اگر فقط نیمی از استارت آپ‌ها بیش از پنج سال سرپا بمانند و تنها یک سوم آنها به 10 سال برسند، تنها کاری که می‌توانیم برای اطمینان از پایدار بودن شرکت خود انجام دهیم چیست؟ پاسخ این است که حتماً یک استراتژی رشد برای کسب و کار خود ایجاد کنیم.
یک استراتژی رشد مفهومی بیش از پیش بینی احتمال موفقیت دراز مدت دارد. اگر برنامه‌ریزی ملموسی نداشته باشیم و بخواهیم واقع بین باشیم، کسب و کار خود را از دست می‌دهیم یا شانس از دست دادن کسب و کارتان در برابر رقبا را افزایش می یابد.
نکته مهم و کلیدی در هر استراتژی رشد، آگاه بودن است. باید موانع سرعت رشد کسب و کار خودمان را تشخیص دهیم و تا جایی که ممکن است سوخت را روی آتش بریزیم. اما برای این که این کار مفید واقع شود، باید مراحل زیر را انجام دهیم:
1. گزاره‌ی ارزشی ایجاد کنید.
برای اینکه کسب و کار تان بتواند رشد طولانی مدت داشته باشد، باید درک کنید که چه چیزی آن را از رقابت جدا می‌کند و عقب می‌اندازد. مشخص کنید که چرا مشتریا نتان برای یک محصول یا خدمات به شما مراجعه می‌کنند. چه چیزی شما را مناسب، متفاوت و معتبر می‌کند؟ از پاسخ خود استفاده کنید تا به سایر مصرف کنندگان توضیح دهید که چرا آنها باید با شما تجارت کنند.
به عنوان مثال، برخی از شرکت‌ها در "اقتدار" با هم رقابت می‌کنند. به عنوان مثال بازار کل مواد غذایی مکانی معین برای خرید غذاهای سالم و ارگانیک است. شرکت‌هایی مانند Walmart با قیمت رقابت می‌کنند. کشف کنید که چه ویژگی خاصی می‌توانید ارائه کنید و سایر موارد را فراموش کنید. اگر از این گزاره گمراه شوید، خطر کاهش ارزش کسب و کارتان را به خطر می‌اندازید.
2. مشتری ایده آل خود را شناسایی کنید.
شما برای حل مشکلی برای مخاطبان خاص وارد کار شوید. آن مخاطبان چه کسانی هستند؟ آیا آن مخاطبان مشتری ایده آل شما هستند؟ اگر اینطور نیست، پس به چه کسانی باید خدمت کنید؟ مشتریان ایده آل خود را به دام انداخته و هنگام تنظیم تحریک رشد کسب و کار ، به این مخاطبان برگردید.
3. شاخص‌های اصلی کسب و کار خود را تعریف کنید.
در هر کسب و کاری تغییرات باید قابل اندازه گیری باشند. اگر نمی‌توانید تغییری را اندازه گیری کنید، هیچ راهی ندارید که بدانید آیا تغییرات مؤثر هستند یا خیر. مشخص کنید که کدام یک از شاخص‌های اصلی بر رشد شغلی شما تأثیر می‌گذارد، سپس وقت و هزینه خود را به آن مناطق اختصاص دهید.
4. جریان درآمد خود را تأیید کنید.
جریان فعلی درآمد شما چگونه است؟ برای سودآوری کسب و کارتان، کدام درآمدهای دیگری را می‌توانید اضافه کنید؟ پس از شناسایی پتانسیل جریان‌های جدید درآمد، از خود بپرسید که آیا آنها در طولانی مدت پایدار هستند یا نه. برخی از ایده‌های عالی یا محصولات جالب لزوماً جریان درآمد ندارند. مراقب باشید که تفاوت را تشخیص داده و درک کنید.
5. به رقابت خود نظارت کنید و آگاه باشید.
در صنعت کسب و کار شما، مهم نیست که رقابت شما از موضوعی که شرکت شما با آن دست و پنجه نرم می‌کند، حتماً عالی و سرآمد باشد. برای آگاهی از استراتژی رشدتان به دنبال مشاغل مشابهی باشید که به روشهای جدید و منحصر به فردی در حال رشد هستند. از درخواست مشاوره نترسید. از خود بپرسید که چرا رقیبانتان گزینه‌های متفاوتی را انتخاب کرده اند. آیا آنها اشتباه می‌کنند؟ یا آیا موضع کسب و کار شما متفاوت است؟ به ندرت درست است که شما باهوش تر باشید!
6. بر نقاط قوت خود تمرکز کنید.
گاهی اوقات، تمرکز روی نقاط قوت شما (به جای تلاش برای بهبود نقاط ضعف شما) می‌تواند به شما در ایجاد راهکارهای رشد کمک کند. برای بازیابی نقاط قوت خود، زمین بازی را مجدداً تغییر دهید و بر روی آنها کار کنید تا کسب و کارتان را رشد دهید.
7. بر روی استعدادها سرمایه گذاری کنید.
کارمندان شما ارتباط مستقیمی‌با مشتریان شما دارند. بنابراین شما باید افرادی را که از گزاره ارزش شرکت شما انگیزه و الهام می‌گیرند، استخدام کنید. برای مبلمان اداری و مهمانی‌های روزهای تعطیل کمتر خرج کنید. در عوض تعداد کمی کارمند استخدام کنید، اما حقوق خوبی به آنها پرداخت کنید. در صورت نیاز به کاهش پاداش و دستمزد آنها در طی یک دوره‌ی کم رونق، معمولاً بهترین‌ها با شما می‌مانند.
توسعه استراتژی رشد یک فرآیندی ثابت نیست. در واقع به دلیل تغییر شرایط بازار، تصمیم گیری استراتژیک بر اساس موفقیت‌های افراد دیگر ، کاری احمقانه است. این به معنای این نیست که شما نمی‌توانید از تجارت شرکت‌های دیگر نکات مفیدی بیاموزید. اما اجرای کورکورانه یک برنامه، باعث رشد پایدار نمی‌شود.
شما باید برنامه خود را برای هموار ساختن ناکارآمدی‌های کسب و کارتان، اصلاح نقاط قوت آن و متناسب سازی بهتر با مشتریانتان در اندازه‌ای متناسب با همه، تطبیق دهید.
اطلاعات شرکت شما باید با تمام تصمیمات استراتژیک شما سازگار باشد. به طور خاص، می‌توانید از داده‌های شاخص‌های کلیدی و جریان‌های درآمد خود برای طراحی یک برنامه رشد شخصی استفاده کنید. از این طریق، شما بهتر می‌توانید نکات ظریف کسب و کار و مشتریان خود را درک کنید، که طبیعتاً منجر به رشد خواهد شد.
همه‌ی استراتژی‌های متناسب، شاخص‌های مبهم را نشان می‌دهند. اما یک برنامه خاص، برنامه‌ای است که موفق باشد. وقتی استراتژی رشد خود را متناسب با کسب و کار و مشتریانتان تنظیم می‌کنید، مشتریان خود را راضی نگه می‌دارید و خواسته‌ها و نیازهای آنها را برآورده می‌کنید و این امر باعث می‌شود که آنها دوباره به کسب و کار شما برگردند.
