در این مقاله قصد داریم تا به صورت کامل و جامع شما را با شخصیت آقای مهیار علی عباسی کماسایی و نوع فعالیت و بیزینس ایشان آشنا کنیم و اطلاعات مفصلی در مورد ایشان به خوانندگان محترم ارائه نماییم. پس با ما همراه باشید تا بیش از گذشته با این شخصیت آشنا شوید.
مهیار عباسی متولد شهر تهران و منطقه ی دروس است. او در اردیبهشت سال ۱۳۶۷ به دنیا آمده است. پدر او آقای رضا عباسی موسس شرکت پرده کاران در سال ۱۳۴۵ بوده است. آقای مهیار عباسی پس از پایان تحصیلات دانشگاهی خود در بالاترین مقاطع، تصمیم گرفت تا شغل خانوادگی شان را ادامه دهد و پس از گذشت چند سال و درآمیختن دانش و تجربه با هم به جای پدر به جایگاه مدیریتی پرده کاران نشست. خوشبختانه در سالهای اخیر با ورود ایده های نوظهور و تلاش برای بروز و ظهور آن ها شرکت پرده کاران موفقیت های چشمگیری به دست آورده است.
مهیار عباسی پس از رسیدن به جایگاه مدیریتی تصمیم گرفت تا تحولات فراوانی در شرکت پرده کاران ایجاد کند. این تحولات در دراز مدت با بر طرف کردن نواقص و ایرادات کار به نفع شرکت پرده کاران تمام شد و خوشبختانه به پیشرفت مجموعه کمک درخشانی کرد.
در ادامه قصد داریم تا به برخی از این ایده های نوظهور و تحول برانگیز اشاره نماییم.
یکی از اهداف مهیار عباسی، تلاش برای اخذ نمایندگی فروش پارچه های لوکس خارجی در صنعت پرده بوده است. این کار هرچند سخت و پیچیده است، اما در نهایت ایشان موفق شدند تا چندین نمایندگی فروش پارچه های پرده ای خارجی در ایران را به دست آورند و پخش کننده دسته اول آن ها در بین فعالین بازار پارچه باشند. ضمن اینکه وی توانسته است تعیین کننده ی قیمت پارچه در بین اهالی بازار نیز باشد. هر دو این موارد جایگاه این شرکت را چندین سر و گردن بالاتر از هم صنفان و رقیبان خود کرده است.
یکی از پیچیده‌ترین و سخت‌ترین مراحل کار ، پس از ورود پارچه ها به پایانه های مرزی کشور در گمرکات ، ترخیص آن هاست. ترخیص کالا نیاز به تخصص و تجربه فراوان و ویژه ای دارد. اگر فردی بخواهد دائما این کار را انجام دهد باید به قوانین آشنا بوده و به آن ها توجه کند و همچنین تابع آن ها باشد. در این صورت است که هر بار می تواند به راحتی کالای خود را ترخیص کند اما اگر بخواهد به قوانین گمرکات بی توجهی کند ، هر بار دچار چالش ها و مشکلاتی خواهد شد. بدون شک این چالش ها زمان‌بندی در نظر گرفته شده را تحت شعاع قرار خواهد داد.
مهیار عباسی تلاش فراوانی کرد تا دارای وسیع ترین کلکسیون از بهترین پارچه های پرده ای در سه شعبه فعال مجموعه ی پرده کاران در شمال شهر تهران باشد. این تفکر از آن جا نشأت گرفت که ایشان تصمیم گرفت تا هیچ مشتری پس از ورود به فروشگاه، دست خالی از آن جا خارج نشود. این تفکر باعث شد تا ایشان تمرکز خود را برای گردآوری پارچه های متنوع و طرح های جدید بگذارد. همچنین تلاش کند تا پارچه هایی با کیفیت ها و قیمت های مختلف در نمایندگی های فروش پرده کاران گرد آورد. بدین ترتیب هر شخص با هر میزان بودجه ای که برای خرید پرده در نظر گرفته بود، می توانست از پارچه های موجود خریداری نماید.
مهیار عباسی در تصمیمی شجاعانه تلاش کرد از فرم های سنتی پرده فاصله بگیرد و ایده های نوین و نوظهور را برای ارائه به مشتریان طراحی و اجرا کند. پرده های BTS یکی از این ایده ها هستند. پرده های BTS در واقع نوعی پرده های پانچی هستند که طرح مد نظر مشتری بر روی آن ها چاپ می شود. ایده ی بعدی استفاده از کرکره های برقی و هوشمند است که با ریموت کنترل پرده ها را به سمت چپ و راست و بالا و پایین حرکت می دهد. خوشبختانه این شرکت با هدایت مدیر ارشد خود و تلاش بی دریغ کارمندانش موفق به اجرای این دو ایده شده است.
بخش خیاطی قوی برای یک شرکت فعال در حوزه پرده بسیار اهمیت دارد. زمانی که بخش خیاطی قوی باشد ، یعنی تجهیزات دوخت به روز و خیاطان ماهر در آن جا فعال باشد. آنگاه سخت‌ترین ایده های مشتریان قابلیت اجرا و بروز و ظهور پیدا می کنند. قطعا این موضوع بسیار اهمیت دارد و بخش مهمی از موفقیت های شرکت پرده کاران به واحد دوخت و دوز بر می گردد. این مطلب غیرقابل انکار است که اجرای ایده ها و مدل های سخت و پیچیده پرده با یک تیم حرفه ای و تجهیزات پیشرفته قابل انجام است.
یکی از تصمیمات شجاعانه مهیار عباسی استفاده از شیوه های نوین برای بازاریابی و فاصله گرفتن از روش های سنتی و قدیمی گذشته است. خوشبختانه ایشان به این درک رسیده اند که برای رسیدن به موفقیت باید هم قدم با تحولات دنیای مدرن گام برداشت. یکی از این قدم ها می تواند استفاده از پلتفرم های جدید برای تبلیغات، معرفی ظرفیت ها و در نهایت جذب مشتریان بیشتر باشد. لذا ایشان تصمیم به ایجاد و گسترش سایت های اینترنتی ، پیج های اینستاگرامی و استفاده از صفحات مجازی گرفته اند. این مسئله نیز مانند دیگر تصمیمات مدیریتی ایشان بسیار عالی و منطقی بوده است و این روزها افراد بسیار زیادی با نام و آوازه ی شرکت پرده کاران و شخص مهیار عباسی آشنا هستند.
تحویل سفارش مشتری ، نصب پرده ، شست و شوی پرده و تعمیرات پرده های آسیب دیده می تواند شامل خدمات پس از فروش باشد. یکی از سیاست های مهیار عباسی برای ازدیاد مشتریان ارائه خدمات پس از فروش است که به آن ها ارائه می کند. این موضوع کمک می کند تا ارتباط مشتریان با مجموعه ی پرده کاران برای سالیان حفظ بماند. همچنین جلب رضایت مشتریان می تواند به خرید های بعدی و جذب مشتریان بیشتر بیانجامد.
پس از دوخت پرده و آماده شدن آن ها ، زمان تحویل سفارش به مشتری فرا می رسد. ایجاد بستر مناسب برای پیش بردن اصولی و درست این مرحله به اندازه کارهای دیگر مهم و حیاتی است. معمولاً مشتریان حساسیت خاصی به این موضوع دارند ، آن ها تمایل دارند تا سفارش خود را در زمان مقرر تحویل بگیرند و ایجاد تاخیر باعث نارضایتی آن ها می شود. مدیریت زمان از نشانه های یک تیم حرفه ای و قوی با مدیری قابل و کاربلد است.
نصب پرده موضوعی بسیار حساس و پر دغدغه است. شرکت با استخدام نصابان محترم و حرفه ای و متعهد توانسته است تا به این درخواست مشتریان نیز پاسخ درخور و شایسته ای بدهد. کار نصب مرحله ی پایانی تحویل سفارش مشتری است و اگر به درستی انجام نشود می تواند کل پروسه را زیر سؤال ببرد و کار را ضعیف جلوه دهد. مخصوصاً اگر پرده ها برای فضاهای خاصی مانند هتل ها، سالن های آمفی تئاتر و .... سفارش داده شده باشند.
یک مدیر موفق مانند مهیار عباسی تلاش می کند تا با هر روش ممکن ارتباط خود را با مشتریان حفظ نماید ، این موضوع بسیار حائز اهمیت است زیرا هر مشتری راضی می تواند سفیر تبلیغاتی مناسبی برای شرکت باشد و هر مشتری ناراضی می تواند تلاش های شما را با تبلیغات منفی اش خدشه دار کند. از دیگر اقداماتی که به حفظ مشتریان و جلب رضایت آن ها کمک می کند، خشکشویی پرده های کثیف و دود گرفته است. در شرایطی که وضعیت آب و هوایی در شهری مانند تهران به گونه‌ای است که پرده ها زود به زود احتیاج به شست و شو پیدا می کنند، داشتن مجموعه ای برای خشکشویی بسیار مهم است. چراکه نیاز مشتریان به شست و شوی پرده ها همواره وجود دارد.
یکی دیگر از خدماتی که می تواند به عنوان خدمات پس از فروش به مشتریان ارائه شود، فراهم آوردن بستر مناسب برای تعمیر پرده های پاره و آسیب دیده است. از آن جا که در زمان خرید مشتریان هزینه ی کمی برای پرده های خود نمی‌پردازند ؛ بدون شک تعمیر پرده هایی که به شکل ناخواسته دچار آسیب شده اند بسیار مورد استقبال مشتریان قرار می گیرد و آن ها را از صرف هزینه های بیشتر دور می کند. پس باید برای این موضوع نیز چاره ای اندیشید و بستری فراهم کرد.
کلام آخر
در این مقاله سعی شد تا خواننده محترم هر چه بیشتر با شخصیت آقای مهیار عباسی و نوع بیزینس و فعالیت اقتصادی ایشان آشنا شود. ضمناً به بیان ظرفیت ها و پتانسیل های موجود مجموعه ی پرده کاران با مدیریت ایشان پرداختیم.
