات یا فروشندگان هم باید سود ببرند که این روش کاملا برای هر دوطرف مزیت‌های مفیدی را به‌همراه دارد. از مهم‌ترین ویژگی‌های این روش می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:
مهم‌ترین ویژگی‌ها برای ارائه دهنده خدمات یا فروشندگان
1. عدم نیاز به هزینه پوز: پرداخت هزینه بابت پوز اولین و ملموس‌ترین ویژگی این متد پرداختی برای فروشندگان و ارائه دهنده خدمات است.
2. کاهش رها شدن سبد خرید: نرخ ریزش از بزرگ‌ترین معیارهای منفی برای فروش کالا یا خدمات است. اگر فرایند موجود برای پرداخت آسان باشد، دیگر مخاطبین به‌واسطه مشکلات موجود در زمان پرداخت از خرید خود منصرف نمی‌شوند و این موضوع کاملا به‌نفع فروشنده است.
مهم‌ترین ویژگی‌ها برای کاربران و مشتریان
1. صرفه‌جویی در زمان کاربر: در این روش پرداختی زمان لازم برای پرداخت صورت حساب یک پنجم حالت عادی است. در صورت ذخیره شماره کارت و تاریخ انقضا در پرداخت 4 پارامتری، زمان لازم برای انجام آن 25 ثانیه است، این درحالیست پرداخت از طریق کیف پول صرفا به 5 ثانیه زمان نیاز دارد.
2. عدم نیاز به یادآوری اطلاعات کارت: با این متد حتی اگر برخی اطلاعات خود را به همراه نداشته باشید هم می‌توانید برای پرداخت صورت حساب اقدام کنید.
3. حس بهتر در ذهن مشتریان: پرداخت صورت حساب با لمس یک دکمه حس بهتری را در ذهن مخاطبین ایجاد می‌کند و این از مهم‌ترین ویژگی‌های این روش به‌شمار می‌رود.
اما امنیت همان ویژگی منحصر به‌فردی است که در زمان استفاده از این روش هم شامل حال پرداخت کنندگان و هم دریافت کنندگان می‌شود که مهم‌ترین عامل آن، استفاده از توکن‌ها برای ایجاد امنیتی غیر قابل شکننده است که این موضوع به عنوان مهم‌ترین مزیت این روش پرداختی به‌شمار می‌رود.
