مهم نیست که مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند، به احتمال زیاد، بازاریابی ایمیلی بخشی از استراتژی بازاریابی کلی شما است.اما، با توجه به اینکه افراد بیشتر و بیشتری از پست‌های رسانه‌های اجتماعی اطلاعات دریافت می‌کنند و با آنها درگیر می‌شوند و برخی به‌طور خودکار چیزهایی را در پوشه «تبلیغات» خود حذف می‌کنند، آیا بازاریابی ایمیلی واقعاً در قرن بیست و یکم ارزشش را دارد ؟
پاسخ کوتاه بله است! در ادامه بخوانید تا بدانید چرا بازاریابی ایمیلی همچنان باید بخشی از برنامه بازاریابی شما باشد.
به طور خلاصه، بازاریابی ایمیلی را می توان به عنوان هرگونه ارتباط ایمیلی که به مشتری بالقوه ارسال می شود با هدف تبدیل آنها به فروش تعریف کرد. اما به عنوان یک بازاریاب، بهتر است ایمیل مارکتینگ را به عنوان یک جریان شخصی ارتباطی در نظر بگیرید که یک رابطه قابل اعتماد بین شما، برند و مخاطب شما ایجاد می کند.
دو نوع اصلی از بازاریابی ایمیلی وجود دارد: ورودی و خروجی. Inbound (ورودی) عموماً توسط مارک های B2C استفاده می شود، در حالی که outbound (خارجی) معمولاً برای B2B ها است.ما در درجه اول بر بازاریابی ورودی تمرکز خواهیم کرد، اما چیزی که باید در مورد بازاریابی برون گرا بدانیم این است که اغلب برای بازاریابی محتوای ایمیلی برای تعامل با شرکت های دیگر برای همکاری و بک لینک استفاده می شود.در غیر این صورت، هنگام شروع با ایمیل مارکتینگ ، ابتدا باید مشترکین ایمیل به دست آورید . سپس، کمپین های بازاریابی ایمیلی را برای افرادی که برای ایمیل های شما ثبت نام کرده اند، ایجاد می کنید.پس از چند آزمایش a/b برای کمپین های بازاریابی ایمیلی خود ، باید شروع به درک آنچه برای مشتریان خاص شما دارد را دریافت کنید و بتوانید پیام هایی را ایجاد کنید که به بهترین نحو اهداف شما را برآورده کند.اما آیا بازاریابی ایمیلی در دنیایی که گزینه های بسیار دیگری وجود دارد ارزشش را دارد؟ بیایید به برخی از مزایا نگاه کنیم.
بازاریابی ایمیلی تنها یکی از بسیاری از کانال‌هایی است که می‌توان در استراتژی بازاریابی دیجیتال از آن استفاده کرد، اما به طور بالقوه مؤثرترین است. برخی از مزایای استفاده از ایمیل مارکتینگ را به کمک آژانس دیجیتال مارکتینگ وب چاره باهم بررسی خواهیم کرد:
اگر می‌خواهید کمپین بازاریابی ایمیلی شما موفق شود، باید با رعایت نکات بازاریابی ایمیلی در مورد بهترین شیوه‌ها و استراتژی‌ها، خود را برای موفقیت آماده کنید.
آیا تا به حال برای شما ایمیلی دریافت کرده اید و زمانی که انصراف دادید، مجبور شوید "من هرگز برای این پیام ها ثبت نام نکرده ام" را علامت بزنید. خیلی آزاردهنده است و به نظر تهاجمی است. کاربران ممکن است تعجب کنند، "چگونه آدرس ایمیل شما را دریافت کردند؟ چه اطلاعات دیگری دارند؟ چرا باید به این شرکت اعتماد کنم؟»
بنابراین، اگر می‌خواهید کمپین ایمیلی شما موفق شود ، قبل از ارسال اولین ایمیل، اجازه بخواهید.حتی اگر لیست ایمیل فعلی شما کوچک است، هرگز لیست ایمیل را خریداری نکنید . علاوه بر این آژانس دیجیتال مارکتینگ وب چاره به شما پیشنهاد میکند، اگر از آنها بخواهید "آدرس ایمیل خود را برای 20% تخفیف برای اولین خرید خود وارد کنید!" یا موارد مشابه، کاملاً واضح نشان دهید که انجام این کار آنها را برای تبلیغات دیگر یا اشتراک ثبت نام می کند.
ایمیل ها را برای مشترکین خود شخصی سازی کنید. فوربس فهرستی عالی از آمار در مورد انتظارات شخصی سازی، هم برای ایمیل و هم برای سایر بخش های برند شما (مانند توصیه های محصول وب سایت شما) جمع آوری کرده است. برخی از نکات برجسته عبارتند از :
با وب چاره، اتوماسیون بازاریابی ایمیلی ، می توانید وب سایت و رفتارهای ایمیل مخاطبین خود را برای ایجاد پیام های مرتبط با آنها ردیابی کنید. این به شما امکان می دهد لیست های خود را تقسیم بندی کنید تا بتوانید فقط ایمیل های مفید را برای گروه های خاصی از افراد ارسال کنید.
راه دیگر برای اطمینان از شخصی‌سازی پیام‌های شما، استفاده از یک کمپین قطره‌ای ایمیل است که فقط زمانی ایمیل‌ها را ارسال میکند که توسط رویدادهای خاص آغاز شود.
اغلب اوقات، بازاریابان بازاریابی الکترونیکی تهاجمی و ناکارآمد را اجرا می کنند. یکی از 10 فرمان بازاریابی ایمیلی این است که "به یاد داشته باشید که "زمان بندی همه چیز است" به دلیل خوبی است: مشتریان می خواهند از شما بشنوند، اما نمی خواهند دائماً از شما بشنوند.اگرچه ممکن است غیر منطقی به نظر برسد، ایمیل های کمتر اغلب به معنای تعامل بیشتر است . بنابراین، کمتر واقعاً بیشتر است!
پیام های خود را کوتاه و دقیق نگه دارید. تعداد مصرف‌کنندگانی که از دستگاه‌های تلفن همراه استفاده می‌کنند در حال افزایش است و بیش از نیمی از ایمیل‌های باز شده در حال حاضر در دستگاه تلفن همراه اتفاق می‌افتد. بنابراین، بهترین راه ارتباطی شما از طریق پیام‌های مختصر و محاوره‌ای است.
اگر KPI های بازاریابی ایمیلی خود را ردیابی نمی کنید ، نمی دانید که استراتژی بازاریابی ایمیلی شما چقدر موثر بوده است. خوشبختانه، بسیاری از بسته‌ها و پلتفرم‌های بازاریابی ایمیلی قابلیت‌های گزارش‌دهی را ارائه می‌دهند، بنابراین می‌دانید چه چیزی کار میکند و چه چیزی را کاهش می‌دهد.
این روزها تصور زندگی بدون ایمیل سخت است، اما بازاریابی ایمیلی تاریخچه ای دارد که همچنان در حال تکامل است.در سال 1971، ری تاملینسون اولین ایمیل را ارسال کرد. پس پیام این جهش تاریخی در ارتباطات چه می‌گفت؟ تاملینسون می گوید که "چیزی شبیه QWERTYUIOP" بود.هفت سال بعد، گری Thuerk، مدیر بازاریابی در Digital Equipment Corp، اولین ایمیل انفجاری انبوه را ارسال کرد که دستگاه‌های DEC را از طریق Arpanet به 400 کاربر ارتقا داد. ایمیل تبلیغاتی کار کرد، زیرا منجر به فروش 13 میلیون دلاری شد.در اوایل دهه 2000، هرزنامه به یک مشکل بزرگ تبدیل شد. بنابراین در سال 2003، رئیس جمهور جورج دبلیو بوش، CAN-SPAM را به عنوان بخشی از تلاشی سراسری برای مبارزه با سیل ایمیل های ناخواسته امضا کرد.بازاریابان می‌دانستند که اگر می‌خواهند به مخاطبان خود دست یابند، باید استراتژی‌های بازاریابی ایمیلی خود را تنظیم کنند.سپس، سال 2020 فرا رسید. در آن سال اتفاقات زیادی افتاد، اما اجازه دهید فقط در مورد رنسانس بازاریابی ایمیلی صحبت کنیم. بازاریابی مبتنی بر مجوز، همچنین به عنوان بازاریابی ورودی شناخته می شود، نحوه ارتباط بازاریابان و مصرف کنندگان با یکدیگر را تغییر داد.ایمیل نقش مهمی در سفر خریدار ورودی دارد. با حفظ ارتباط با مشتریان بالقوه علاقه مند از طریق انواع ایمیل های مناسب ، می توانید به ایجاد روابط کمک کنید و سرنخ ها را به تبدیل ها نزدیک کنید.
علاوه بر رشدی که قبلاً تجربه شده است، روندهای جدیدی نیز وجود دارد که باید مراقب آنها بود.
برنامه های وفاداری نقش بیشتری در اتوماسیون بازاریابی ایمیلی ایفا خواهند کرد. این برنامه ها به بازاریابان این امکان را می دهد که نگاه دقیق تری به داده های مشتریان خود داشته باشند. این اطلاعات به بازاریابان این امکان را می دهد که خواسته ها و نیازهای مشتریان خود و نحوه پاسخگویی آنها به کمپین های خاص را بهتر درک کنند.
برای جلب علاقه کاربر تلفن همراه، ایمیل های غنی از تصویر نقش بیشتری در ایمیل مارکتینگ دارند. بازاریابان می توانند از تصویربرداری برای ایجاد نماهای پشت صحنه، نگاهی پنهانی به معرفی محصولات جدید و تصاویر مبتنی بر داستان استفاده کنند تا توجه مشتری احتمالی شما را جلب کنند. تصاویر باید به اندازه کافی قابل توجه باشند تا به اشتراک گذاشته شوند، زیرا رسانه های اجتماعی احتمالاً بر زندگی بسیاری از مصرف کنندگان تسلط خواهند داشت.
انتظار داشته باشید هوش مصنوعی نقش بسیار بیشتری در بازاریابی ایمیلی ایفا کند. علاوه بر مزایایی که برای اتوماسیون بازاریابی ایمیلی دارد، هوش مصنوعی امکان شخصی‌سازی، بهینه‌سازی، گزارش‌دهی، تقسیم‌بندی و اتوماسیون محتوا را بیشتر میکند که منجر به کمپین‌های بازاریابی سریع‌تر و مؤثرتر می‌شود.
سوالاتی که باید قبل از سرمایه گذاری در یک پلت فرم اتوماسیون بازاریابی ایمیلی بپرسید :
آیا مدیریت لیست ایمیل من بهتر خواهد بود ؟
آیا شامل الگوهای صرفه جویی در زمان و تجزیه و تحلیل می شود؟
آیا گزینه های انتخاب کردن/انصراف را دارد؟
آیا با آخرین / مقررات جهانی مطابقت دارد؟
آیا با موبایل سازگار است؟
آیا می تواند از پس چالش های ایمیل مارکتینگ من برآید ؟
جواب تمامی این ها بله است که باید به آژانس دیجیتال مارکتینگ معتبر کار خود را بسپارید.
آژانس دیجیتال مارکتینگ وب چاره با سال ها تجربه در حوزه های مختلف دیجیتال، می تواند بهترین خدمات را در حوزه ی بازاریابی ایمیلی ارائه کند.
پلتفرم رشد درآمد ما شامل نرم افزار بازاریابی ایمیلی عالی است که کمپین های بازاریابی ایمیلی کسب و کار شما را به بهترین شکل ممکن می کند.
