منابع در بیزنس - قسمت دوم

در قسمت اول از سری مقالات منابع در بیزنس، راجع به منابع اصلی صحبت کردیم. منابعی که حیاتی هستن برای بیزنس و نبود هر کدومشون میتونه منجر به شکست بیزنس بشه اما دسته‌ی دیگری از منابع هستن که وجودشون در ابتدای راه بیزنس می‌تونه مزیت رقابتی محسوب شه اما اگه نداریمشون می‌تونیم در طی مسیر؛ روز افزون قوی‌ترشون کنیم.

منابع غیر اصلی:

این منابع شامل موارد زیر میشه:

۱. منابع تکنولوژی(Technology Resources) : منابع فیزیکی برای انجام عملیات‌های روزانه خیلی مهمن. اما چیزی که مهم‌تره اپدیت کردن این منابع به تکنولوژی‌های جدید جهت تسریع عملیات، بهینه‌سازی فعالیت‌ها، افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و افزایش سودآوری است. مثلا استفاده از نرم‌افزارهای پیشرفته، اینترنت اشیا، هوش مصنوعی، بلاکچین و…

۲. منابع داده(Educational Resources): دیتاهای حاصل از تحقیق رقبا و مارکت (شامل بیزنس‌شون، استراتژیشون و...) یک منبع طلایی در مسیر پیشرفت بیزنس هستن. فایده‌ی غنی بودن این منبع اینه که تصمیمات بیزنسی آگاهانه گرفته میشه چون با ترندهای صنعت همراهه و بیزنس ما در مارکت پویا حفظ میشه و حالت stable پیدا میکنه.

۴. منابع بازاریابی(Marketing Resources): داشتن استراتژی نوآورانه خیلی مهمه. به دنبال رشد بازاریابی دیجیتال (Digital marketing)، بیزنس‌ها به طیف عظیمی از منابع بازاریابی دسترسی پیدا کردن.

لیست برخی از منابع بازاریابی:

• شبکه‌های اجتماعی
• سرویس های بازاریابی ایمیلی مثل MailChimp و ConvertKit
• بازاریابی محتوا مثل بلاگ، ویدیو، پادکست
• تبلیغات پولی
• سئو
• نظرات مشتریان در فضای آنلاین

منابع چقدر در رقابت بین بیزنس‌ها تاثیرگذار دارن؟

اگر راجع به بیزنس مطالعه داشته باشید، هر چقدر اندک قطعا راجع به مزیت رقابتی (Competitive Advantage) و ارزش پیشنهادی (Value Proposition) شنیدید. داشتن مزیت رقابتی و ارزش پیشنهادی یعنی بیزنس شما دارای یک عامل مثبت قوی هست که باعث میشه نسبت به رقبا عملکرد بهتری داشته باشه.

یکی ازچیزهایی که می‌تونه به همراه خودش مزیت رقابتی و ارزش پیشنهادی برای بیزنس ما بیاره، منابع هست. در واقع سطح کمیت (Quantity)، میزان به اشتراک‌گذاری (Share) و کیفیت (Quality) منابع بیزنس ما می‌تونه ما رو از بقیه‌ی بیزنس‌ها متمایز کنه.

روی هر منبع چقدر سرمایه‌گذاری کنیم؟

اهمیت منابع، بسته به نوع بیزنس فرق میکنه.

در برخی از بیزنس‌ها، منابع مادی نقش مهم‌تری نسبت به سایرین دارن. مثلا، در یک عملیات تجاری کشاورزی، املاک و ماشین آلات که منابع مادی هستن نقش مهم‌تری دارن. در یک شرکت مشاوره، منابع انسانی بیش‌ترین اهمیت رو دارن. برخی از شرکت‌ها به شدت به دارایی‌های نامشهود متکی ان مثلا فرمول کوکاکولا یک دارایی کلیدی برای این کمپانیه. یا بانک‌ها که کلا بر مبنی منابع مالی بنا هستن.

پس مهمه قبل از شروع بیزنس، ابزار و منابع مناسب با نوع بیزنسمون رو انتخاب کنیم تا از هدر رفت بودجه جلوگیری کنه.

در انتخاب منابع به چه فاکتورهایی توجه کنیم؟

• مقدار بودجه(Business Budget) چقدره
• ساختار کسب و کار(Business Structure) شما به چه صورت هست
• نبود چه منابعی به طور مستقیم روی بیزنس تاثیر منفی داره
• دیتاهای بدست امده از تحقیقات بازار (Market Research) چیا هستن مثلا اینکه در منابع و ابزارهایی مطابق با نیاز شما ۱۰ مورد برتر کدومان، رقبای مستقیم و غیرمستقیم شما چه منابع و ابزارهایی رو استفاده می‌کنن.
• اولویت‌بندی منابع بر اساس بیزنس شما به چه صورت هست. برخی منابع مهمتر از سایرین هستند. به عنوان مثال، هنگام شروع بیزنسی که محصول تولید میکنه، تجهیزات و کارمندی که آن تجهیزات را مدیریت می‌کند، مهمتر از منابع نامشهود است. بنابراین مشخص کنید که کدام یک بیشتر ضروری هستند و ابتدا روی آن‌ها تمرکز کنید.

نکات تکمیلی

۱. مهمه که بدونیم همزمان با رشد و تغییر بیزنس، ابزارهایی که ابتدای بیزنس عالی بودن در ادامه با نیاز بیزنس مطابقت نداشته باشن. پس باید منابع مادی رو به روزرسانی کرد.

۲. باید منابع رو تا حد ممکن بهینه کرد (Optimize Resources) و روند و مقدار مصرفشون رو هم لحظه به لحظه ردیابی کرد (Track Usage)

۳. یک اصل پایه در بیزنس اپدیت بودن نسبت به تکنولوژی‌های روز دنیاست. استفاده از فناوری‌های جدید در زمان و هزینه‌های شما صرفه‌جویی می‌کنه. به عنوان مثال، استفاده از ابزارهای آنلاین برای ارتباط و همکاری می‌تواند به کاهش نیاز به جلسات یا کنفرانس‌های پرهزینه کمک کنه. این پیشرفت‌ها همچنین باعث میشه تا با ساعات کار کمتر، کارهای بیشتری انجام دهیم و بهینه‌سازی را با کسری از هزینه آسان‌تر می‌کنه.

۵. هدف از غنی کردن منابع جذب مشتری(Customers) و سرمایه‌گذار(Investors) هست.

و در اخر:

اون چیزی که می‌تونه داستان و مسیر بیزنس شما رو به طور کلی تغییر بده، چیزی نیست جز منابع.