همیشه در اولین پرواز، خیال می کنیم تنها خرید بلیط هواپیما و بستن چمدان برای داشتن یک پرواز عالی کافیست. اگر رزرو هتل را هم پیش تر انجام دهیم دیگر نور علی نور است! اما واقعیت اینطور نیست. آن لحظه که لینک دانلود بلیط شما به هر دلیلی از داخل موبایلتان حذف می شود و یا موقع سوارشدن به هواپیما متوجه می شوید به دلیل وجود مغایرت در اطلاعات بلیط با اطلاعات کارت شناسایی شما صندلی ای برایتان رزرو نشده است؛ پی می برید باید دقیق تر پرواز خود را پیگیری می کردید.
بنابراین شاید مهم ترین قدم پس از خرید بلیط هواپیما، استعلام و پیگیری بلیط خریداری شده باشد. برای استعلام بلیط هواپیما روش های مختلفی وجود دارد که در ادامه به طور کامل به بررسی آن می پردازیم.
از مهم ترین اطلاعاتی که روی بلیط هواپیما ثبت می شود اطلاعات مربوط به مبدا و مقصد و زمان پرواز، کلاس صندلی رزرو شده، شماره بلیط(Ticket number)، شماره پرواز(Flight Number) و کد رفرنس (PNR) می باشد.
علاوه بر این زمانی که اقدام به خرید بلیط هواپیما می کنید، پس از طی کردن مراحل پرداخت، ممکن است یک کد تحت عنوان شماره رزرو یا شماره پیگیری از سمت ایرلاین یا آژانس هواپیمایی مربوطه برای شما پیامک و ایمیل شود.
برای استعلام بلیط هواپیما ممکن است به یکی از کدهای رزرو، کد ملی، شماره پرواز یا کد رفرنس درج شده روی بلیط یا هر 4 شماره نیاز داشته باشید. این موضوع کاملا به شرکت هواپیمایی یا آژانس هواپیمایی ای بستگی دارد که بلیط خود را از آن خریداری کرده اید.
اعتبارسنجی بلیط هواپیما، هم به صورت مستقیم از شرکت هواپیمایی امکان پذیر است هم از طریق آژانس هواپیمایی ای که بلیط را از آن خریداری کرده اید که در ادامه هر روش را شرح می دهیم.
استعلام بلیط هواپیما از آژانس هواپیمایی به 2 صورت آنلاین و تلفنی امکان پذیر است.
به منظور استعلام آنلاین بلیط هواپیما در ابتدا باید به وب سایت آژانس هواپیمایی مربوطه مراجعه کنید. سپس وارد حساب کاربری خود شوید. در اکثر مواقع بلیطی که خریداری کرده اید در پروفایل شما قرار دارد و می توانید دوباره آن را دانلود و اطلاعاتش را بررسی کنید.
اما اگر اینطور نبود می توانید از کد رزروی که بلافاصله پس از پرداخت وجه و قطعی شدن خرید شما برایتان پیامک شده است استفاده کنید. بدین صورت که در وب سایت مربوطه صفحه ی پیگیری بلیط را پیدا کرده و با وارد کردن کد رزرو مجددا بلیط را دریافت کنید.
دقت داشته باشید اگر حداکثر تا 20 دقیقه پس از خرید اینترنتی بلیط هواپیما کد رهگیری و لینک دانلود بلیط به ایمیل شما ارسال نشد، بایستی با شرکت مربوطه تماس بگیرید.
اگر به هر دلیلی دسترسی به اینترنت ندارید کافیست با شماره های پشتیبانی آژانس هواپیمایی موردنظر تماس بگیرید. کارشناسان مربوطه اطلاعات لازم از قبیل کد ملی، شماره تلفن، کد رزرو و... را از شما دریافت کرده و مجددا بلیط در دسترس شما قرار می گیرد.
یکی از مهم ترین نکات در زمان خرید بلیط هواپیما این است که دقت کنیم نوع بلیطی که خریداری می کنیم چارتر است یا سیستمی. امکان اعتبارسنجی هر 2 نوع بلیط وجود دارد با این تفاوت که اگر بلیط هواپیما شما از نوع سیستمی باشد از لحظه خریدن بلیط تا لحظه سوار شدن به هواپیما می توانید استعلام آن را بگیرید.
اما از آنجا که لیست پرواز چارتر 2 ساعت قبل از پرواز از سمت چارترکننده برای شرکت هواپیمایی ارسال می شود بنابراین تنها بازه زمانی استعلام بلیط هواپیما چارتر دو ساعت پیش از پرواز می باشد.
کد ملی، کد رزرو، شماره پرواز و شماره بلیط و کد رفرنس از جمله اطلاعاتی ست که در زمان استعلام بلیط هواپیما در پرواز داخلی به آن نیاز پیدا خواهید کرد.
بعضی از شرکت های هواپیمایی امکان استعلام بلیط هواپیما را با کد ملی فراهم کرده اند. بدین صورت که ابتدا به وب سایت ایرلاین مربوطه وارد می شوید. سپس صفحه ای تحت عنوان پیگیری بلیط، اعتبارسنجی بلیط یا وضعیت بلیط را پیدا کرده و کد ملی خود را در کادر مورنظر وارد می کنید. ممکن است در کنار کد ملی اطلاعاتی از قبیل کد رزرو یا تاریخ پرواز نیز از شما خواسته شود.
یکی از مهم ترین اطلاعات درج شده روی بلیط هواپیما شماره بلیط یا Ticket number است. این شماره برای هر بلیط به صورت جداگانه صادر شده و اسم مسافر را با این شماره روی سیستم ثبت می شود. از این رو برخی از شرکت های هواپیمایی به جای کد ملی، در زمان استعلام بلیط از شما شماره بلیطتان را در خواست می کنند.
ممکن است در زمان استعلام بلیط هواپیما از شما کد رفرنس، شماره مرجع یا همان PNRدرج شده روی بلیطتان را بخواهند.
شماره رفرنس پرواز یک کد پرواز 5 رقمی شامل کاراکتر حرف و عدد، جهت ثبت اطلاعات مسافر و پیگیری آن است. شماره رفرنس بر عکس شماره بلیط که برای هر بلیط منحصر به فرد است، برای مسافرانی که پرواز آن ها در یک ساعت و یک روز است یکسان می باشد.
شماره پاسپورت(شماره گذرنامه)، کد رزرو و کد رفرنس (PNR) و شماره پرواز از اصلی ترین اطلاعاتی ست که در زمان استعلام بلیط هواپیما خارجی به آن نیاز پیدا خواهید کرد. نحوه استعلام بلیط هواپیما در پرواز خارجی مشابه روش اعتبارسنجی بلیط در پرواز داخلی است. بدین شکل که باید در ابتدا وارد وب سایت ایرلاین مربوطه شوید و در صفحه ی مربوط به استعلام بلیط، اطلاعات مورنیاز را وارد کنید.
معمولا آن دسته از شرکت های هواپیمایی که جهت استعلام بلیط هواپیما پرواز داخلی، از مسافر کد ملی درخواست می کنند، امکان اعتبارسنجی بلیط هواپیما را در پرواز خارجی از طریق شماره پاسپورت فراهم کرده اند. یعنی کافیست شماره پاسپورت خود را در کادر کد ملی مسافر وارد کنید و از وضعیت بلیط خود مطلع شوید.
شماره پاسپورت یا همان شماره گذرنامه یک شماره 9 رقمی ست که با یک حرف انگلیسی شروع می شود و در قسمت توضیحات پاسپورت، پایین صفحه اول تحت عنوان Passport No درج شده است.
به منظور پیگیری بلیط هواپیما شرکت های هواپیمایی ایرانی کافیست به وب سایت شرکت هواپیمایی موردنظر مراجعه کرده و در صفحه استعلام بلیط هواپیما با وارد کردن اطلاعات لازم نسبت به اعتبار سنجی بلیط اقدام نمایید.
در ادامه ضمن ارائه خلاصه ای از اطلاعات لازم برای استعلام بلیط انواع ایرلاین های ایرانی، نحوه اطلاع از وضعیت بلیط هواپیما هر یک را به طور کامل آموزش خواهیم داد.
استعلام بلیط هواپیما ماهان با شماره رزرو امکان پذیر است. بدین صورت ابتدا بایستی وارد وبسایت ایرلاین شوید، سپس مطابق تصویر در صفحه اصلی سایت بر روی سربرگ سفرهای من کلیک کنید. در کادرهای خالی به ترتیب شماره رزرو، نام خانوادگی مسافر و تاریخ پرواز را وارد کرده و بر روی دکمه جستجو کلیک کنید.
برای استعلام بلیط هواپیما ایران ایرتور باید ایمیل، موبایل و کد مرجع (کد رفرنس) بلیط را به همراه داشته باشید. پس از مراجعه به آدرس درج شده، اطلاعات موردنیاز را با دقت در کادرهای مربوطه وارد کنید و بر روی دکمه پیگیری کلیک کنید تا بلیطتتان نمایش داده شود.
استعلام بلیط هواپیما سپهران بسیار ساده است چراکه پس از ورود به وبسایت ایرلاین، می توانید در همان صفحه بر روی سربرگ استعلام بلیط کلیک کرده و با وارد کردن کد ملی (برای پرواز داخلی)یا شماره پاسپورت (برای پرواز خارجی) و کد رفرنس پرواز در کادر های مربوطه نسبت به استعلام بلیط هواپیما خود اقدام کنید.
آدرس وبسایت شرکت هواپیمایی سپهران : flysepehran.com
استعلام بلیط هواپیما ایران ایر با کد ملی امکان پذیر نیست. پس از ورود به وبسایت ایران ایر، کافیست در بخش خدمات، بر روی استعلام بلیط کلیک کرده و در صفحه بعد، در باکس اول اسم خود را به صورت لاتین و در باکس دوم شماره رزرو بلیط را وارد کنید. سپس بر روی دکمه جستجو بزنید تا بلیط خود را مشاهده کنید.
آدرس وب سایت شرکت هواپیمایی ایران ایر: www.iranair.com/ticket-inquiry
به منظور استعلام بلیط هواپیما با کد ملی در هواپیما وارش باید ابتدا به لینک زیر مراجعه کنید. پس از ورود به حساب کاربری خود، مجددا به آدرس زیر برگردید و با درج کد رزرو ، کد ملی برای پرواز داخلی و شماره پاسپورت برای پرواز خارجی نسبت به وضعیت بلیط خود آگاه شوید.
آدرس وب سایت ایرلاین شرکت هواپیمایی وارش: apps.vareshair.ir/ibe
برای استعلام بلیط هواپیما معراج به کدملی (در پرواز داخلی) و شماره پاسپورت(در پرواز خارجی) و کد رزرو نیاز است. پس از ورود به سایت هواپیمایی معراج روی گزینه استعلام بلیط کلیک کرده و در صفحه بعد، اطلاعات موردنیاز را جهت مشاهده بلیط وارد کنید.
آدرس وب سایت شرکت هواپیمایی معراج: apps.meraj.aero/ibe/TicketStatus
امکان استعلام بلیط هواپیما کاسپین با کد ملی و کد رزرو وجود دارد. از این رو پس از مراجعه به آدرس زیر وارد حساب کاربری خود شده، سپس روی سربرگ اعتبارسنجی بلیط کلیک کرده و اطلاعات موردنیاز را د رکادرهای مربوطه وارد کنید.
آدرس وب سایت شرکت هواپیمایی کاسپین: nrs.caspianairlines.com/ibe
در صورتی که بلیط خود را از شرکت هواپیمایی ساها خریداری کرده اید، می توانید با مراجعه به آدرس زیر جهت استعلام بلیط تان اقدام بفرمایید. کافیست کد رزرو کد ملی (برای پرواز داخلی) و شماره پاسپورت (برای پرواز خارجی) را در کادر های مربوطه وارد کرده و بر روی دکمه ی اعتبارسنجی بلیط کلیک کنید.
آدرس وب سایت شرکت هواپیمایی ساها: nrs.sahaair.com/ibe/TicketStatus
ایرلاین زاگرس نیز مانند سایر شرکت های هواپیمایی جهت استعلام بلیط هواپیما نیاز به اطلاعاتی شامل کدملی (برای پرواز داخلی) و شماره پاسپورت (برای پرواز خارجی) به همراه کد رزرو دارد.
بدین ترتیب بعد از وارد شدن به وب سایت ایرلاین و پر کردن کادر های خالی با اطلاعات صحیح بر روی دکمه اعتبارسنجی بلیط کلیک کرده تا نسبت به وضعیت بلیط خود آگاه شوید.
آدرس وب سایت شرکت هواپیمایی زاگرس: ebooking.zagrosairlines.com
به منظور اعتبارسنجی بلیط هواپیما آتا کافیست به وب سایت ایرلاین رفته و در منو، قسمت فروش بلیط، بر روی گزینه ی اعتبارسنجی بلیط کلیک کنید. سپس در صفحه بعد کد رزرو را به همراه تاریخ رفت در کادر های خالی وارد و روی دکمه اعتبارسنجی کلیک کنید.
آدرس وب سایت شرکت هواپیمایی آتا: app.ataair.ir/inquiry
برای استعلام بلیط هواپیما تابان کافیست به وب سایت ایرلاین تابان مراجعه کرده و در صفحه اول، بر روی سربرگ وضعیت بلیط کلیک کنید. در ادامه جهت مشاهده بلیط، کد رفرنس پرواز و شماره پرواز را در کادر های خالی وارد کرده و روی دکمه نمایش وضعیت کلیک کنید.
آدرس وب سایت شرکت هواپیمایی تابان: taban.aero
استعلام بلیط هواپیما قشم ایر بدین صورت است که پس از مراجعه به وب سایت قشم ایر، مطابق تصویر بر روی گزینه خدمات آنلاین کلیک کرده و وضعیت بلیط را انتخاب کنید. سپس در کادر های خالی شماره پرواز و کد رفرنس پرواز را وارد کرده و بر روی دکمه نمایش وضعیت کلیک کنید.
آدرس وب سایت شرکت هواپیمایی قشم ایر:
www.qeshm-air.com/WEB2
جهت استعلام بلیط هواپیما آسمان وارد سایت ایرلاین شوید. سپس در صفحه اصالت سنجی بلیط، کد رزرو و شماره بلیط را وارد کرده و بر روی دکمه آبی رنگ کلیک کنید.
آدرس وب سایت ایرلاین شرکت هواپیمایی آسمان: ebooking.iaa.ir
در صورتی که بلیط هواپیما خود را از ایرلاین کیش ایر تهیه کرده اید، می توانید جهت اعتبارسنجی بلیط به وب سایت ایرلاین رفته و با وارد کردن شماره رزرو و کد ملی (برای پرواز داخلی) و شماره پاسپورت (برای پرواز خارجی) نسبت به استعلام بلیط هواپیما خود اقدام کنید.
آدرس وب سایت شرکت هواپیمایی کیش ایر: apps.kishairlines.ir/ibe
استعلام بلیط پروازهایی که با ایرلاین های غیر ایرانی نظیر ترکیش ایرلاین، لوفت هانز، قطر ایروز و.. انجام می شود همانند پرواز داخلی به 2 روش امکان پذیر است:
1. استعلام بلیط هواپیما به صورت مستقیم از وب سایت رسمی ایرلاین خارجی
2. استعلام بلیط هواپیما از وب سایت آژانس هواپیمایی مربوطه
در صورتی که بلیط خود را از ایرلاین امارات ایرلاین امارات خریداری کرده اید، می توانید به راحتی با مراجعه به وب سایت رسمی آن نسبت به اعتبار سنجی بلیط هواپیمایتان اقدام کنید. از این رو کافیست مطابق با تصویر در منو صفحه بر روی گزینه manage کلیک کرده و Flight status را انتخاب کنید. در صفحه جدید، به 2 روش می توانید بلیط خود را اعتبار سنجی کنید:
1. استعلام بلیط هواپیما امارات با Route: با انتخاب این گزینه 3 باکس مبدا، مقصد و تاریخ سفر برای شما نمایش داده می شود. با پر کردن کادر ها و کلیک روی گزینه view details می توانید در جریان وضعیت بلیط خود قرار بگیرید.
2. استعلام بلیط هواپیما امارات با Flight number: می توانید استعلام بلیط خود را با شماره پرواز درج شده روی بلیط انجام دهید. بدین صورت که شماره پرواز را وارد کرده و پس از انتخاب تاریخ رفت بر روی دکمه view details جهت مشاهده بلیط کلیک کنید.
آدرس وب سایت شرکت هواپیمایی امارات: www.emirates.com
به منظور استعلام بلیط هواپیما ترکیش ایرلاین در ابتدا باید به وب سایت ایرلاین مراجعه کنید. در صفحه اصلی بر روی سربرگ Flight statusکلیک کرده و در باکس خالی شماره پرواز خود را وارد کنید. سپس با تعیین تاریخ رفت از تقویم موجود و کلیک روی دکمه see flight statusمی توانید نسبت به وضعیت بلیط خود مطلع شوید.
آدرس وب سایت شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاین: www.turkishairlines.com
امکان استعلام بلیط هواپیما لوفتهانزا با هم مانند ایرلاین امارات به 2 صورت امکان پذیر است. هم می توانید بلیط خود را از طریق روش Route یعنی وارد کردن مبدا، مقصد، تاریخ و ساعت رفت اعتبار سنجی کنید هم می توانید با وارد کردن شماره پرواز و تاریخ رفت نسبت به استعلام بلیط خود اقدام کنید. از این رو کافیست به وب سایت رسمی ایرلاین مراجعه کرده و در منو صفحه روی گزینه My Bookings قسمت Manage بر روی Flight status کلیک کنید.
آدرس وب سایت شرکت هواپیمایی لوفتهانزا: www.lufthansa.com
جهت استعلام بلیط هواپیما قطر ایر ویز می توانید پس از مراجعه به وبسایت رسمی ایرلاین بر روی سربرگ Flight status کلیک کرده و با انتخاب یکی از گزینه ای By route یا By Flight number طبق آنچه در بالا توضیح دادیم بلیط خود را اعتبار سنجی کنید.
آدرس وب سایت شرکت هواپیمایی قطر ایر ویز: www.qatarairways.com
قیمت بلیط هواپیما نرخ ثابتی ندارد. بسته به اینکه نوع بلیط شما چارتر است یا سیستمی و با توجه به نوع کلاس پروازی(فرست، بیزنس، اکونومی)، سن مسافر، مسیر و تاریخ رزرو بلیط می تواند تغییر کند. جهت استعلام قیمت بلیط هواپیما می توانید به وب سایت های فروش بلیط مراجعه کنید. در اکثر این وبسایت ها ابزارهایی وجود دارد که فرایند استعلام قیمت بلیط هواپیما را برای شما آسان می کند:
· خرید بلیط هواپیما ارزان قیمت: در اکثر مراجع فروش آنلاین بلیط با وارد کردن مبدا، مقصد، تاریخ رفت لیستی از تمامی بلیط های موجود به شما نمایش داده می شود. علاوه بر این تقویم قیمتی پرواز، یکی دیگر از ابزارهای کابردی جهت استعلام قیمت بلیط می باشد. در هر خانه این تقویم همراه با تاریخ روز، پایین ترین قیمت بلیط در آن روز درج شده است. با نگاهی اجمالی به تقویم متوجه خواهید شد کدام روز ارزان ترین بلیط را دارد و بر روی همان روز کلیک کنید تا لیست بلیط های موجود را به شما نمایش دهند.
· فیلترهای جستجو: اگر قصد دارید با هواپیما خاصی مثلا فقط ایرلاین ماهان یا فقط ایرلاین ایران ایرتور سفر کنید کافیست در فیلترهای جستجو وبسایت نام ایرلاین مورنظر را انتخاب کرده و به بررسی لیست قیمت ایرلاین موردنظر بپردازید.
· سرویس اطلاع رسانی کاهش نرخ بلیط هواپیما: اکثر وب سایت های فروش بلیط هواپیما، دارای خدماتی هستند که در صورت ثبت نام در آن می توانید به صورت رایگان از کاهش قیمت بلیط ها به صورت خودکار با دریافت پیامک یا ایمیل مطلع شوید.
پس از خرید بلیط هواپیما، چه از آژانس هواپیمایی چه به صورت مستقیم از ایرلاین؛ شماره رزرو به همراه لینک دانلود فایل بلیط برای شما پیامک می شود. جز در شرایط خاص، نشان دادن اسکرین شات یا فایل pdf بلیط هواپیما به همراه کارت شناسایی برای عبور از گیت کافیست و نیازی به چاپ بلیط نیست.
حال ممکن است به هر دلیلی نسخه ی چاپی یا فایل PDF بلیط را گم کرده باشید و به فایل دانلود بلیط دسترسی نداشته باشید. جای نگرانی نیست چراکه می توانید با توجه به ایرلاین پروازتان(ایرانی یا غیرایرانی) به صورت مستقیم از ایرلاین یا غیر مستقیم از آژانس هواپیمایی مطابق با آنچه در بالا آموزش داده شد نسبت به دریافت مجدد بلیط خود اقدام کنید.
