در دهه‌های اخیر شاهد پیشرفت چشمگیر تکنولوژی بوده‌ایم و به چشم خود دیده‌ایم که پیوند صنعت و فناوری تا چه حد می‌تواند معجزه‌گر باشد. در طی سالیان گذشته اتوماسیون کارها سرعت بیشتری به خود گرفته است؛ از تمام-اتوماتیک شدن کارخانه‌ها گرفته تا مدیریت صفحات موجود در فضای مجازی با استفاده از ربات‌های اجتماعی!
استفاده از ابزارهای اتوماتیک برای برای مدیریت صفحات در شبکه‌های اجتماعی توسط مردم در حال افزایش است. اما خودکار شدن این تعاملات چه مزایا و عواقبی می‌تواند در پی داشته باشد؟ آینده شبکه‌های اجتماعی با ربات‌ها چگونه رقم خواهد خورد؟
ربات‌های اجتماعی برای مقاصد مختلفی به کار می‌روند. بنابر ادعاها اولین رویداد مهمی که تحت تأثیر این ابزارها قرار گرفته است، انتخابات میان دوره‌ای ایالات متحده امریکا بوده است. اما ماجرا به همینجا ختم نمی‌شود و بر اساس تخمین‌ها ۱۵٪ از کل کاربران توییتری که در بحث‌های مربوط به انتخابات ریاست جمهوری 2020 ایالات متحده شرکت می‌کردند، ربات‌ها بودند. بر اساس این تخمین‌ها 19% از کل مباحثات صورت گرفته، توسط ربات‌ها انجام گرفته بود. آمار نشان می‌دهد بیش از 3.8 میلیون توییت توسط 400,000 ربات در محیط توییتر منتشر شده بودند.
حتما بخوانید: چه پیجی بزنیم که درامد داشته باشه
تمامی شبکه‌های اجتماعی از فیسبوک گرفته تا توییتر قصد دارند تعاملاتی که بین کاربران صورت می‌گیرند، واقعی باشند. به همین دلیل طبیعی است که با استفاده از ربات‌ها مخالفت کنند. این شبکه‌های اجتماعی الگوریتم‌های خود را به نحوی طراحی می‌کنند که ربات‌ها را شناسایی و آن‌ها را از چرخه‌ی تعاملات کاربران خارج کنند؛ اما این موضوع برخی استثنائات نیز دارد.
شبکه‌های اجتماعی برخی از واسطه‌های برنامه نویسی (API) را ارائه می‌دهند تا برنامه نویسان بتوانند ابزارهای خودکاری را برای کاربران طراحی نمایند. به عنوان مثال ربات <<سندبالس>> که به عنوان ربات پاسخگویی به مشتریان کاربرد دارد، با استفاده از واسطه برنامه نویسی اینستاگرام در حال فعالیت است. البته این ابزارها باید درجات خاصی از خودکارسازی را رعایت کنند؛ در غیر اینصورت توسط الگوریتم به عنوان ربات‌های غیرمجاز شناخته خواهند شد.
مسئله‌ی قانونی بودن ربات‌های اجتماعی می‌تواند تأثیر بسزایی در آینده‌ی آن‌ها داشته باشد. اگر شبکه‌های اجتماعی اجازه‌ی فعالیت را به طور کامل از ربات‌ها سلب کنند، با قاطعیت میتوان گفت مسیر این ربات‌ها به بن بست خواهد رسید. با احتساب این موارد، اگر قصد تهیه‌ی این محصولات را دارید، مقاله‌ی راهنمای خرید ربات اینستاگرام ما را حتما مطالعه کنید.
این که ربات‌های اجتماعی چه عملکردی داشته باشند و یا به بیان بهتر کاربران چه استفاده‌هایی از آن‌ها بکنند، مسلماً در آینده‌ی آن‌ها تأثیر خواهد داشت. چنانچه کاربردهای منفی این ربات‌ها بیشتر از جنبه‌های مثبتشان باشد، به احتمال زیاد شبکه‌های اجتماعی اجازه‌ی استفاده کاربران از ربات‌ها را نخواهد داد. به این صورت که پیج‌های متصل به ربات‌ها جریمه و یا برای همیشه حذف خواهند شد.
6 کاربرد منفی که برای ربات‌ها شناخته شده است و لوتز فینگر به آن‌ها اشاره کرده است، عبارتند از:
مطمئناً اگر کاربران و برنامه نویسان ربات‌های اجتماعی از کاربردهای منفی این ابزارها استفاده نکنند، آینده روشنی در پیش روی شبکه‌های اجتماعی و ربات‌ها خواهد بود.
حتما بخوانید: دانلود فیلم از اینستاگرام
اگر شبکه‌های اجتماعی سیاست‌های خود را بر مبنای مخالفت و مبارزه با ربات‌های اتوماتیک پایه‌گذاری کنند، قطعاً سعی خواهند کرد در طی زمان الگوریتم‌های خود را پیشرفته‌تر کنند تا بهتر بتوانند ربات‌ها را تشخیص داده و آن‌ها را از دور خارج کنند. در حال حاضر اینستاگرام در این زمینه بسیار فعال بوده و توانسته به پیشرفت‌های قابل توجهی دست پیدا کند.
معیارهایی که الگوریتم اینستاگرام بر اساس آن‌ها پیج‌های ربات را تشخیص می‌دهد، به شکل زیر هستند:
البته به این نکته هم باید توجه شود که الگوریتم هر چقدر هم که پیشرفته باشد، باز هم ربات‌ها خود را با آن سازگار خواهند کرد. بنابر این اگر شبکه‌های اجتماعی می‌خواهند ربات‌ها را به درستی شناسایی کنند، باید الگوریتم‌های تشخیص خود را دائماً آپدیت کنند و از تکنولوژی‌های پیشرفته‌تری استفاده کنند.
برای دانلود ربات اینستاگرام به این لینک مراجعه کنید.
