طبق گزارش های منتشر شده، کاربران زیادی بعد از بروزرسانی نرم افزاری دچار مشکلاتی در بخش نمایشگر خود شدند. کاربران گوشی های سامسونگ بعد از بروزرسانی به آخرین نسخه نرم افزاری این شرکت، دچار مشکلاتی مانند افتادن خط سبز یا صورتی رنگ در صفحه نمایش شدند.
متاسفانه سامسونگ هیچ اقدامی برای حل کردن آن نداشته و از سال های گذشته شاهد بروز چنین مشکلاتی برای مدل های متعدد از گوشی های سامسونگ بودیم. صفحه نمایش هایی که دارای پنل OLED هستند دچار این ایراد سخت افزاری شدند که باعث نگرانی میان کاربران سامسونگ شده است.
مدل گوشی هایی که دچار این مشکل هستند، انگشت شمار نیست و به طور گسترده در مدل هایی همچون A73، گلکسی M21، گلکسی M52 5G، سری Galaxy S21،Galaxy S21 FE و سری Galaxy S22 و همچنین Galaxy Z Flip 3 وجود دارد. این مشکلات بعد از بروزرسانی به One UI 6.0 و بروزرسانی امنیتی آوریل ۲۰۲۴ به وجود آمده است.
مشکل به وجود آمده به طور گسترده در اکثر گوشی های هوشمند مانند شیائومی، ویوو، وان پلاس و موتورولا مشاهده شده اما تعداد مدل هایی که در حد سامسونگ باشد وجود ندارد. یعنی وضعیت گوشی های سامسونگ درمورد این مشکل بسیار جدی و خطرناک است. یکی از دلایلی که باعث به وجود آمدن خط سبز روی نمایشگر بعد از آپدیت می‌شود، مربوط به عدم سازگاری نرم افزار با سخت افزار است.
همچنین هزینه ساخت پنل های اولد برای سامسونگ بسیار گران تمام می‌شود و این شرکت توانایی تعویض نمایشگر گوشی ها به صورت رایگان را ندارد. اگر این روند ادامه دار باشد، قطعا شاهد بی اعتمادی کاربران به برند سامسونگ خواهیم بود. این مشکل از سال های گذشته در مدل های متنوعی از سامسونگ وجود داشته و هنوز مشخص نیست سامسونگ چه واکنشی به این مشکلات خواهد داشت.
متاسفانه گوشی های سامسونگ دارای صفحه نمایش گران قیمت هستند که در کنار قیمت بالا، تعمیرپذیری سخت تر هم نسبت به رقبای خود دارند، اما نباید از این غافل شد که در کنار قیمت بالا، کیفیت بی‌نظیری از لحاظ رنگبندی و همچنین وضوح تصاویر ارائه می‌دهد.
منبع: تکنودات مرجع اخبار تکنولوژی
