بازاریابی به عنوان یک علم مدیریتی، جای خود را در صنایع مختلف به خوبی باز کرده است و نقش مهمی در پیشرفت و سود بیشتر شرکت ها داشته است و اهمیت خود را به اثبات رسانیده است. دنیای پویا و پررقابت امروزه، بیمارستان ها و به طور کلی بخش های مختلف نظام سلامت را از این امر مستثنی نکرده است.
امروزه بسیاری از پزشکان و دندانپزشکان، به دنبال آن هستند تا بتوانند خدمات و تجهیزات تولیدی خود را، به راحتی در اختیار بیماران و عموم مردم قرار دهند.
در این مطلب علاوه بر تعریف دقیق بازاریابی پزشکی یا مدیکال مارکتینگ ، نکات مهمی را در این باره با شما به اشتراک خواهیم گذاشت.
بازاریابی پزشکی فرآیندی است که توسط پزشکان، بیمارستان‌ها، کلینیک‌ها، شبکه‌های بهداشت و دیگر افراد و شرکت‌های فعال در این حوزه استفاده می‌شود. به زبان دیگر، مدیکال مارکتینگ یا همان بازاریابی پزشکی، فرآیند و مسیر بلند مدت شناخت مخاطبان هدف یک کسب و کار در حوزه درمان، ارائه خدمات باکیفیت و درگیر کردن آنها برای ایجاد ارتباط بهتر و موثرتر است.
قبل از هر چیز خوب است که بدانید که در بازاریابی پزشکی یا بازاریابی خدمات درمانی، تنها تبلیغ کردن مد نظر نیست. در حوزه درمان، بیش از هر حوزه دیگری، نیاز به ایجاد یک ارتباط دو سویه، مبتنی بر اعتماد با مخاطبان و مشتریان است.
بهداشت و درمان به ویژه در دوران کرونا، به سرعت تغییر کرده است. کاهش مراجعات حضوری به مراکز درمانی، رونق بازار پزشکی آنلاین، افزایش مراکز پزشکی و زیبایی و ارائه‌ی خدمات مشابه پزشکی در مناطق مختلف، اهمیت بازاریابی را در حوزه سلامت بیشتر کرده است. با برنامه‌های بازاریابی مناسب، شما به مشتریان بالقوه نشان می‌دهید که نه تنها خدمات و عملکردتان با رقبا متفاوت است؛ بلکه گزینه بسیار مناسب‌تری هم خواهید بود.
یک دکتر با بکارگیری استراتژی بازاریابی پزشکی و خدمات درمانی می تواند ارتباط گسترده‌تری با مردم ایجاد کند تا بیمارانی که به توانایی‌هایی او نیاز دارند، بسیار راحت‌تر بتوانند آن پزشک را پیدا کنند. این یک پاداش معنوی بزرگ است. چراکه پزشک به انسان‌های نیازمند بیشتری میتواند خدمت‌رسانی کند. چه بسیار بیمارانی هستند که نمی‌توانند بهترین پزشک را برای درمان بیماری خود پیدا کنند تنها به این دلیل که پزشک موردنظر آنها علاقه‌ای به تبلیغات ندارد.
در ادامه می‌خواهیم به مهم‌ترین تکنیک های بازاریابی پزشکی و کلینیک پزشکی پرداخته و آنها را به شما آموزش بدهیم.
سال هاست که در دنیای بازاریابی ثابت شده مخاطبان به سختی به برندها و افرادی که نمی‌شناسند، برای خرید اعتماد می‌کنند. حالا در این بین وقتی صحبت از خدمات حساس پزشکی می‌شود، قطعا ترس افراد بیشتر می‌شود.
این یعنی شاید شما مطمئن باشید که تخصص‌تان به عنوان یک دکتر بالاست، اما تا وقتی به مخاطبان معرفی نشده باشید، یک پزشک عادی مشابه دیگر پزشکان هستید. بنابراین حتما باید برای افزایش آگاهی از برندتان برنامه‌ای هدفمند بریزید.
این تکنیک بازاریابی پزشکی از آن‌دسته تکنیک‌هایی است که امکان دارد برای هر کسب و کاری بازدهی نداشته باشد. برای بررسی این موضوع در ابتدا برای مشتریان با یک بودجه اندک این تبلیغات را تست کرده و اگر بازدهی مناسب بود، بودجه را افزایش دهید.
تبلیغات گوگل همان چیزی است که در تصویر بالا مشخص شده. در واقع در این روش با پرداخت هزینه‌ای به گوگل در ازای هر کلیک مخاطبان، سایت و صفحه مورد نظر از سایت را روی کلمه دلخواه به نتایج جستجو می‌رسانیم. مثلا می‌توانید روی کلمه مطب دندانپزشکی یا متخصص پوست و مو در تهران به لینک اول گوگل برسید. به این ترتیب ممکن است در روز ده ها مخاطب جدید به مطب‌تان جذب کنید.
امروزه استفاده از سوشیال مدیا همه گیر شده به نحوی که بازاریابی پزشکی را نیز تحت شعاع خود قرار داده است
شبکه های اجتماعی بستر بسیار مناسبی برای تبلیغات پزشکی و ارائه خدمات و فروش محصولات می باشند .
افراد روزانه بیشترین زمان خود را صرف گذراندن وقت در social media می کنند چه بسا شما می توانید با فعالیت در آن نظر بسیاریاز افراد را به خود جلب نمایید .
از جمله فعالیت هایی که می توانید در بستر شبکات اجتماعی داشته باشید :
همانطور که می دانید پزشکان مجوز لازم جهت تبلیغات را ندارند همین محدودیت باعث می شود بسیاری از بیماران هرگز با نام آن ها آشنا نشوند .
و صرفا از طریق دهان به دهان و یا مراکز خدمات درمانی با این پزشکان آشنا شوند. وب سایت میتواند یک بستر مطمئن و بدون محدودیت برای معرفی یه پزشک باشد .
دکتر میتواند با در نظر گرفتن بخشی در وب سایت برای معرفی خود ، تخصص و نیز نمونه درمان های خود ( مانند دندانپزشکان و پزشکان زیبایی و.. ) اختصاص دهد تا بیماران بیشتر بتوانند با توانایی های پزشک آشنا شوند .
خب به انتهای این مطلب رسیدیم ، در آخر اگر سوال و نظری دارید در بخش نظرات منتظر شما عزیزان هستیم.
