برای برگزاری یکوبینار خوب، که هم مدرس و هم شرکتکنندگان راضی باشند باید یکسری نکات را رعایت کنیم.
ما در این مقاله قصد داریم نکاتی را با شما به اشتراک بگذاریم که چگونه، یکوبینار خوب برگزار کنیم، در ادامه با ما همراه باشید.
نکتههای مهمی که میتواند وبینارشمارا بهتر کند:
فرض کنید ما میخواهیم یکوبینار برگزار کنیم که 40 نفر شرکتکننده، در آن حضورداشته باشند.حالا چگونه باید این وبیناررا برگزار کنیم تا کیفیت خوبی داشته باشد؟
به این نکته ها توجه کنید:
1) یک روز قبل از برگزاری همهچیز را یکبار بررسی کنید، که مطمئن شوید هیچ مشکلی وجود ندارد.
بر اساس تجربهای که دارم میگویم که حتما این بررسیها را انجام دهید: مثلا یکبار اسلایدها را چک کنید، که پس و پیش نشده باشند، از درستی دوربین ومیکروفون مطمئن شوید و آخرین و مهمترین نکته اینکه، حتماٌسیستم نرمافزاری را چک کنید.
همهی این مواردی را که در بالا به آن اشاره کردیم یک روز قبل از برگزاری وبینار چک کنید، من خودم در این مورد تجربهی ناخوشیاندی دارم. در یکیاز وبینار هایم یک ساعت قبل از شروع وبینار به سراغ چک کردن سیستم رفتم. و متوجه شدم که سیستم ام دچار نقص فنی شده و به مدتزمان بیشتر از یک ساعت نیاز دارم که مشکلاش را رفع کنم. بعد از تلاش های زیادی توانستم وبینار را با یک ساعت تاخیر برگزار کنم. و این مهمترین فاکتور که خوشقولی برگزارکننده یکوبینار است را زیر سوال برد و تنها به این خاطر که من دیر سراغ چک کردن سیستم رفته بودم.
2) یک دستیار برای خودتان انتخاب کنید:
در اکثر وبینارهای که خودم شرکت کردم و وبینارهای که برگزارکننده بودم، افرادی بودند که مشکل صدا، تصویر و اینترنت داشتند. اگر بهعنوان یک مدرس وبینار قرار باشد که تکتک آنها را من بررسی کنم، زمان زیادی را از دست میدهم همچنین الباقی شرکتکنندگان که چنین مشکلی ندارند. حوصله شان سر میرود.و به همین خاطر هست که داشتن یک دستیار میتواند به شما کمک شایانی کند.
3)تصویر خود را با کاربران به اشتراک بگذارید:
خیلی وقتها ما نمیخواهیم تصویر خودمان را به اشتراک بگذاریم و یا در نظر ما انقدر، مسئلهی مهمی نبوده که آن را چک نکرده ایم. و به این باوریم که اگر مشکلی باشد می توانیم دوربین را خاموش کنیم. اما غافل از اینکه داشتن ارتباط چشمی با کاربران، یکی از مهمترین راهها در کیفیت، دریافت اطلاعات است.
باید توجه کنیم که ما در وبینارها به دنبال راهی برای نزدیک کردن هر چه بیشتر به شکل حضوری آن که همان کلاس حضوری است نزدیکتر بشویم. با این حال زمانی که مخاطب تصویر شما را ندارد و شما به عنوان مدرس اصلا به دوربین نگاه نمیکنید، ارتباط چشمی هم برقرار نمیشود و کاربر سردرگم میشود و بهجای توجه کردن به وبینار، در اتاقی که نشسته به درودیوار نگاه میکند.
برای استفاده از دوربین میتوانید وب کم لبتابتان را روشن کنید، یا اینکه گوشی خود را تبدیل به وب کم کنید. در این میان نکتهای که باید به آن توجه کنید، داشتن نور به میزان کافی است. زمانی که شما نور به میزان کافی را نداشته باشید مخاطب نمیتواند چشم شمارا ببیند و همین امر باعث میشود که ارتباط چشمی به خوبی برقرار نشود، پس به داشتن نور به میزان لازم خیلی دقت کنید.
4:) داشتن اسلاید در وبینار را جدی بگیرید
یک وبینار خوب باید حتماَ اسلاید داشته باشد. خیلی مواقع، ما اسلایدهای را تهیهکردهایم، ولی برای تهیهی آن زمان و دقت کافی را به خرج ندادهایم و یا عکسها و متنهای که به کار بردهایم، خیلی ساده و بدونِ جذابیت هستند.
اگر میخواهید که وبینار خوب و باکیفیتی داشته باشید باید اسلایدهای مناسبی را آماده کنید، که مخاطب از آن لذت ببرد.
یکی از تجربههای من در برگزاری یکی از وبینارها این بود که فقط از اسلاید های استفاده کرده بودم که متن داشت. بعد از اتمام جلسه با توجه به فیدبک های که از مخاطبین داشتم متوجه شدم که عکس چقدر میتواند در بالا بردن کیفیت مؤثر باشد. حتی اگر سرعت اینترنت مشکلی نداشت میتوانید از ویدیو هم استفاده کنید.
5)تعامل داشتن با مخاطب
باید به این نکته خیلی دقت داشته باشید، که مخاطب به دنبال تماشای یک ویدیو نیست، بلکه میخواهد شما را ببیند و از همین طریق با شما ارتباط برقرار کنند. و شما باید مدام به دنبال راهی برای داشتن تعامل بهتری با مخاطب باشید. یکی از راهها اینکه ابتدا با مخاطب خودتان یک احوالپرسی کوتاه داشته باشید. مثلاینکه بپرسید که چه شغلی دارند، اصلا هدفشان از شرکت در وبینار چی بوده. این اطلاعات هرچند کم ولی کمک میکند، که شما بتوانید نیاز مخاطب را بشناسید. در طول وبینار از مخاطبان خود بپرسید که آیا تند صحبت میکنید یا آهسته؟ و بر اساس فیدبکهای که میگیرید در جهت بهبود آن تلاش کنید.
مهمترین روش برای افزایش تعامل همین سؤال پرسیدن از مخاطب است. سعی کنید سؤالهای را مطرح کنید که به جوابهای کوتاه همچون (بله) و (خیر) نیاز داشته باشد. با این کار هم رضایت کاربران افزایش مییابد و هم بهصورت آنلاین خودم را بهروز نگه میدارید. شاید با خودتان فکر کنید که چون یک وبینار دو ساعته خیلی خستهکننده میشود و دیگر زمانی برای تعامل با مخاطب ندارید. اما جالب است بدانید که همین تعاملی که شما در طول وبینار دارید خستگی را از مخاطب بدر میکند.
یکی از تجربههای که خودم داشتم این بود که من درزمانی که داشتم وبینار را برگزار میکردم متوجه شدم بعد از زمان حدود 30 دقیقه صحبت کردن، هیچیک از مخاطبین هیچ صحبتی نمیکنند مثلاینکه در جای ساکت نشسته باشم و انگار فقط برای خودم صحبت میکردم. همهکسانی که تجربهی برگزاری وبینار رادارند به خوبی میدانند که چه حس بدی دارد.
6) دعوت کردن از مخاطب
شاید فکر کنید که بعد از تمام شدن جلسه کار شماتمام شده است. اما باید بعد از تمام شدن جلسه، حتماً با مخاطب ارتباط برقرار کنید و از او بخواهید که در وبسایتتان نظراتشان را ثبت کنند. این ثبت نظرات بقیه مخاطبان را تشویق میکند که در وبینار شما با اطمینان شرکت کنند. و اگر میخواهید وبینارهای دیگری را برگزار کنید، میتوانید در همین وبینار با مخاطبان خودتان در میان بگذارید.
مروری ازآنچه باهم در مورد یک وبینار خوب گفتیم:
-چک کردن دوربین، میکروفون و نرمافزار یک روز قبل از برگزاری جلسه
-داشتن یک دستیار تا در جلسه به شما کمک کند
-برای داشتن ارتباط عمیقتری با مخاطب حتماً تصویر خودتان را به اشتراک بگذارید
-اسلاید، باکیفیت از مهمترین بخشهای یک وبینار خوبِ
-تعامل با مخاطب را فراموش نکنید و یادتان باشد که تنها نباید شما صحبت کنید، حتماً در وبینار از مخاطب سؤال کوتاه بپرسید
-از مخاطبهایتان بخواهید که برای شما نظراتشان را کامنت کنند.
