چگونه بحران حاصل از ویروس کرونا (COVID19) نسل جدیدی از رفتار مصرف کننده را پدید آورده است؟
بحران کرونا تاثیر عمیقی بر جریان اقتصادی کسب و کارها داشته است و مسائلی مانند فاصله گذاری اجتماعی و رعایت مسائل بهداشتی جایگاه ویژهای در اذهان مشتریان پدید آورده است. تنها در عرض چند ماه جهان خود را با شرایط جدید سازگار کرده است و میتوان گفت «در بر پاشنه دیگری میچرخد». شرکتهای زیادی در این بازه زمانی به سوی ورشکستگی رفتهاند و بالعکس؛ شرکتهای دیگری دچار درآمد روزافزونی شدهاند. در این راستا مهم است که کسب و کارها بتوانند خود را برای بقا و رشد در شرایط جدید کرونایی آماده کنند. نمودار زیر مثالی است که سناریوی پیش روی ما را بهتر نشان میدهد:
ارزیابی تاثیرات وضعیت جدید
در ارزیابی تاثیر کرونا بر کسب و کار خود دچار هیجان نشوید. آینده به صورت دقیق قابل پیشبینی نیست ولی میتوان جانب احتیاط را رعایت کرد. لذا از منظر مشتریِ نگران، آینده را ارزیابی کنید. زنجیره تامین کسب و کار خود را با شرایط جدید بررسی کنید.
ادامه مقاله را در لینک زیر بخوانید: