Instagram، غول رسانه‌های اجتماعی، بار دیگر با چالشی جدید روبرو شده است، وقفه‌های تبلیغاتی. این ویژگی جدید، که در حال حاضر در مرحله آزمایش قرار دارد، به طور موقت کاربران را از پیمایش در فید خود برای تماشای تبلیغات غیرقابل رد شدن باز می‌دارد.
این ابتکار عمل، واکنش‌های متعددی را به دنبال داشته است. در حالی که برخی کاربران آن را آزاردهنده و غیرقابل قبول می‌دانند، برخی دیگر نگرانی خود را از افزایش تعداد تبلیغات در پلتفرم ابراز می‌کنند.
اینستاگرام در سال‌های اخیر به طور فزاینده‌ای بر محتوای ویدیویی تمرکز کرده است. ویژگی‌هایی مانند استوری‌ها و ریلز به محبوبیت روزافزون رسیده‌اند و این پلتفرم را به رقیبی جدی برای یوتیوب تبدیل کرده‌اند. با این حال، این تغییر تمرکز، چالشی را برای اینستاگرام به وجود آورده است: چگونه می‌توان از این محتوای ویدیویی درآمدزایی کرد؟
تبلیغات، منبع اصلی درآمد اینستاگرام، در قالب‌های سنتی مانند تبلیغات بنری و استوری به کاربر ارائه می‌شود. اما این قالب‌ها در محتوای ویدیویی به طور کامل کارآمد نیستند و کاربران می‌توانند به راحتی از آنها عبور کنند.
وقفه‌های تبلیغاتی راه حلی است که اینستاگرام برای این مشکل ارائه می‌دهد. این قالب جدید تبلیغاتی، شامل یک تایمر شمارش معکوس است که کاربران را مجبور به تماشای کامل تبلیغ قبل از ادامه مرور فید خود می‌کند. این شبیه به تبلیغات غیرقابل رد شدن یوتیوب است که در سال ۲۰۱۸ معرفی شد و با انتقادات گسترده کاربران روبرو شد.
همانطور که پیش‌بینی می‌شد، وقفه‌های تبلیغاتی با واکنش‌های منفی زیادی از سوی کاربران اینستاگرام مواجه شده است. بسیاری از کاربران این ویژگی را آزاردهنده و غیرقابل قبول می‌دانند و نگرانی خود را از افزایش تعداد تبلیغات در پلتفرم ابراز می‌کنند. برخی دیگر پیشنهاد کرده‌اند که اینستاگرام به کاربران اجازه دهد تا برای حذف تبلیغات غیرقابل رد شدن، هزینه پرداخت کنند.
این حرکت اینستاگرام می‌تواند منجر به عواقب ناخوشایندی برای این پلتفرم شود، از جمله:
از دست دادن کاربران: کاربران ممکن است از اینستاگرام به پلتفرم‌های دیگر مانند تیک تاک یا یوتیوب که تبلیغات کمتری دارند، مهاجرت کنند.
کاهش تعامل: کاربران ممکن است تعامل کمتری با پلتفرم داشته باشند و از اشتراک‌گذاری محتوا و برقراری ارتباط با دیگران خودداری کنند.
آسیب به برند: این اقدام می‌تواند به شهرت و برند اینستاگرام به عنوان یک پلتفرم کاربر محور آسیب برساند.
اینستاگرام می‌تواند به جای وقفه‌های تبلیغاتی، راه‌حل‌های جایگزینی را برای افزایش درآمد تبلیغاتی خود در نظر بگیرد، مانند:
تبلیغات هدفمند: ارائه تبلیغات مرتبط و جذاب به کاربران بر اساس علایق و رفتارهای آنها.
تبلیغات خلاقانه: استفاده از فرمت‌های تبلیغاتی جدید و جذاب مانند تبلیغات ویدیویی تعاملی یا تبلیغات درون محتوایی.
اشتراک‌گذاری پولی: ارائه محتوای انحصاری یا ویژگی‌های اضافی به کاربران در ازای پرداخت هزینه.
با توجه به واکنش‌های منفی گسترده به وقفه‌های تبلیغاتی، اینستاگرام باید به دنبال راه‌حل‌های جایگزین برای افزایش درآمد تبلیغاتی خود باشد که به تجربه کاربری صدمه‌ای نزند. در اینجا چند پیشنهاد برای اینستاگرام ارائه می‌شود:
به نظرات کاربران توجه کنید: اینستاگرام باید به طور فعال بازخورد کاربران را جمع‌آوری کند و به نگرانی‌های آنها در مورد وقفه‌های تبلیغاتی توجه کند.
آزمایش راه‌حل‌های جایگزین: به جای اصرار بر وقفه‌های تبلیغاتی، اینستاگرام باید به طور مداوم راه‌حل‌های تبلیغاتی جدید و خلاقانه را آزمایش کند، همانطور که راه‌حل‌های هدفمند و درون محتوایی قبلاً ذکر شد.
شفافیت را در اولویت قرار دهید: اینستاگرام باید در مورد شیوه‌های تبلیغاتی خود شفاف باشد و به کاربران اطلاع دهد که چگونه از داده‌های آنها برای نمایش تبلیغات استفاده می‌شود.
ارائه گزینه‌های کنترل بیشتر به کاربران: اینستاگرام می‌تواند به کاربران گزینه‌هایی برای کنترل تعداد تبلیغاتی که می‌بینند و نوع تبلیغاتی که برایشان نمایش داده می‌شود، ارائه دهد.
با اتخاذ این رویکردها، اینستاگرام می‌تواند تعادلی بین کسب درآمد از تبلیغات و حفظ تجربه کاربری مثبت برای کاربران خود برقرار کند. وقفه‌های تبلیغاتی در اینستاگرام، یک تغییر بحث‌برانگیز است که با واکنش‌های منفی گسترده‌ای از سوی کاربران مواجه شده است. این حرکت می‌تواند عواقب ناخوشایندی برای پلتفرم به همراه داشته باشد.
اینستاگرام باید به جای اصرار بر این نوع تبلیغات، به دنبال راه‌حل‌های جایگزینی باشد که هم به کسب درآمد از تبلیغات کمک کند و هم به تجربه کاربری آسیب نزند. با گوش دادن به کاربران، آزمایش راه‌حل‌های جدید، و ارائه کنترل بیشتر بر تبلیغات، اینستاگرام می‌تواند به یک مدل تبلیغاتی پایدار و کاربرمحور دست یابد.
منبع: تکنو دات مرجع اخبار تکنولوژی
