پیشرفت های وسیعی که در حوزه‌ی رسانه صورت گرفته، باعث شده تا سرعت ارتباطات نیز بسیار سریع‌تر از گذشته باشد. در حقیقت، خبر اتفاقاتی که در همین لحظه در گوشه‌ی دیگری از دنیا در حال رخ دادن هستند را ممکن است تا دقایقی دیگر بخوانید. سرعت پخش اخبار به نحوی افزایش یافته که در صورت هر نوع اشتباه در اطلاع‌رسانی، هزینه‌های زیادی باید برای جبران اشتباه و تصحیح خبر، صرف شود.در حقیقت بخش عمده‌ی اطلاعاتی که هر روزه در میان مردم دست به دست می‌شوند، به طور مستقیم تحت تأثیر رسانه‌ها هستند.
حال تصور کنید که اطلاع رسانی و تبلیغاتی را انجام دهید که رسانه‌ها و مردم، از آن برداشت اشتباهی داشته باشند. زمانی که ریشه‌ی این مشکلات را بررسی می‌کنیم به محتواهای متنی‌ای می‌رسیم که یا مبهم نوشته شده‌اند و یا از کلمات آن‌ها سوء استفاده شده‌است. با توجه به این موضوع، در ادامه، به بررسی تأثیر خبر نادرست و خبری که سهوا اشتباه نوشته شده‌است می‌پردازیم. با ما همراه باشید.
در نطر داشته باشید برای مطالعه‌ی مقالات نوشته شده مرتبط با بازاریابی محتوایی در بلاگ وستا، میتوانید از اینجا وارد شوید.
همانطور که می‌دانید تولید محتوا، به انواع مختلفی تقسیم می‌شود که هرکدام دارای مزایای خاص خود است. تولید محتوای متنی همواره با چالش‌های مختلفی مواجه بوده‌است. به جز مرتبط بودن محتوا و خدمات، محتوای متنی نیازمند تعامل با سایر انواع محتواها است. در حقیقت یکی از پرخطرترین کارهایی که می‌توان در هر نوع بازاریابی و تبلیغاتی انجام داد، استفاده‌ی صرف از محتوای متنی است. همانطور که می‌دانید، بیشتر افراد، تحت تأثیر رسانه‌های خبری و شبکه‌های اجتماعی هستند.
شاید شما نیز با مفهوم رسانه‌های زرد آشنا باشید. این رسانه‌ها، کانال‌هایی هستند که برای رسیدن به مقاصد خود، از تحریف و تغییر هر نوع پیام و خبر نوشتاری، ابایی ندارند. با توجه به این موضوع، زمانی که شما تنها از محتوای متنی در فعالیت‌های خود (چه در عرصه‌ی مارکتینگ و چه در عرصه‌های خبری دیگر ) استفاده می‌کنید، کسب و کار خود را در معرض هجوم چنین رسانه‌هایی قرار خواهید داد. البته استفاده‌ی صرف از محتوای متنی نیازمند موشکافی‌های دقیق‌تری است که در زیر به بررسی جنبه‌های مختلف آن می‌پردازیم.
یکی از بزرگ‌ترین دشمن‌های هر نوع کسب و کاری، وجود ابهام در آن زمینه‌ی کاری است. زمانی که شما از محتوای نوشتاری و متنی صرف برای فعالیت‌های خود در عرصه‌ی اطلاع‌رسانی استفاده می‌کنید، احتمال وجود هر نوع ابهامی در میان کلمات وجود خواهد داشت. از آن جایی که چنین نوشته‌هایی بدون تعامل با سایر انواع محتوا ساخته شده‌اند، پس هیچ منبع دیگری برای رفع ابهام وجود نخواهد داشت. این نکته را در نظر داشته باشید که بسیاری از افراد به دنبال خواندن مطالبی هستند که ذهن آن‌ها را بدون ایجاد ابهام، درگیر نماید. به همین منظور نیز نباید درگیر کردن مخاطب با محتوای خبری و مارکتینگ را با مبهم بودن نوشتار، یکی دانست.
همانطور که ذکر شد، رسانه‌های زرد، عوامل پخش اخبار دروغین هستند، اما به طور کلی محتوای متنی صرف همواره در معرض سوء استفاده قرار دارد. در حقیقت تصور کنید که رقیب مستقیم، قسمتی از محتوای متنی شما را که بخشی از یک مقاله یا بیانیه‌ی طولانی است را هدف قرار دهد. معمولا این هدف‌گیری شامل محتواهای متنی خاصی می‌شوند که ممکن است خواندن تنها یک جمله از آن‌ها بدون دانستن قبل و بعد آن، سوءبرداشت‌های زیادی را به همراه داشته باشد. با توجه به این موضوع، در صورتی عدم وجود محتوای دیگری که رقبا و رسانه‌ها توانایی دخل و تصرف در آن را نداشته باشند، خطر بزرگی، کسب و کار شما را تهدید خواهد کرد.
اشتباهات سهوی همواره وجود دارند. در حقیقت برای آن که بتوانید میزان اشتباهات سهوی هر کاری را کاهش دهید نیاز است تا فیلترها و نظارت‌های گسترده‌ای را بر روی آن اجرا نمایید. با توجه به این موضوع، زمانی که شما تصمیم داشته باشید که از محتوای متنی صرف برای فعالیت‌های خود استفاده نمایید، وجود این فیلترها و نظارت‌ها را از خود، دریغ کرده‌اید.
با توجه به این موضوع، در صورتی که نویسینده‌ی محتوا یا خبر دچار اشتباه سهوی در انتقال مفهوم شده باشد، محتوای دیگری برای جبران این اشتباه وجود نخواهد داشت. این نکته را به یاد داشته باشید که اکثر ضررهای که به شرکت‌ها وارد می‌شود به دلیل نبود فیلترهای مختلف نظارتی و اجرایی است به همین دلیل نیز استفاده‌ی هم‌زمان از چندرسانه و محتوا می‌تواند راه‌کار خوبی برای کاهش میزان اشتباهات سهوی و جبران آن‌ها به شمار آید.
تاکنون با نکات مرتبط با استفاده‌ی صرف از محتوای متنی و نوشتاری آشنا شده‌اید. حال تصور کنید که کسب و کاری بدون آگاه بودن از معایب این کار، اقدام به استفاده‌ی صرف از محتوای متنی کرد. در صورت وجود ابهام و اشتباه سهوی و یا سوءاستفاده قرار گرفتن توسط رسانه‌ها و رقبا، خطرهای زیادی سازمان شما را تهدید خواهد کرد. در زیر، به بررسی چند نمونه از تأثیرات مخرب خبر نادرست بر سازمان‌ها می‌پردازیم.
مهم‌ترین و بزرگ‌ترین آسیبی که خبرهای نادرست بر سازمان شما وارد می‌کنند، بی‌اعتمادی مخاطبان نسبت به هویت سازمان شما است. در حقیقت تصور کنید که شما به صورت سهوی، پیامی را با مضمون اشتباه، منتشر کرده باشید و هیچ نوع محتوای دیگری را همسو با آن به کار نبرده باشید. در صورتی که رسانه‌ها، اقدام به افشای این اشتباه نمایند، مخاطبان شما نسبت به نوع خدماتی که ارائه می‌دهید دچار تردید خواهند شد. این کار به معنای آن خواهد بود که بخش عمده‌ی سرمایه‌گذاری شما بر پروسه‌ی جلب اعتماد مخاطب، از بین خواهد رفت.
.
.
برای اطلاع از تاثیرات دیگر اخبار اشتباهی بر سازمان‌ها، وارد بلاگ وستا شده و این مقاله را به طور کامل از اینجا مطالعه کنید.
