چرا پروازها با تاخیر مواجه می شوند؟ مهمترین دلایل چیست؟ آیا می توانید غرامت پرواز را از خطوط هوایی دریافت کنید؟ اینها سوالاتی هستند که در این راهنما به آنها پاسخ خواهیم داد. در اینجا برخی از رایج ترین دلایل تاخیر در پرواز آورده شده است.
تنها راه برای اطلاع از دلیل این است که با شرکت هواپیمایی خود تماس بگیرید. با این حال، یک چیز مهم وجود دارد که باید به خاطر بسپارید. شما نمی توانید به طور کامل به شرکت هواپیمایی خود اعتماد کنید. به خصوص در مورد غرامت پرواز. برای اطلاع از تاخیر پرواز می توانید سایت فرودگاه مبدا و مقصد را بررسی کنید.
یکی از دلایل اصلی تاخیر پروازها به دلیل شرایط آب و هوایی آن است. این می تواند به دلیل آب و هوای بد در فرودگاه مبدا، در مسیر رسیدن به مقصد یا در فرودگاه مقصد باشد. آب و هوا یکی از مهمترین دلایل تاخیر در پروازها است.
مهم ترین چیزی که در اینجا باید درک کنید این است که پرواز شما ممکن است به دلیل آب و هوای بد به تاخیر بیفتد یا لغو شود، حتی اگر هوای بیرون از پنجره عالی باشد. و حتی ممکن است به این فکر کنید که چرا با وجود آب و هوای خوب، پرواز با تاخیر روبه رو شده است. این به این دلیل است که شرکت هواپیمایی به کل سفر نگاه می کند و مطمئن می شود که چیزی در طول مسیر وجود ندارد که بتواند هواپیما، خدمه یا مسافران را به خطر بیندازد.
از آنجایی که تاخیر پروازها به دلیل شرایط آب و هوایی خارج از کنترل شرکت هواپیمایی است، در صورت ایجاد مشکل، مسئولیت بر عهده آن ها نیست. و اگر پرواز شما به دلیل الگوهای بد و غیرقابل پیش بینی و بد آب و هوا با تاخیر یا لغو شود، نمی توانید از شرکت هواپیمایی غرامت دریافت کنید.
اتفاقات زیادی در فرودگاه می افتد. خیلی چیزها که من و شما در مورد آنها نمی دانیم، همگی برای اینکه فرودگاه ها را تا حد امکان امن کنیم. و هنگامی که پرسنل امنیتی متوجه می شوند که ممکن است مشکلی وجود داشته باشد، مثلاً یک چمدان در هواپیمای شما بارگیری شده است، آنها خواستار تخلیه آن می شوند. و پرواز شما ممکن است به همین دلیل تاخیر داشته باشد. در این مواقع شما نمی توانید غرامت دریافت کنید زیرا این تقصیر شرکت هواپیمایی نیست.
چنین موردی اغلب اتفاق می افتد. اگر مهندسان در طول بازرسی قبل از پرواز متوجه شوند که پرواز برای هواپیمای خاص ایمن نیست، پرواز شما ممکن است به تاخیر روبه رو شده یا لغو شود. چیزی که باید بدانید این است که عمدتاً تحت عنوان «شرایط فوق‌العاده» قرار نمی‌گیرد و چیزی خارج از کنترل خطوط هوایی محسوب نمی‌شود. کاملاً برعکس - در بیشتر مواقع مشکلات فنی تقصیر شرکت هواپیمایی در نظر گرفته می شود و اغلب می توانید از خطوط هوایی غرامت دریافت کنید.
اگر در 3 سال گذشته پرواز شما به دلیل مشکلات فنی هواپیما به تاخیر افتاده یا تا 2 هفته قبل از پرواز لغو شده است، ممکن است حق دریافت غرامت پرواز را داشته باشید. درخواست غرامت ارائه دهید . شما می توانید برای خانواده و فرزندان خود نیز شکایت کرده و غرامت دریافت کنید.
اعتصابات در اروپا زیاد اتفاق می افتد. در واقع، اعتصاب کارکنان فرودگاه و خطوط هوایی یکی از مهمترین دلایل تاخیر و لغو پروازها در اروپا است. چند سال پیش رایان ایر بزرگترین اعتصاب کارمندان خود را تجربه کرد، ده ها پرواز لغو شد که ده ها هزار مسافر را تحت تأثیر قرار داد. تنها در تابستان 2022، چندین اعتصاب مشابه رخ داده است.
اعتصابات کارکنان فرودگاه از نظر پرداخت غرامت اغلب "شرایط فوق العاده" در نظر گرفته می شود و شما نمی توانید غرامت دریافت کنید. اما یک "اما" وجود دارد. همه اعتصابات کارکنان فرودگاه یکسان نیست. اگر اعتصاب کارمندان فرودگاه باشد، عمدتاً نمی توانید غرامت دریافت کنید. اما اگر اعتصاب کارکنان خطوط هوایی باشد - اغلب می توانید غرامت دریافت کنید.
این چیزی است که بیشتر مسافران تجربه کرده اند و عمدتاً باعث تأخیرهای ناچیز پرواز مانند تأخیرهای 20 یا 30 دقیقه ای می شود. مگر اینکه در زمان اوج سفر، سفر کنید که ممکن است باعث تاخیر طولانی در پرواز شود. و اگر تأخیر طولانی باشد، ممکن است از خطوط هوایی نیز غرامت دریافت کنید.
با افزایش تعداد مسافران و پروازهای هوایی، امروزه شلوغی فرودگاه ها یک روند جهانی است. و به عنوان مثال، اگر کاپیتان هواپیما تصمیم بگیرد در ساعات اوج بار منتظر مسافران باشد، ممکن است در پایان به تاخیر نسبتا طولانی منجر شود. به دلیل ورود و خروج هواپیماهای دیگر بطور همزمان از فرودگاه ممکن است نتوان با این سرعت فرودگاه را ترک کرد.
پروازها هر روز به تاخیر می افتد. البته همه آنها قابل توجه نیستند و باعث دردسر می شوند. اما اگر وب سایت هر فرودگاه بزرگ را باز کنید، همیشه حداقل یک تأخیر وجود دارد. لازم نیست نگران این موضوع باشید، اما بهتر است هنگام برنامه ریزی سفر به این موضوع توجه کنید.
