در این مقاله سعی می‌کنیم لیستی از بهترین فروشگاه‌های اینترنتی در بازار لوازم دیجیتال را معرفی کنیم.
معیارهای مقایسه موارد زیر است:
1- قیمت مناسب
2- وب سایت
3- پشتیبانی و خدمات پس از فروش
4- ارسال سریع
5- اطمینان
اگر به وب‌سایت ترب نگاهی انداخته باشید، می‌بینید که تعداد زیادی وب‌سایت با قیمت‌های متنوع وجود دارد. که گهگاه اختلاف معناداری با همدیگر دارند. خیلی از وب‌سایت‌ها در مناطق مرزی غرب کشور هستند و معمولا کالاهای خود را بدون گارانتی عرضه می‌کنند. که یکی از دلایل اصلی تفاوت قیمت با فروشگاه‌های معتبرتر است. در این بررسی هر پنج مولفه بالا در نظر گرفته شده است و لذا تعدادی از فروشگاه‌هایی که معمولا قیمت پایین‌ترین ارائه می‌دهند ولی اکثر مولفه‌های دیگر را نداشته‌اند، در لیست نیامده‌اند.
در اینجا از آخر لیست را بررسی می‌کنیم:
5. دیجی کالا
دیجی‌کالا شناخته‌شده‌ترین فروشگاه این لیست است. دیجی‌کالا خدمات خود را به استانداردترین شکل ممکن در بین سایر فروشگاه‌ها ارائه می‌کند. اگر در شهرهای مراکز استان باشید، دیجی‌کالا در بازه‌های روزانه مشخص سفارش را به دست مشتری می‌رساند. از نظر تجربه کاربری نیز همچنان دیجی‌کالا حرف اول را می‌زند. از نظر پشتیبانی و خدمات پس از فروش نیز با توجه به حجم سفارش‌ها، عملکرد قابل قبولی دارد. نکته‌ای که باعث می‌شود دیجی‌کالا در این لیست در جایگاه اول قرار نگیرد در ابتدا، قیمت بالاتر دیجی‌کالا نسبت به سایر رقبایش است. تفاوت قیمتی که معمولا از 5 تا 20 درصد می‌تواند باشد. که این تفاوت قیمت در بازار لوازم دیجیتال قابل چشم‌پوشی نیست.
نکته‌ی دیگر اینکه به دلیل تعداد سفارش زیاد در دیجی کالا، در یکی دو سال اخیر کاربران تهرانی به ندرت می‌توانند سفارشی ثبت کنند که در همان روز یا روز بعد برای آنها ارسال شود.
4. موبایل 140
از نظر قیمت احتمالا رتبه‌ی 1 لیست متعلق به موبایل 140 باشد. مخصوصا در گروه کالای موبایل، قیمت های موبایل 140 واقعا رقابتی اند. وب‌سایت موبایل 140، مخصوصا بخش‌های مرتبط با صفحه اطلاعات کالا و سبد خرید، در حد و اندازه‌های یک وب‌سایت درجه یک نیست و یوزر را به دردسر می‌اندازد. نکته‌ی منفی دیگر این فروشگاه هزینه‌ی ارسال بیشتر نسبت به سایر رقبای خود است. هزینه‌ی تیپاکس و پست پیشتاز این فروشگاه از سایر فروشگاه‌های این لیست بیشتر است. فقط تکنولایف هزینه‌ی ارسال بیشتری را از مشتریان می‌گیرد. از نظر رهگیری سفارش و پشتیبانی فروشگاه موبایل 140 عملکرد قابل قبولی دارد.
3. کالاتیک
کالاتیک شاید متعادل‌ترین خدمات را کالاتیک ارائه کند. قیمت کالاتیک چیزی است بین دیجی کالا و موبایل 140. رابط کاربری آن از موبایل 140 بهتر است، با این حال از بقیه‌ی رقبای خود ضعیف‌تر است. هزینه ارسال آن از موبایل 140 و تکنولایف کمتر است ولی از دیجی کالا و لیپک بیشتر است. از نظر پشتیبانی و خدمات پس از فروش هم عملکرد خوبی دارد.
2. تکنولایف
تکنولایف تقریبا در تمام گروه کالاهای دیجیتال رهبری قیمت بازار را در بین وب سایت‌های معتبر در اختیار دارد. با این حال مشکلی که باعث شده در رده‌ی دوم قرار بگیرد اول هزینه‌ی ارسال بالای آن در قیاس با تمام رقبا است. تکنولایف هزینه‌ی سفارش‌های تیپاکس را به صورت پس‌کرایه محاسبه می‌کند که مشتری هنگام تحویل سفارش پرداخت کند و یک هزینه‌ی اضافه نیز بابت تحویل سفارش به تیپاکس از مشتری هنگام ثبت سفارش می‌گیرد. وب‌سایت تکنولایف از نظر تجربه‌ی کاربری هم شاید بعد از دیجی کالا در این لیست بهترین وضعیت را داشته باشد. از نظر پشتیبانی نیز عملکرد مناسبی دارد.
1. لیپک
شاید باعث تعجب باشد که چرا لیپک در این لیست جایگاه اول را دارد. لیپک به شکل عجیبی در تمام شاخص‌هایی که گفتیم رتبه‌ی اول یا دوم را دارد. از نظر قیمت به صورت میانگین معمولا قیمت پایین‌تر یا در حد رقبا دارد. با این حال آنچه باعث شده است لیپک در جایگاه اول قرار بگیرد، هرگز قیمت پایین‌تر آن نیست. وب سایت لیپک به شکل عجیبی ساده است. یوزر بدون اینکه در پیچ و خم صفحات تودرتو بیفتد، کالای خود را به راحتی می‌تواند انتخاب کند. دیزاین وب‌سایت به شکل مینیمال است و مورد اضافه‌ای در وب سایت دیده نمی‌شود.
پشتیبانی و خدمات پس از فروش لیپک با سایر فروشگاه‌ها قابل مقایسه نیست. به شکلی که به محض ثبت سفارش با شما تماس گرفته می‌شود و آدرس و آیتم‌های خریداری شده دوباره چک می‌شود. اگر در ساعات کاری ثبت سفارش کرده باشید، در کمتر از یک ساعت سفارش پردازش و همان روز ارسال می‌شود. بسته‌بندی لیپک نیز با تمام فروشگاه‌های دیگر تفاوت دارد. تمام کالاها بابل‌پیچی شده تا از از ضربه‌های احتمالی در حمل مرسوله در امان باشد.
اگر قصد خرید گوشی، لپتاپ، تبلت، ساعت هوشمند، هدفن و هندزفزی و انواع لوازم جانبی مانند مودم، شارژر، موس، پاور بانک و هارد اکسترنال را دارید، لیپک می تواند بهترین گزینه‌ی شما باشد.
لیپک شبیه کافه‌های دنج یا غذاخوری‌های مامان‌پزی هست که به جزئیات کوچک توجه کرده است و به مشتریان خود خدمات اختصاصی ارائه می‌دهد.
