نرم افزار های مختلفی جهت افزایش فروش شنیده ام این نرم افزارها مانند لحاف چهل تیکه هستند که از هر قسمت از یک سیستم مستقل که فکر کنی درون خودش دارد . مثلا سیستم فروش به همراه چت آنلاین یا سیستم فرم ساز به همراه فروشگاه آنلاین و حسابداری و بازاریابی مویرگی . اما واقعا چرا همه مشتریان هنوز به یک نرم افزار واحد نرسیده اند مثلا خود من در میان نرم افزارهای خارجی ترلو را خیلی دوست دارم چون فقط در یک بخش خاص داره تخصصی کار میکند و واقعا کارش هم خوبه .. ولی در میان CRM ها خیلی رضایت زیادی ندارم آنها خیلی سعی کرده اند کامل باشند اما کامل بودن در یک حوزه بهتر است کامل بودن در هر حوزه دیگری است . موافقید ؟؟
ما امروز به این فکر می کنیم که برای کسب و کارهای خدمات محور یا کسب و کارهایی که با فروش و دریافت وجه بابت خدمات سروکار دارند چه کنیم که هم مشتری را جذب کنیم و هم خدمت را به مشتری بعد از پرداخت عرضه کنیم !! حتما ایده ها میتوانند کمک کنند ایده هایی که در حال حاضر داریم این است که بخش پرداخت و ایجاد تیکت را به شکل های مختلفی استفاده کنیم . مثلا اگر قرار است قسمت درخواست دمو را داشته باشید محتوای فرم به صورت تیکت برای مدیریت ارسال میشود و سپس مدیران میتوانند موضوع را پیگیری کنند !! خوب همین برای جذب یک فرصت فروش خوب است .
یا اگر قرار است پولی بابت خرید انجام شود در هنگام ایجاد تیکت به درگاه متصل میشود و وجه را پرداخت میکند فکر کنید که ایجاد تیکت به منزله خرید آنلاین به همراه ثبت همه جزییات خرید در محتوای تیکت است . ما تا اینجا توانسیم هم درخواست های خریداران را جمع آوری کنیم و هم توانستیم بابت خدمات خود مبلغی هم دریافت کنیم معمولا خدمات ها بعد از خرید کاری را باید انجام دهند مثلا تعدادی فایل فروخته شود یا فیلم یک دوره آنلاین را برای کاربر بفرستید ، شما می توانید پاسخ خودکار سیستم بعد از ایجاد تیکت در بخش فروش دوره را لینک های امن دانلود دوره را قرار دهید . یعنی به صورت ربات در محتوای تیکت تعدادی فایل جهت دانلود اضافه شده است که همه لینک این فایل ها امن و حتی یکبار مصرف هستند ! یعنی جلو تکثیر و کپی را هم میگیرد.
گاهی اوقات مشتریان شما تمایلی به وارد شدن به قسمت های تیکت ندارند و خیلی سریع در دایرکت اینستاگرام شماره کارت را از شما می گیرند و پرداخت میکنند یا برخی دیگر در تلگرام و یا برخی دیگر پیامک میزنند و... همه روش های مختلف ارتباطی که وجود دارد شما با کمک تیکتینگ سپهرگستر همه این درخواست ها را با این نرم افزار به سمت جمع آوری در یک بخش مشخص هدایت میکنید و نه فرصتی از دست میرود همچنین کاربران شما میتوانند خرید خود را با ورود به سایت انجام دهند و این خیلی بهتر است کار پشتیبانی سریع تر و دقیق تر نیز خواهد بود.
امیداورم که این مطلب و استفاده از تیکتینگ تحت وب سپهر گستر برای شما مفید باشد
